BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//TÜV academy - ECPv5.14.2.1//NONSGML v1.0//EN
CALSCALE:GREGORIAN
METHOD:PUBLISH
X-WR-CALNAME:TÜV academy
X-ORIGINAL-URL:https://tuvaustria.academy
X-WR-CALDESC:Events for TÜV academy
REFRESH-INTERVAL;VALUE=DURATION:PT1H
X-Robots-Tag:noindex
X-PUBLISHED-TTL:PT1H
BEGIN:VTIMEZONE
TZID:Europe/Moscow
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0300
TZOFFSETTO:+0300
TZNAME:MSK
DTSTART:20220101T000000
END:STANDARD
END:VTIMEZONE
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Moscow:20220321T080000
DTEND;TZID=Europe/Moscow:20220321T170000
DTSTAMP:20260428T183929
CREATED:20220321T115926Z
LAST-MODIFIED:20220509T091333Z
UID:1335-1647849600-1647882000@tuvaustria.academy
SUMMARY:ΔΥΣΑΡΕΣΤΗΜΕΝΟΣ ΠΕΛΑΤΗΣ; ΝΕΟΙ ΤΡΟΠΟΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΚΑΙ ΠΡΟΣΕΓΓΙΣΗΣ
DESCRIPTION:Φιλοσοφία του Προγράμματος \nΣκοπός του προγράμματος είναι οι συμμετέχοντες να αποκτήσουν τις απαραίτητες δεξιότητες και να μάθουν χρήσιμες τεχνικές και μεθόδους που θα βοηθήσουν στην διαχείριση των κρίσεων\, των συγκρούσεων και των παραπόνων των δυσαρεστημένων πελατών. \nΤο εκπαιδευτικό πρόγραμμα αφορά στην κατανόηση της σημασίας της ποιοτικής εξυπηρέτησης του πελάτη\, μέσω της διαπροσωπικής και τηλεφωνικής επικοινωνίας στο πλαίσιο της ολικής ποιότητας και στον τρόπο εφαρμογής ποιοτικής πώλησης & ικανοποιητικής εξυπηρέτησης σε κάθε στάδιο πώλησης – επαφής με τον πελάτη. \nΕίναι γεγονός ότι\, όλοι οι άνθρωποι που έρχονται σε επαφή με άλλους ανθρώπους\, ασχέτως της φύσης της εργασίας τους χρειάζεται να μάθουν να χειρίζονται σωστά τις αρχές της διαπροσωπικής επικοινωνίας. \nΜαθαίνοντας να αναγνωρίζουν τους τύπους των ανθρώπων με τους οποίους έρχονται σε επαφή καθημερινά\, μαθαίνοντας να ακούν και να μιλούν αποτελεσματικά θα μπορούν να χρησιμοποιούν τις τεχνικές της επικοινωνίας ως εργαλείο επαγγελματικής επιτυχίας. \nΓια να χτιστούν επίσης αποτελεσματικές\, κερδοφόρες και με διάρκεια σχέσεις με τους πελάτες πρέπει να γνωρίζετε αρχικά πώς να τους εξυπηρετείτε σωστά\, πως να διαχειρίζεστε τους δυσαρεστημένους πελάτες. \nΣε ποιους απευθύνεται \nΤο εκπαιδευτικό αυτό πρόγραμμα απευθύνεται σε όσους έρχονται άμεσα ή έμμεσα σε επαφή με τους πελάτες μιας επιχείρησης\, όπως πωλητές\, προσωπικό υποστήριξης\, άτομα που εργάζονται σε call centers αλλά και το διοικητικό προσωπικό αυτής \nΠεριεχόμενο του Προγράμματος \nØ  Δυσαρεστημένος πελάτης : εννοιολογική σημασία και τρόπος αντιμετώπισης αυτού \nØ  Δύσκολος  πελάτης : κακή συμπεριφορά ή αντίδραση; Κατανόηση των ιδιαιτεροτήτων &  αναγκών του δυσαρεστημένου  πελάτη \nØ  Βασικοί τύποι δύσκολων πελατών και τρόποι  αναγνώρισή τους \nØ  Μέθοδοι & τεχνικές παρακίνησης ατόμων που ασχολούνται με «δυσαρεστημένους πελάτες» και τεχνικές  επικοινωνίας με αυτούς \nØ  Διαχείριση παραπόνων δυσαρεστημένων πελατών με ιδιαίτερη έμφαση στην κατανόηση της «ψυχολογίας» των παραπόνων \nØ  Βασικές στρατηγικές αντιμετώπισης παραπόνων  δυσαρεστημένων πελατών \nØ  Τρόποι διαχείρισης γραπτών παραπόνων \nØ  Βασικά θέματα Customer Complaints Management Systems \nØ  Ανακεφαλαίωση \nØ  Case studies \n  \nΜετά την ολοκλήρωση του εκπαιδευτικού προγράμματος\, χορηγείται Πιστοποιητικό Παρακολούθησης από την TUV AUSTRIA ACADEMY. \nΗ εταιρία μας εφαρμόζει Ειδική Εκπτωτική & Τιμολογιακή Πολιτική στους υπάρχοντες πελάτες μας\, φοιτητές\, ανέργους  κ.α. \nΤο κόστος συμμετοχής στο εκπαιδευτικό πρόγραμμα μπορεί να επιδοτηθεί πλήρως από το πρόγραμμα ΛΑΕΚ 0\,06% του ΟΑΕΔ. Η ηλεκτρονική υποβολή θα πρέπει να γίνει  με δική σας μέριμνα τουλάχιστον πέντε (5) εργάσιμες ημέρες πριν την ημερομηνία έναρξης του κάθε εκπαιδευτικού προγράμματος. Η TÜV AUSTRIA ACADEMY\, δεν αναλαμβάνει την υλοποίηση της σχετικής δήλωσης / διαδικασίας. \n*Τα εκπαιδευτικά προγράμματα της TÜV AUSTRIA ACADEMY απαλλάσσονται από το Φ.Π.Α\, βάσει του Ν.2859/2000\, άρθρο 22 §1.
URL:https://tuvaustria.academy/event/dysarestimenos-pelatis-nei-tropi-diachirisis-ke-prosengisis/
CATEGORIES:Ανθρώπινου Δυναμικού,Διά Ζώσης
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://tuvaustria.academy/wp-content/uploads/2022/04/Human-Resources.png
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Moscow:20220321T080000
DTEND;TZID=Europe/Moscow:20220321T170000
DTSTAMP:20260428T183929
CREATED:20220321T114430Z
LAST-MODIFIED:20220509T091112Z
UID:1320-1647849600-1647882000@tuvaustria.academy
SUMMARY:ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΔΥΣΚΟΛΩΝ ΠΕΛΑΤΩΝ ΚΑΙ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΠΑΡΑΠΟΝΩΝ
DESCRIPTION:ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΔΥΣΚΟΛΩΝ ΠΕΛΑΤΩΝ ΚΑΙ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΠΑΡΑΠΟΝΩΝ \n* το πρόγραμμα παρέχεται με τη μορφή σύγχρονης τηλεκπαίδευσης\, μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας της TÜV AUSTRIA ACADEMY. \nH TÜV AUSTRIA Academy σε συνεργασία με τη Charisma Academy παρουσιάζει το εκπαιδευτικό πρόγραμμα «ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΔΥΣΚΟΛΩΝ ΠΕΛΑΤΩΝ ΚΑΙ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΠΑΡΑΠΟΝΩΝ». Το διήμερο αυτό πρόγραμμα έρχεται να προσφέρει μία ολοκληρωμένη εκπαίδευση\, σε επιχειρήσεις και ιδιώτες που δραστηριοποιούνται στο χώρο της επικοινωνίας και της εξυπηρέτησης πελατών. Κατά τη διάρκεια του εκπαιδευτικού αυτού διημέρου\, οι συμμετέχοντες θα αποκτήσουν όλα τα απαραίτητα εφόδια πάνω στους τρόπους αντιμετώπισης των δύσκολων πελατών\, στην αποφυγή συγκρούσεων και στην εκμετάλλευση αυτών των αντίξοων καταστάσεων για τη δημιουργία ευκαιριών και επαγγελματικών σχέσεων που θα κρατήσουν χρόνια. \nΕισαγωγή στο πρόγραμμα: \nΗ αντίληψη που επικρατούσε για χρόνια στον ελληνικό χώρο των επιχειρήσεων\, γύρω από τη διαχείριση των δύσκολων πελατών και την αντιμετώπιση των παραπόνων\, έχει πλέον ξεπεραστεί. Το άτομο που κατέχει μία «βιβλιοθήκη» από αναρίθμητες τεχνικές και «σωστές κινήσεις»\, για να εξευμενίσει το δυσαρεστημένο πελάτη\, μπορεί να φέρει κάποιες μικρές και σύντομες επιτυχίες\, αλλά σε βάθος χρόνου\, αυτό που θα βιώσει ο πελάτης είναι η πρόχειρη διευθέτηση του συμβάντος και όχι η βαθύτερη κατανόηση του προβλήματος που εκείνος ή εκείνη έζησε. \nΑυτό που ο κάθε δυσαρεστημένος ή «δύσκολος πελάτης» αναζητά δεν είναι μόνο η λύση του προβλήματος αλλά η κατανόηση της συναισθηματικής κατάστασης που ζει εκείνη τη στιγμή. Το πώς θα διαχειριστεί το άτομο της εξυπηρέτησης αυτόν τον πελάτη\, μπορεί να επιφέρει είτε φθορά στην εικόνα και στις πωλήσεις της επιχείρησης\, είτε να παρουσιάσει την πραγματική εικόνα της\, εκείνη που νοιάζεται για τον κάθε πελάτη ξεχωριστά και που είναι σε θέση να προσφέρει το τόσο σπάνιο 110% της εξυπηρέτησης. \nΤα εργαλεία στην εξυπηρέτηση πελατών και στην αντιμετώπιση παραπόνων σήμερα επικεντρώνονται τόσο στον πελάτη\, όσο και στο άτομο που τον/την εξυπηρετεί. Η κατανόηση της φύσης του θυμού\, της συναισθηματικής νοημοσύνης\, των συμπεριφορών έναντι του χαρακτήρα\, της μη λεκτικής επικοινωνίας και του πως να «διαβάζουμε» το σώμα\, τις κινήσεις και το πρόσωπο ενός δύσκολου πελάτη\, αλλά και των λόγων που ένας άνθρωπος φτάνει σε θέση να διεκδικεί\, με επιθετικό πολλές φορές τρόπο\, αυτά που εκείνος ή εκείνη θεωρεί πως του/της στερήθηκαν\, αποτελούν λίγες από τις θεματολογίες που κάθε άτομο που επικοινωνεί με πελάτες σε καθημερινή βάση\, είναι αναγκαίο να γνωρίζει. Η διαχείριση των δύσκολων ανθρώπων μπορεί να υποβοηθείται με τεχνικές\, αλλά η ουσία της απόλυτης εξυπηρέτησης πηγάζει πάντοτε από το μέσα μας. \nΣκοπός: \nΜετά το τέλος του εκπαιδευτικού αυτού προγράμματος\, τα άτομα θα κατέχουν τις απαραίτητες γνώσεις και τα εργαλεία πάνω στο πως να κατανοούν τα κίνητρα και τις ανάγκες που βρίσκονται πίσω από ένα δύσκολο πελάτη και να γνωρίζουν τους διαφορετικούς τρόπους της επικοινωνίας και της συμπεριφοράς\, που εάν χρησιμοποιηθούν σωστά\, μπορούν να κατευνάσουν και τους πιο δύσκολους επισκέπτες. Επιπροσθέτως\, τα άτομα θα είναι πλέον σε θέση να αντιλαμβάνονται την πραγματικότητα και τις ιδιαιτερότητες των ανθρώπων με τους οποίους έρχονται αντιμέτωποι και να μπορούν να τους παρέχουν την απόλυτη εμπειρία φιλοξενίας και να κατέχουν όλα τα απαραίτητα εφόδια για να διαχειρίζονται επικοινωνιακά\, ακόμα και τους πιο δύσκολους πελάτες\, με τρόπο που θα μεταλλάσσει μία αρνητική κατάσταση σύγκρουσης\, σε μία ευκαιρία για περαιτέρω σύσφιξη των σχέσεων του επισκέπτη με το χώρο της φιλοξενίας. \nΣε ποιους απευθύνεται \nΤο πρόγραμμα αυτό απευθύνεται σε επιχειρήσεις που ασχολούνται με τον τομέα του τουρισμού και της φιλοξενίας\, ξενοδοχειακά συγκροτήματα\, εταιρείες εστίασης\, καθώς και σε απόφοιτους ΑΕΙ/ΤΕΙ των τμημάτων Τουριστικών Σχολών\, Οικονομίας Διοίκησης\, Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων\, Οικονομικών Τμημάτων\, καθώς επίσης και σε απόφοιτους Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης με και χωρίς επαγγελματική Εμπειρία στον χώρο των Επιχειρήσεων\, ήδη εργαζόμενους σε Επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στον τομέα της Επικοινωνίας και της Εξυπηρέτησης πελατών\, που επιθυμούν να εμπλουτίσουν τις γνώσεις τους σε μια σειρά ιδιαίτερων θεματικών ενοτήτων \, που άπτονται του χώρου της εξυπηρέτησης πελατών και επισκεπτών από την Ελλάδα και το εξωτερικό. \nΜετά την ολοκλήρωση του εκπαιδευτικού προγράμματος χορηγείται Πιστοποιητικό Παρακολούθησης με πιστοποίηση TUV AUSTRIA Academy και Charisma Academy. \nΔΙΑΡΚΕΙΑ \nΗ διάρκεια του εκπαιδευτικού προγράμματος είναι 10 ώρες. \nΕΠΙΔΟΤΗΣΗ ΛΑΕΚ 0\,06% (αφορά μόνο συμμετοχές από εταιρείες) \nΤο κόστος όλων των εκπαιδευτικών προγραμμάτων μπορεί να επιδοτηθεί πλήρως από το πρόγραμμα ΛΑΕΚ 0\,06% του ΟΑΕΔ με ευθύνη των συμμετεχόντων. Η TÜV AUSTRIA ACADEMY\, δεν αναλαμβάνει την υλοποίηση της σχετικής δήλωσης / διαδικασίας\, υποχρεούται όμως να σας παραδώσει όλα τα απαιτούμενα στοιχεία (αναλυτικό πρόγραμμα\, κωδικούς εισηγητών κ.λπ.) για την υποβολή. Η TÜV AUSTRIA ACADEMY δεν φέρει ευθύνη σε περίπτωση μη έγκρισης της επιδότησης. \nΗ ηλεκτρονική υποβολή (από πλευρά σας) θα πρέπει να γίνει τουλάχιστον δέκα (10) εργάσιμες ημέρες πριν την ημερομηνία έναρξης του προγράμματος \nΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΗΣ \nΌλα τα εκπαιδευτικά προγράμματα πραγματοποιούνται μόνο όταν υπάρχει ο απαιτούμενος αριθμός συμμετοχών. Η TÜV AUSTRIA ACADEMY διατηρεί το δικαίωμα αναβολής\, αλλαγής των εισηγητών και του τόπου διεξαγωγής\, καθώς και ματαίωσης των εκπαιδευτικών της προγραμμάτων. \nΕπιβεβαίωση ή ακύρωση της διεξαγωγής γίνεται Δυο (2) ημέρες πριν την ημερομηνία έναρξης του προγράμματος. \nΜε την κατάθεση του κόστους συμμετοχής\, η Δήλωση Συμμετοχής καθίσταται δεσμευτική. \nΑκύρωση της συμμετοχής\, μπορεί να γίνει μόνο γραπτώς το αργότερο τρεις (3) ημέρες πριν την προγραμματισμένη ημερομηνία έναρξης του προγράμματος (για την παρακολούθηση μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας) \nΣε περίπτωση μη έγκαιρης ενημέρωσης της TÜV AUSTRIA ACADEMY για ακύρωση\, θα παρακρατείται το 40% του κόστους συμμετοχής. \n*Τα εκπαιδευτικά προγράμματα της TÜV AUSTRIA ACADEMY απαλλάσσονται από το Φ.Π.Α\, βάσει του Ν.2859/2000\, άρθρο 22 §1.
URL:https://tuvaustria.academy/event/diachirisi-dyskolon-pelaton-ke-antimetopisi-paraponon/
CATEGORIES:E-learning,Ανθρώπινου Δυναμικού,Διά Ζώσης
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://tuvaustria.academy/wp-content/uploads/2022/04/Human-Resources.png
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Moscow:20220321T080000
DTEND;TZID=Europe/Moscow:20220321T170000
DTSTAMP:20260428T183929
CREATED:20220321T114209Z
LAST-MODIFIED:20220513T065028Z
UID:1317-1647849600-1647882000@tuvaustria.academy
SUMMARY:ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΚΑΙ ΚΑΘΟΔΗΓΗΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ: ΠΩΣ ΚΤΙΖΕΤΑΙ Η ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΗ ΟΜΑΔΑ
DESCRIPTION:ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΚΑΙ ΚΑΘΟΔΗΓΗΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ \nΠΩΣ ΚΤΙΖΕΤΑΙ Η ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΗ ΟΜΑΔΑ \nΤο εκπαιδευτικό πρόγραμμα\, περιγράφει τι σημαίνει να είναι κάποιος αποτελεσματικός υπάλληλος/στέλεχος και πως μπορεί να κινητοποιηθεί η ενέργεια όλων των εργαζομένων\, για να εξασφαλιστεί η επιβίωση και η ανάπτυξη της επιχείρησης.\nΕπίσης παρέχει πρακτικές μεθόδους και εργαλεία σε κάθε εργαζόμενο για να επιδείξει υπευθυνότητα\, αφοσίωση και πρωτοβουλία και επιπρόσθετα\, υποδεικνύει πολιτικές και συστήματα που πρέπει να υιοθετήσει και να εφαρμόσει η επιχείρηση\, ώστε να φέρει στην επιφάνεια τα καλύτερα στοιχεία της προσωπικότητας που διαθέτουν οι συνεργάτες -υφιστάμενοι εργαζόμενοι\, προς όφελος φυσικά της ίδιας της επιχείρησης.\nΒασικό στοιχείο ακόμη του προγράμματος είναι η εκπαίδευση των συμμετεχόντων στη δημιουργία και διατήρηση καλών σχέσεων με τους συνεργάτες τους\, εξετάζοντας τους σωστούς τρόπους και στυλ συνεργασίας.\nΑκόμη\, θα δειχτούν και θα αναλυθούν θέματα συναδελφικότητας\, ομαδικής εργασίας και τρόποι διατήρησης εποικοδομητικών σχέσεων μεταξύ του προσωπικού. Τέλος\, θα αναλυθούν πρακτικές περιπτώσεις και παραδείγματα ομαδικής εργασίας και θα διεξαχθούν για τους συμμετέχοντες ειδικές ασκήσεις. \nΣτο εκπαιδευτικό πρόγραμμα αναλύονται: \n\nΘεωρητικό υπόβαθρο των βασικών αρχών και του πλαισίου διοίκησης & ανάπτυξης Ανθρώπινων Πόρων\n• Πρακτική εξειδίκευση και γνώση των συγχρόνων τεχνικών διοίκησης και ανάπτυξης Ανθρώπινων Πόρων\n• Γνώσεις για τον σωστό σχεδιασμό\, τις σωστές επιλογές και την αντικειμενική αξιολόγηση των εργαζομένων\n• Τρόποι εργασίας ώστε οι εργαζόμενοι να αναπτυχθούν προσωπικά και επαγγελματικά\, ούτως ώστε να ενταχθούν ευκολότερα στην κουλτούρα της επιχείρησης\n• Δημιουργία και εφαρμογή συστημάτων εκπαίδευσης και αξιολόγησης προσωπικού\n• Δυνατότητες για παροχή κινήτρων μέσα από αντικειμενικά και απλά συστήματα επιβραβεύσεων\n• Τι είναι η ομάδα και πως αυτή λειτουργεί\n• Ασκήσεις ομαδικές\n\nΜετά την ολοκλήρωση του εκπαιδευτικού προγράμματος\, χορηγείται Πιστοποιητικό Παρακολούθησης με πιστοποίηση TUV AUSTRIA ACADEMY. \n*Τα εκπαιδευτικά προγράμματα της TÜV AUSTRIA ACADEMY απαλλάσσονται από το Φ.Π.Α\, βάσει του Ν.2859/2000\, άρθρο 22 §1.
URL:https://tuvaustria.academy/event/anaptyxi-ke-kathodigisi-anthropinou-dynamikou-pos-ktizete-i-apotelesmatiki-omada/
CATEGORIES:Ανθρώπινου Δυναμικού,Διά Ζώσης
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://tuvaustria.academy/wp-content/uploads/2022/04/Human-Resources.png
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Moscow:20220321T080000
DTEND;TZID=Europe/Moscow:20220321T170000
DTSTAMP:20260428T183929
CREATED:20220321T114058Z
LAST-MODIFIED:20220513T065000Z
UID:1314-1647849600-1647882000@tuvaustria.academy
SUMMARY:ΣΥΓΧΡΟΝΕΣ ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΕΞΕΥΡΕΣΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ
DESCRIPTION:Σκοπός του εκπαιδευτικού προγράμματος είναι η παρουσίαση και επεξήγηση των σύγχρονων μεθόδων εξέρευσα και αναζήτησης εργασίας\, μέσω του σχεδιασμού μιας προσωπικής στρατηγικής αναζήτησης πιθανών εργοδοτών\, οι οποίοι ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις και προσδοκίες του/της κάθε/καθεμία υποψήφιου/υποψήφιας εργαζόμενου /εργαζόμενης. \nΤο εκπαιδευτικό πρόγραμμα απευθύνεται σε νέους / νέες που επιθυμούν να ενταχθούν στο εργατικό δυναμικό της χώρας και διεκδικούν μια θέση εργασίας στο Επιχειρηματικό γίγνεσθαι. \nΠεριλαμβάνει τις παρακάτω ενότητες: \n\nΗ Οργάνωση του Ατοµικού Σχεδίου ∆ράσης\, έννοια και βασικά στοιχεία που απαιτούνται για την κατάρτιση αυτού\nΚανάλια Αναζήτησης και Εξέρευσης Εργασίας\nΤα βασικά στάδια ∆ιεξαγωγής έρευνας πιθανών εργοδοτών έρευνας\nΟργάνωση Φακέλου Υποψηφίου / Υποψηφίας\nΤο Βιογραφικό Σηµείωµα\, και βασικά στοιχεία που πρέπει να λαμβάνονται υπόψη κατά τη σύνταξη αυτού\nΥποδείγματα Βιογραφικών Σηµειώµατων\nΗ σπουδαιότητα ύπαρξης Συνοδευτικής Επιστολής και τρόποι σύνταξης αυτής\nΗ διαδικασία της Συνέντευξης και βασικά λάθη αποφυγής κατά την διαδικασία υλοποίησης αυτής\nΤα πρώτα βήµατα στην αναζήτηση εργασίας ενός /μίας νέου /νέας εργαζόμενου /εργαζόμενης.\nΑνακεφαλαίωση\n\nΜετά την ολοκλήρωση του εκπαιδευτικού προγράμματος\, χορηγείται Πιστοποιητικό Παρακολούθησης από την TÜV AUSTRIA ACADEMY. \nΤο κόστος συμμετοχής στο εκπαιδευτικό πρόγραμμα μπορεί να επιδοτηθεί πλήρως από το πρόγραμμα ΛΑΕΚ 0\,06% του ΟΑΕΔ. Η ηλεκτρονική υποβολή θα πρέπει να γίνει με δική σας μέριμνα τουλάχιστον πέντε (5) εργάσιμες ημέρες πριν την ημερομηνία έναρξης του κάθε εκπαιδευτικού προγράμματος. Η TÜV AUSTRIA ACADEMY\, δεν αναλαμβάνει την υλοποίηση της σχετικής δήλωσης / διαδικασίας. \n*Τα εκπαιδευτικά προγράμματα της TÜV AUSTRIA ACADEMY απαλλάσσονται από το Φ.Π.Α\, βάσει του Ν.2859/2000\, άρθρο 22 §1.
URL:https://tuvaustria.academy/event/sygchrones-technikes-exefresis-ergasias/
CATEGORIES:Ανθρώπινου Δυναμικού,Διά Ζώσης
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://tuvaustria.academy/wp-content/uploads/2022/04/Human-Resources.png
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Moscow:20220321T080000
DTEND;TZID=Europe/Moscow:20220321T170000
DTSTAMP:20260428T183929
CREATED:20220321T113951Z
LAST-MODIFIED:20220513T064938Z
UID:1311-1647849600-1647882000@tuvaustria.academy
SUMMARY:TALENT MANAGEMENT
DESCRIPTION:Είναι γεγονός ότι\, το ανθρώπινο δυναμικό μίας εταιρείας αποτελεί το σημαντικότερο «περιουσιακό» της στοιχείο\, κι αυτό γιατί αποτελεί την ειδοποιό διαφορά έναντι του ανταγωνισμού της. Τα στελέχη μίας επιχείρησης διαμορφώνουν με άμεσο τρόπο τα τελικά αποτελέσματα και προσδίδουν αξία σε κάθε νέο εγχείρημα του επιχειρηματικού κόσμου. Η πρόσληψη και η διατήρηση στελεχών που φέρουν εκείνες τις απαραίτητες ικανότητες/δεξιότητες που θα συμβάλουν θετικά στη βιώσιμη παρουσία των εταιρειών στις αγορές αποτελεί προτεραιότητα του τμήματος Ανθρώπινου Δυναμικού. Σε περιόδους κρίσης η αγορά εργασίας φαίνεται να συνηγορεί προς μία εύκολη προσέγγιση αξιόλογων στελεχών\, ικανών να ανταποκριθούν στις ανάγκες και στις απαιτήσεις αυτών. \nTo εκπαιδευτικό πρόγραμμα απευθύνεται σε Διευθυντές εταιριών – επιχειρήσεων\, Διευθυντές Ανθρώπινου Δυναμικού\, Υποψήφια Στελέχη Διαχείρισης Ανθρώπινου Δυναμικού\, Απόφοιτοι Σχολών που επιθυμούν να απασχοληθούν στον Τομέα Ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικού. \nΠεριλαμβάνει τις παρακάτω ενότητες: \n\nΕισαγωγή σε θέματα Διαχείρισης Ταλέντου\nΗ έννοια «Διαχείριση Ταλέντου»\nΔιαφορές και ομοιότητες μεταξύ «Διαχείρισης Ταλέντου & Διαχείρισης Καριέρας»\nΗ πρόκληση το «να είναι κανείς Ταλέντο: τρείς (03) ποσοτικές προκλήσεις αυτού\nΟ ρόλος της ηγεσίας στην «Διαμόρφωση Ταλέντων»\nΗ εφαρμογή του «Τalent Relationship Management»\, στον κόσμο των σύγχρονων επιχειρήσεων\nΜέθοδοι Επιλογής- Προσέλκυσης & Αξιολόγησης «Ταλέντων»\nΗ «Διαχείριση Καριέρας» ως πρωταρχικό στοιχείο του TALENT MANAGEMENT\nΤο μοντέλο «Διαχείρισης Ταλέντου» και βασικά σημεία εφαρμογής αυτού.\nΤρόποι προσέγγισης ανά τύπο ανθρώπινου χαραχτήρα στην ανάπτυξη ταλέντων\nΤalent Perspective & έξι (06) δομικά στοιχεία ενσωμάτωσης αυτής\nΗ σχέση «Μοντέλο Ταλέντου & Διαχείρισης Γνώσης»\nΑνακεφαλαίωση\n\nΜετά την ολοκλήρωση του εκπαιδευτικού προγράμματος\, χορηγείται Πιστοποιητικό Παρακολούθησης από την TÜV AUSTRIA ACADEMY. \nΤο κόστος συμμετοχής στο εκπαιδευτικό πρόγραμμα μπορεί να επιδοτηθεί πλήρως από το πρόγραμμα ΛΑΕΚ 0\,06% του ΟΑΕΔ. Η ηλεκτρονική υποβολή θα πρέπει να γίνει με δική σας μέριμνα τουλάχιστον πέντε (5) εργάσιμες ημέρες πριν την ημερομηνία έναρξης του κάθε Eκπαιδευτικού προγράμματος. Η TÜV AUSTRIA ACADEMY\, δεν αναλαμβάνει την υλοποίηση της σχετικής δήλωσης / διαδικασίας. \n*Τα εκπαιδευτικά προγράμματα της TÜV AUSTRIA ACADEMY απαλλάσσονται από το Φ.Π.Α\, βάσει του Ν.2859/2000\, άρθρο 22 §1.
URL:https://tuvaustria.academy/event/talent-management/
CATEGORIES:Ανθρώπινου Δυναμικού,Διά Ζώσης
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://tuvaustria.academy/wp-content/uploads/2022/04/Human-Resources.png
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Moscow:20220321T080000
DTEND;TZID=Europe/Moscow:20220321T170000
DTSTAMP:20260428T183929
CREATED:20220321T113849Z
LAST-MODIFIED:20220513T064926Z
UID:1308-1647849600-1647882000@tuvaustria.academy
SUMMARY:ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΚΑΙ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΜΗΜΑΤΟΣ ΠΩΛΗΣΕΩΝ
DESCRIPTION:Σχεδιασμός και ανάπτυξη Τμήματος Πωλήσεων: ένα ιδιαίτερο κομμάτι στον κόσμο των επιχειρήσεων: είναι γεγονός ότι ο  σχεδιασμός και η οργάνωση των πωλήσεων αποτελεί ιδιαίτερο και νευραλγικό σημείο στην αύξηση της ανταγωνιστικότητας μιας επιχείρησης \, με βάση τους ανατιθεμένους στόχους υλοποίησης αυτού .Ιδιαίτερη έμφαση δίνεται στη στελέχωση του τμήματος  δεδομένου η επιλογή αυτών αποτελεί πρόκληση και συμβάλλει στην δημιουργία ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος για τον ιδιαίτερο κόσμο των Επιχειρήσεων . \nΟΜΑΔΑ  – ΣΤΟΧΟΣ ΤΟΥ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ: \nΑπόφοιτοι ΑΕΙ /ΤΕΙ των Τμημάτων Οικονομίας Διοίκησης\, Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων \, Οικονομικών Τμημάτων \, και λοιπών Τμημάτων των Πανεπιστημίων της χώρας\, καθώς και  ήδη εργαζόμενοι σε Επιχειρήσεις \, που επιθυμούν να απασχοληθούν στον ιδιαίτερο χώρο των πωλήσεων \, επιδεικνύοντας τις ικανότητες και δεξιότητες τους \, απαντώντας στις ιδιαίτερες προκλήσεις του χώρου . \nΔΙΔΑΚΤΙΚΕΣ ΕΝΟΤΗΤΕΣ: \n\nΈννοια και περιεχόμενου του όρου «πώληση»\nΟι πωλήσεις σήμερα : βασικά σημεία οργάνωσης αυτού\nΒασικές τεχνικές αξιολόγησης των ήδη υπαρχόντων πελατών μιας εταιρίας\nΑνάλυση των στόχων σε τμήματα επιχείρησης και τρόποι αξιοποίησης αυτών\nΠωλητής : έννοια\, ανατιθέμενοι στόχοι και τρόποι υλοποίησης αυτών\nΗ εικόνα του πωλητή για τον εαυτό του\nΑπόδειξη αξιοπιστίας πωλητή\nΕπιλογή και αξιολόγηση υποψηφίων πωλητών μ ιδιαίτερη έμφαση στις βασικές μεθόδους επιλογής αυτών\nΒασικά συστήματα  & μέθοδοι εκπαίδευσης πωλητών\nΥποκίνηση πωλητών με ιδιαίτερη έμφαση στον προσδιορισμό και στην επιλογή αποτελεσματικών μεθόδων\nΣυστήματα αμοιβής πωλητών\nΟργάνωση και διοίκηση πωλήσεων – βασικά θέματα διοίκησης του τμήματος πωλήσεων\nΒασικά θέματα εποπτείας πωλητών με ιδιαίτερη έμφαση στην παρακολούθηση των μηνιαίων – ετήσιων ανατιθέμενων στόχων υλοποίησης\nΠωλητής και δημιουργία ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος\nΗ εφαρμογή του Talent Management για τα νέο εισερχόμενα στελέχη του χώρου των πωλήσεων\nΒασικά θέματα σταδιοδρομίας στη Διοίκηση Πωλήσεων\nCase studies\nΑνακεφαλαίωση\n\nΗ εταιρία μας εφαρμόζει Ειδική Εκπτωτική & Τιμολογιακή Πολιτική στους υπάρχοντες πελάτες μας\, φοιτητές\, ανέργους  κ.α. \nΤο κόστος συμμετοχής στο εκπαιδευτικό πρόγραμμα μπορεί να επιδοτηθεί πλήρως από το πρόγραμμα ΛΑΕΚ 0\,06% του ΟΑΕΔ. Η ηλεκτρονική υποβολή θα πρέπει να γίνει  με δική σας μέριμνα τουλάχιστον πέντε (5) εργάσιμες ημέρες πριν την ημερομηνία έναρξης του κάθε εκπαιδευτικού προγράμματος. Η TÜV AUSTRIA ACADEMY\, δεν αναλαμβάνει την υλοποίηση της σχετικής δήλωσης / διαδικασίας. \n*Τα εκπαιδευτικά προγράμματα της TÜV AUSTRIA ACADEMY απαλλάσσονται από το Φ.Π.Α\, βάσει του Ν.2859/2000\, άρθρο 22 §1.
URL:https://tuvaustria.academy/event/schediasmos-ke-anaptyxi-tmimatos-poliseon/
CATEGORIES:Ανθρώπινου Δυναμικού,Διά Ζώσης
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://tuvaustria.academy/wp-content/uploads/2022/04/Human-Resources.png
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Moscow:20220321T080000
DTEND;TZID=Europe/Moscow:20220321T170000
DTSTAMP:20260428T183929
CREATED:20220321T111336Z
LAST-MODIFIED:20220509T090819Z
UID:1305-1647849600-1647882000@tuvaustria.academy
SUMMARY:BUSINESS COACHING: ΜΙΑ ΝΕΑ ΔΙΑΣΤΑΣΗ ΣΤΟΝ ΣΥΓΧΡΟΝΟ ΚΟΣΜΟ ΤΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ
DESCRIPTION:Business Coaching: ΜΙΑ ΝΕΑ ΔΙΑΣΤΑΣΗ ΣΤΟΝ ΣΥΓΧΡΟΝΟ ΚΟΣΜΟ ΤΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ: Σκοπός του εκπαιδευτικού προγράμματος\, είναι η παροχή επιστημονικών και πρακτικών γνώσεων σε κάθε επαγγελματία\, επιστήμονα αλλά και εργασιακά έμπειρο και ώριμο άνθρωπο\, ο οποίος επιθυμεί να ασχοληθεί με το συγκεκριμένο επιστημονικό τομέα σαν ελεύθερος επαγγελματίας ή επιχειρηματίας με πρακτικά βήματα\, στην συμβουλευτική  των επιχειρήσεων. \nΟΜΑΔΑ  – ΣΤΟΧΟΣ ΤΟΥ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ: \nΑπόφοιτοι ΑΕΙ /ΤΕΙ των Τμημάτων Οικονομίας Διοίκησης\, Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων \, Οικονομικών Τμημάτων \, Τουριστικών Σχολών \, ήδη εργαζόμενοι σε Επιχειρήσεις \, που επιθυμούν να εμπλουτίσουν τις γνώσεις τους σε μια σειρά ιδιαίτερων θεματικών ενοτήτων \, που άπτονται του χώρου της Συμβουλευτικής των Επιχειρήσεων . \nΔΙΔΑΚΤΙΚΕΣ ΕΝΟΤΗΤΕΣ : \n\nΒασικά θέματα Επικοινωνίας\nΜορφές Επικοινωνίας και βασικές διακρίσεις αυτής\nΠλεονεκτήματα από μια επιτυχημένη επικοινωνία\nΕμπόδια κατά τη διαδικασία της επικοινωνίας\nΕπικοινωνία και Γλώσσα Σώματος\nΕισαγωγή στο Business Coaching  : έννοια και περιεχόμενο\nΟ Business Coach : ικανότητες \, δεξιότητες και προσόντα αυτού\nΒασικά σημεία Ανάλυσης Επιχειρηματικότητας\nΒασικά θέματα εξυπηρέτησης πελατών με έμφαση στον κύκλο εξυπηρέτησης πελατών\nΒασικά θέματα διαχείρισης χρόνου\nΑνακεφαλαίωση\nCase Studies\n\nΗ εταιρία μας εφαρμόζει Ειδική Εκπτωτική & Τιμολογιακή Πολιτική στους υπάρχοντες πελάτες μας\, φοιτητές\, ανέργους  κ.α. \nΤο κόστος συμμετοχής στο εκπαιδευτικό πρόγραμμα μπορεί να επιδοτηθεί πλήρως από το πρόγραμμα ΛΑΕΚ 0\,06% του ΟΑΕΔ. Η ηλεκτρονική υποβολή θα πρέπει να γίνει  με δική σας μέριμνα τουλάχιστον πέντε (5) εργάσιμες ημέρες πριν την ημερομηνία έναρξης του κάθε εκπαιδευτικού προγράμματος. Η TÜV AUSTRIA ACADEMY\, δεν αναλαμβάνει την υλοποίηση της σχετικής δήλωσης / διαδικασίας. \n*Τα εκπαιδευτικά προγράμματα της TÜV AUSTRIA ACADEMY απαλλάσσονται από το Φ.Π.Α\, βάσει του Ν.2859/2000\, άρθρο 22 §1.
URL:https://tuvaustria.academy/event/business-coaching-mia-nea-diastasi-ston-sygchrono-kosmo-ton-epichiriseon/
CATEGORIES:Ανθρώπινου Δυναμικού,Διά Ζώσης
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://tuvaustria.academy/wp-content/uploads/2022/04/Human-Resources.png
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Moscow:20220321T080000
DTEND;TZID=Europe/Moscow:20220321T170000
DTSTAMP:20260428T183929
CREATED:20220321T111156Z
LAST-MODIFIED:20220509T090637Z
UID:1302-1647849600-1647882000@tuvaustria.academy
SUMMARY:LEADERSHIP  - COACHING  FOR MIDDLE AND SENIOR MANAGEMENT
DESCRIPTION:Leadership  – Coaching  for middle and senior management: Σκοπός του εκπαιδευτικού προγράμματος\, είναι η παροχή εκείνων των γνώσεων και ο εμπλουτισμός των ικανοτήτων & δεξιοτήτων των ατόμων που απασχολούνται ή επιθυμούν να απασχοληθούν ως στελέχη μιας επιχείρησης. \nΟΜΑΔΑ  – ΣΤΟΧΟΣ ΤΟΥ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ: \nΑπόφοιτοι ΑΕΙ /ΤΕΙ των Τμημάτων Οικονομίας Διοίκησης\, Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων \, Οικονομικών Τμημάτων \, Τουριστικών Σχολών \, καθώς επίσης και απόφοιτοι Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης με και χωρίς επαγγελματική Εμπειρία στον χώρο των Επιχειρήσεων \, ήδη εργαζόμενοι σε Επιχειρήσεις \, που επιθυμούν να εμπλουτίσουν τις γνώσεις τους σε μια σειρά ιδιαίτερων θεματικών ενοτήτων \, που άπτονται του χώρου της Διοίκησης Επιχειρήσεων \nΔΙΔΑΚΤΙΚΕΣ ΕΝΟΤΗΤΕΣ : \n\nΟρισμός Coaching & βασικά χαρακτηριστικά γνωρίσματα αυτού\nΟμοιότητες και διαφορές από άλλες Επιστήμες με αναφορά στις Επιστήμες της Συμβουλευτικής \, Ψυχοθεραπείας κ.τ.λ.\nΟ άνθρωπος «Coach» και η σχέση του με τον Κώδικα Ηθικής Δεοντολογίας ICF\nΒασικοί τρόποι προσέγγισης των «coaches» στο κοινό που καλούνται να εκπαιδεύσουν με βάση τα χαρακτηριστικά αυτών\nΤο Coaching και ο ρόλος του στα «κέντρα λήψης αποφάσεων»\nΒασικά Μοντέλα Coaching & τρόποι εφαρμογής αυτών σε Ομάδες Ατόμων\nΟ Coach & τα βασικά χαρακτηριστικά αυτού\nΑπό την ατομική προσωπική ανάπτυξη στην ανάπτυξη της Ομάδας\nΠροσωπικό σχέδιο ανάπτυξης μέσα από την δημιουργία οράματος \, στόχων \, υλοποίησης και επιβράβευσης\nΓενικές αρχές Διοίκησης & ο ρόλος του Ηγέτη ως Προσωπικότητα\nΗγεσία & Εργασιακή Δέσμευση\nΒασικά χαρακτηριστικά Ηγετικής Συμπεριφοράς & Βασικά Ηγετικά Στυλ\nΒασικά θέματα Διοίκησης Ανθρωπίνων Πόρων\nΟμοιότητες & Διαφορές Ηγεσίας – Διοίκησης\nΔημιουργώντας Coaching Cultures για ιδιαίτερες ομάδες\nΗ έννοια και σπουδαιότητα της επικοινωνίας\nΒασικά είδη επικοινωνίας και βασικά εμπόδια κατά την διεξαγωγή αυτής\nΑνάπτυξη Ικανοτήτων Παρουσίασης ατόμων\nΑνάπτυξη διαπραγματευτικών Ικανοτήτων ατόμων\nCase studies\nΑνακεφαλαίωση\n\nΗ εταιρία μας εφαρμόζει Ειδική Εκπτωτική & Τιμολογιακή Πολιτική στους υπάρχοντες πελάτες μας\, φοιτητές\, ανέργους  κ.α. \nΤο κόστος συμμετοχής στο εκπαιδευτικό πρόγραμμα μπορεί να επιδοτηθεί πλήρως από το πρόγραμμα ΛΑΕΚ 0\,06% του ΟΑΕΔ. Η ηλεκτρονική υποβολή θα πρέπει να γίνει  με δική σας μέριμνα τουλάχιστον πέντε (5) εργάσιμες ημέρες πριν την ημερομηνία έναρξης του κάθε εκπαιδευτικού προγράμματος. Η TÜV AUSTRIA ACADEMY\, δεν αναλαμβάνει την υλοποίηση της σχετικής δήλωσης / διαδικασίας. \n*Τα εκπαιδευτικά προγράμματα της TÜV AUSTRIA ACADEMY απαλλάσσονται από το Φ.Π.Α\, βάσει του Ν.2859/2000\, άρθρο 22 §1.
URL:https://tuvaustria.academy/event/leadership-coaching-for-middle-and-senior-management/
CATEGORIES:Ανθρώπινου Δυναμικού,Διά Ζώσης
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://tuvaustria.academy/wp-content/uploads/2022/04/Human-Resources.png
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Moscow:20220321T080000
DTEND;TZID=Europe/Moscow:20220321T170000
DTSTAMP:20260428T183929
CREATED:20220321T110857Z
LAST-MODIFIED:20220509T090700Z
UID:1298-1647849600-1647882000@tuvaustria.academy
SUMMARY:TEAMWORK / TEAM BUILDING SEMINARS FOR ALL STAFF LEVELS
DESCRIPTION:Teamwork / Team Building seminars for all staff levels : Σκοπός του εκπαιδευτικού προγράμματος\, είναι η παροχή εκείνων των γνώσεων και ο εμπλουτισμός των ικανοτήτων & δεξιοτήτων των ατόμων που απασχολούνται ή επιθυμούν να απασχοληθούν ως στελέχη μιας επιχείρησης. \nΟΜΑΔΑ  – ΣΤΟΧΟΣ ΤΟΥ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ: \nΑπόφοιτοι ΑΕΙ /ΤΕΙ των Τμημάτων Οικονομίας Διοίκησης\, Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων \, Οικονομικών Τμημάτων \, Τουριστικών Σχολών \, καθώς επίσης και απόφοιτοι Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης με και χωρίς επαγγελματική Εμπειρία στον χώρο των Επιχειρήσεων \, ήδη εργαζόμενοι σε Επιχειρήσεις \, που επιθυμούν να εμπλουτίσουν τις γνώσεις τους σε μια σειρά ιδιαίτερων θεματικών ενοτήτων \, που άπτονται του χώρου της Διοίκησης Επιχειρήσεων . \nΔΙΔΑΚΤΙΚΕΣ ΕΝΟΤΗΤΕΣ : \n\nΗ έννοια της «Ομάδας» και τα βασικά χαρακτηριστικά αυτής\nΗ έννοιες της «Ομοιογένειας» και της «Ανομοιογένειας» στο χτίσιμο της Ομάδας\nΤα στάδια ανάπτυξης μιας Ομάδας με αναφορά :στον Σχηματισμό \, Καταιγισμό\, στη Νορμοθέτηση\, τη Δράση και τον Τερματισμό αυτής\nΗ Δυναμική και Διεργασία μιας Ομάδας\nΠαράγοντες επηρεασμού διεργασίας μιας Ομάδας\nΤα στάδια στη δυναμική μιας Ομάδας\nΗ θεωρία του KURT LEWIN σχετικά με τη διεργασία των Ομάδων : πλεονεκτήματα & μειονεκτήματα από την εφαρμογή αυτής\nΗ σημασία των T- GROUPS στο αποτελεσματικό χτίσιμο μιας Ομάδας\n«Ο ρόλος του κάθε ατόμου στο χτίσιμο της Ομάδας»\nΜορφές αντίστασης των ατόμων σε ανατιθέμενους ρόλους & τρόποι αντιμετώπισης αυτών\nΟ ρόλος του «Συντονιστή» της Ομάδας στο σύγχρονο κόσμο των Επιχειρήσεων : Τάσεις και Προοπτικές\nΒασικές Τεχνικές Ανάπτυξης & Καθοδήγησης  των Ομάδων\nΈννοια και διαδικασία ανάπτυξης της επικοινωνίας σε έναν εργασιακό χώρο\nΛεκτική και μη Λεκτική Μορφή Επικοινωνίας : Πλεονεκτήματα & Μειονεκτήματα από την υιοθέτηση αυτών\nΗ εφαρμογή της Γλώσσας Σώματος από τα μέλη μιας Ομάδας\nΗ εφαρμογή και διαχείριση κρίσεων – συγκρούσεων από τα μέλη μιας Ομάδας\nCase studies\nΑνακεφαλαίωση\n\nΗ εταιρία μας εφαρμόζει Ειδική Εκπτωτική & Τιμολογιακή Πολιτική στους υπάρχοντες πελάτες μας\, φοιτητές\, ανέργους  κ.α. \nΤο κόστος συμμετοχής στο εκπαιδευτικό πρόγραμμα μπορεί να επιδοτηθεί πλήρως από το πρόγραμμα ΛΑΕΚ 0\,06% του ΟΑΕΔ. Η ηλεκτρονική υποβολή θα πρέπει να γίνει  με δική σας μέριμνα τουλάχιστον πέντε (5) εργάσιμες ημέρες πριν την ημερομηνία έναρξης του κάθε εκπαιδευτικού προγράμματος. Η TÜV AUSTRIA ACADEMY\, δεν αναλαμβάνει την υλοποίηση της σχετικής δήλωσης / διαδικασίας. \n*Τα εκπαιδευτικά προγράμματα της TÜV AUSTRIA ACADEMY απαλλάσσονται από το Φ.Π.Α\, βάσει του Ν.2859/2000\, άρθρο 22 §1.
URL:https://tuvaustria.academy/event/teamwork-team-building-seminars-for-all-staff-levels/
CATEGORIES:Ανθρώπινου Δυναμικού,Διά Ζώσης
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://tuvaustria.academy/wp-content/uploads/2022/04/Human-Resources.png
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Moscow:20220312T000000
DTEND;TZID=Europe/Moscow:20220312T000000
DTSTAMP:20260428T183929
CREATED:20220311T150516Z
LAST-MODIFIED:20220427T093635Z
UID:479-1647043200-1647043200@tuvaustria.academy
SUMMARY:Global
DESCRIPTION:
URL:https://tuvaustria.academy/event/global/2022-03-12/
END:VEVENT
END:VCALENDAR