Internal Marketing-Social Media & the Power of Reviews

Η TÜV Austria σε συνεργασία με την ThrivePath σας παρουσιάζουν το πρόγραμμα “Internal Marketing-Social Media & the Power of Reviews”. Το πρόγραμμα παρέχεται με τη μορφή σύγχρονης τηλεκπαίδευσης, μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας της TÜV AUSTRIA ACADEMY.

Εισαγωγή στο πρόγραμμα:

Σήμερα, η εικόνα μιας επιχείρησης χτίζεται (ή καταρρέει) μέσα από τα social media και τις online κριτικές.
Δεν αρκεί να έχεις καλή υπηρεσία ή προϊόν — πρέπει και να φαίνεται, να αναδεικνύεται και να προστατεύεται.

Αυτό το βιωματικό πρόγραμμα προσφέρει στους συμμετέχοντες:

• Πρακτικούς τρόπους διαχείρισης των θετικών και αρνητικών κριτικών
• Στρατηγικές ενίσχυσης της ψηφιακής παρουσίας
• Τεχνικές για να χτίσουν εμπιστοσύνη και φήμη στο online περιβάλλον

Με απλά λόγια: Μεταμορφώνει τα social media και τις κριτικές σου, σύμμαχο για ανάπτυξη και αξιοπιστία.

Περιεχόμενο Εκπαίδευσης:

• Βελτίωση της online παρουσίας της επιχείρησης
• Διαχείριση θετικών και αρνητικών κριτικών με επαγγελματισμό
• Δημιουργία ελκυστικού και συνεπούς περιεχομένου στα social media
• Ενίσχυση της εταιρικής φήμης και εμπιστοσύνης του πελάτη
• Τεχνικές απάντησης και αξιοποίησης σχολίων για εξέλιξη

Τι Κερδίζουν οι Συμμετέχοντες:

• Εργαλεία για να χτίσουν ισχυρή online ταυτότητα
• Γνώση για το πώς να απαντούν με ψυχραιμία και επαγγελματισμό
• Ικανότητα να ενισχύσουν τη φήμη της επιχείρησης με έξυπνο περιεχόμενο
• Στρατηγική προσέγγιση για αύξηση της εμπιστοσύνης των πελατών
• Πιο ενεργή, ουσιαστική και αποδοτική χρήση των social media

Απαντάμε σε Καίρια Ερωτήματα:

• Πώς μπορώ να βελτιώσω την εικόνα της επιχείρησής μου online;
• Τι κάνω όταν λαμβάνω μια αρνητική κριτική;
• Πώς τα social media επηρεάζουν τις αποφάσεις των πελατών μου;
• Ποιο περιεχόμενο φέρνει απήχηση και αξιοπιστία;
• Πώς μπορώ να χρησιμοποιήσω τις κριτικές ως εργαλείο ανάπτυξης

Απευθύνεται σε:

• Ιδιοκτήτες και στελέχη μικρών, μεσαίων και μεγάλων επιχειρήσεων
• Επαγγελματίες Επικοινωνίας και Social Media
• Υπεύθυνους εξυπηρέτησης πελατών και πωλήσεων
• Όσους διαχειρίζονται την online εικόνα της επιχείρησης τους
• Ομάδες που θέλουν να βελτιώσουν την αλληλεπίδραση με το κοινό και να ενισχύσουν τη φήμη τους

Μετά την ολοκλήρωση του προράμματος, χορηγείται Βεβαίωση Παρακολούθησης της TÜV AUSTRIA Academy.

ΔΙΑΡΚΕΙΑ

Η διάρκεια του εκπαιδευτικού προγράμματος είναι 3 ώρες.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΗΣ

Όλα τα εκπαιδευτικά προγράμματα πραγματοποιούνται μόνο όταν υπάρχει ο απαιτούμενος αριθμός συμμετοχών. Η TÜV AUSTRIA ACADEMY διατηρεί το δικαίωμα αναβολής, αλλαγής των εισηγητών και του τόπου διεξαγωγής, καθώς και ματαίωσης των εκπαιδευτικών της προγραμμάτων.

Επιβεβαίωση ή ακύρωση της διεξαγωγής γίνεται Δυο (2) ημέρες πριν την ημερομηνία έναρξης του προγράμματος.

Με την κατάθεση του κόστους συμμετοχής, η Δήλωση Συμμετοχής καθίσταται δεσμευτική.

Ακύρωση της συμμετοχής, μπορεί να γίνει μόνο γραπτώς το αργότερο τρεις (3) ημέρες πριν την προγραμματισμένη ημερομηνία έναρξης του προγράμματος (για την παρακολούθηση μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας)

Σε περίπτωση μη έγκαιρης ενημέρωσης της TÜV AUSTRIA ACADEMY για ακύρωση, θα παρακρατείται το 40% του κόστους συμμετοχής.

*Τα εκπαιδευτικά προγράμματα της TÜV AUSTRIA ACADEMY απαλλάσσονται από το Φ.Π.Α, βάσει του Ν.2859/2000, άρθρο 22 §1.

Με κάθε εγγραφή σου συμβάλεις στην κάλυψη μέρους των εξόδων θέρμανσης του Οργανισμού «Το Χαμόγελο του Παιδιού».