Συχνές Ερωτήσεις
1. Πώς μπορώ να εγγραφώ σε ένα εκπαιδευτικό πρόγραμμα ?
Μπορείτε να εγγραφείτε είτε online είτε να κατεβάσετε και να συμπληρώσετε την δήλωση συμμετοχής, που είναι διαθέσιμη εδώ.
2. Με ποιους τρόπους μπορώ να πληρώσω ένα εκπαιδευτικό πρόγραμμα ?
Η πληρωμή μπορεί να γίνει είτε online με χρήση κάρτας, είτε με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.
Για online πληρωμή μέσω κάρτας μπορείτε να κάνετε κλικ στο Book Now και θα μεταφερθείτε αυτόματα στο περιβάλλον της Τράπεζας Πειραιώς για την ολοκλήρωσης της πληρωμής.
Για πληρωμή μέσω τραπεζικού λογαριασμού ακολουθείστε τα παρακάτω βήματα :
Βήμα 1: Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας θα πρέπει να συμπληρώσετε τη φόρμα με τα στοιχεία σας.
Βήμα 2: Στη συνέχεια θα πρέπει να γίνει κατάθεση σε έναν από τους παρακάτω τραπεζικούς λογαριασμούς.
EFG EUROBANK – IBAN GR93 0260 23700008 7020 0372 723
ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ – IBAN GR10 0110 1790 0000 17947011 866
ΠΕΙΡΑΙΩΣ – IBAN GR78 0172 0090 0050 0906 3531 346
ALPHA BANK – GR33 0140 4360 4360 0200 2009 612
OPTIMA BANK – GR16 0340 0010 0000 7SX6 5027 197
Δικαιούχος Λογαριασμών: TÜV AUSTRIA ΕΛΛΑΣ Ε.Π.Ε.
Προσοχή: Στο αποδεικτικό κατάθεσης θα πρέπει να αναγράφονται με ευκρίνεια ο κωδικός του προγράμματος, Το ονοματεπώνυμο του καταθέτη ή η επωνυμία της εταιρείας, στο όνομα της οποίας θα εκδοθεί το τιμολόγιο.
Βήμα 3: Το αποδεικτικό κατάθεσης θα πρέπει να αποστέλλεται με email στη διεύθυνση e-training@tuv.at , μαζί με τη συμπληρωμένη δήλωση συμμετοχής. Για τη δήλωση συμμετοχής, ιδιαίτερη προσοχή θα πρέπει να δοθεί στη συμπλήρωση των φορολογικών στοιχείων, βάση των οποίων θα εκδοθεί το σχετικό παραστατικό καθώς και το email στο οποίο θα αποσταλούν οι οδηγίες και οι κωδικοί (username και password) για την πρόσβαση στην ηλεκτρονική πλατφόρμα.
3. Πότε λαμβάνω τους κωδικούς πρόσβασης?
Είκοσι τέσσερις (24) ώρες πριν την έναρξη του προγράμματος θα λάβετε στο email σας το username και το password καθώς και αναλυτικές πληροφορίες που θα σας επιτρέψουν την πρόσβαση στην πλατφόρμα e-learning.
Για περισσότερες πληροφορίες οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να επικοινωνούν στο τηλέφωνο 210 5220920 (εσ. 2032)
4. Μέχρι πότε μπορώ να πληρώσω για να παρακολουθήσω ένα εκπαιδευτικό πρόγραμμα (δεν ισχύει για online εγγραφές)?
Η διαδικασία της πληρωμής – εξόφλησης του εκπαιδευτικού προγράμματος θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί πριν την έναρξη της παρακολούθησης.
5. Προσφέρονται ειδικές τιμές σε εκπαιδευτικά προγράμματα?
Ειδικές τιμές προσφέρονται :
Σε περίπτωση συμμετοχής περισσοτέρων του ενός εκπαιδευτικών προγραμμάτων,
Σε περισσότερες συμμετοχές του ενός από την ίδια εταιρεία ή οργανισμό,
Σε φοιτητές, σπουδαστές & ανέργους.
Για περισσότερες πληροφορίες επικοινωνήστε μαζί μας στο 210 5220920 (εσωτ 2032).
6. Θα χρειαστεί να αγοράσω κάποιο άλλο βιβλίο ή εκπαιδευτικό βοήθημα ?
Για την παρακολούθηση του εκπαιδευτικού προγράμματος δεν χρειάζεται η αγορά βιβλίου ή εκπαιδευτικού βοηθήματος.
7. Τι αποδεικτικό θα λάβω με την ολοκλήρωση της παρακολούθησης?
Με την ολοκλήρωση της παρακολούθησης του εκπαιδευτικού προγράμματος χορηγείται η αντίστοιχη πιστοποίηση.
8. Τι εξοπλισμό χρειάζεται να διαθέτω για να παρακολουθήσω προγράμματα e-learning?
Για την παρακολούθηση των προγραμμάτων χρειάζεται:
- Σταθερός ή φορητός (laptop) υπολογιστής με εξοπλισμό ήχου (ηχεία ή ένα ζευγάρι ακουστικά headset),
b. Λειτουργικό σύστημα Microsoft Windows XP ή νεότερο.
c. Web Browser
i. Internet Explorer 8
ii. Firefox 30 ή νεότερη έκδοση,
iii. Chrome 30 ή νεότερη έκδοση
9. Ποιους Internet Browsers (φυλλομετρητές Ιστού) μπορώ να χρησιμοποιήσω για να παρακολουθήσω προγράμματα e-learning?
Ελάχιστες τεχνικές απαιτήσεις:
- Web Browser
o Internet Explorer 8
o Firefox 30 ή νεότερη έκδοση
o Chrome 30 ή νεότερη έκδοση
- Ανάλυση οθόνης 1024×768
Προτεινόμενες προδιαγραφές:
• Web Browser
o Internet Explorer 9 ή νεότερος,
o Firefox 40 ή νεότερη έκδοση,
o Chrome 40 ή νεότερη έκδοση
• Ανάλυση οθόνης 1280×1024
10. Μπορώ να έχω πρόσβαση στο πρόγραμμα μου από διαφορετικούς υπολογιστές?
Η πρόσβαση στο πρόγραμμα δεν μπορεί να γίνεται ταυτόχρονα από διαφορετικούς υπολογιστές.
11. Θα πρέπει να εγκαταστήσω κάποιο plug-in ?
Δεν χρειάζεται να εγκατασταθεί κάποιο plug-in.
12. Μπορώ να κατεβάσω και να παρακολουθήσω κάποιο εκπαιδευτικό πρόγραμμα offline (χωρίς σύνδεση)?
Tα εξ αποστάσεως εκπαιδευτικά προγράμματα είναι διαθέσιμα μόνο με σύνδεση (online).