BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//TÜV academy - ECPv5.14.2.1//NONSGML v1.0//EN
CALSCALE:GREGORIAN
METHOD:PUBLISH
X-WR-CALNAME:TÜV academy
X-ORIGINAL-URL:https://tuvaustria.academy
X-WR-CALDESC:Events for TÜV academy
REFRESH-INTERVAL;VALUE=DURATION:PT1H
X-Robots-Tag:noindex
X-PUBLISHED-TTL:PT1H
BEGIN:VTIMEZONE
TZID:Europe/Moscow
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0300
TZOFFSETTO:+0300
TZNAME:MSK
DTSTART:20260101T000000
END:STANDARD
END:VTIMEZONE
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Moscow:20260416T093000
DTEND;TZID=Europe/Moscow:20260417T163000
DTSTAMP:20260421T162906
CREATED:20251002T090044Z
LAST-MODIFIED:20260311T112719Z
UID:10361-1776331800-1776443400@tuvaustria.academy
SUMMARY:ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΙ ΕΠΙΘΕΩΡΗΤΕΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΤΡΟΦΙΜΩΝ | ISO 22000:2018
DESCRIPTION:ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ \nΤο εκπαιδευτικό πρόγραμμα πληροί τις απαιτήσεις για την εκπαίδευση Εσωτερικών Επιθεωρητών\, σύμφωνα με τα πρότυπα ISO 22000\, ISO 17021 και ISO 19011\, καθώς και τις εκπαιδευτικές απαιτήσεις για τη διενέργεια Εσωτερικών Επιθεωρήσεων ενός Συστήματος Διαχείρισης Ασφάλειας Τροφίμων\, σύμφωνα με τις απαιτήσεις των προτύπων ISO 22000 και ISO 19011. \nΑπευθύνεται σε: \n\nΣτελέχη Επιχειρήσεων που εμπλέκονται σε οποιοδήποτε κλάδο της αλυσίδας τροφίμων\,\nΥπευθύνους και Συντονιστές Ασφάλειας Τροφίμων\,\nΜέλη της Ομάδας Ασφάλειας Τροφίμων\,\nΣυμβούλους Συστημάτων Διαχείρισης Ασφάλειας Τροφίμων και\nΆλλους ενδιαφερόμενους που επιθυμούν να καταρτιστούν για τα Συστήματα Διαχείρισης Ασφάλειας Τροφίμων.\n\nΣτο εκπαιδευτικό πρόγραμμα αναλύονται: \n\nοι απαιτήσεις του Προτύπου EN ISO 22000:2018 και το βασικό νομοθετικό πλαίσιο για την ασφάλεια των τροφίμων\,\nοι απαιτήσεις της προδιαγραφής ISO/TS ISO 22002-1 για τα προαπαιτούμενα στις επιχειρήσεις παραγωγής/επεξεργασίας τροφίμων\,\nη μεθοδολογία και τεχνικές επιθεώρησης.\n\nΠεριλαμβάνονται πρακτικά παραδείγματα\, ασκήσεις και μελέτες περιπτώσεων. \nΟλοκληρώνοντας το Πρόγραμμα οι συμμετέχοντες\, θα μπορούν: \n\nνα κατανοήσουν τις απαιτήσεις του προτύπου ΕΝ ISO 22000:2018\,\nνα διεξάγουν Εσωτερικές Επιθεωρήσεις βάσει των απαιτήσεων του προτύπου EN ISO 22000:2018\,\nνα αναπτύξουν και να εφαρμόσουν Συστήματα Διαχείρισης Ασφάλειας Τροφίμων βάσει του EN ISO 22000:2018\,\nνα αποκτήσουν εμπειρία πρακτικής εφαρμογής μέσω παραδειγμάτων – μελετών και ασκήσεων.\n\nΗ παρακολούθηση του συγκεκριμένου εκπαιδευτικού προγράμματος αποτελεί αναγκαία προϋπόθεση για την αναγνώριση του συμμετέχοντα ως Εσωτερικού Επιθεωρητή Συστημάτων Διαχείρισης Ασφάλειας Τροφίμων. \nΜετά την ολοκλήρωση του εκπαιδευτικού προγράμματος\, χορηγείται Πιστοποιητικό Εσωτερικού Επιθεωρητή με πιστοποίηση από την TÜV AUSTRIA ACADEMY. \nΔΙΑΡΚΕΙΑ \nΗ διάρκεια του εκπαιδευτικού προγράμματος είναι 16 ώρες. \nΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΗΣ \nΌλα τα εκπαιδευτικά προγράμματα πραγματοποιούνται μόνο όταν υπάρχει ο απαιτούμενος αριθμός συμμετοχών. Η TÜV AUSTRIA ACADEMY διατηρεί το δικαίωμα αναβολής\, αλλαγής των εισηγητών και του τόπου διεξαγωγής\, καθώς και ματαίωσης των εκπαιδευτικών της προγραμμάτων. \nΕπιβεβαίωση ή ακύρωση της διεξαγωγής γίνεται: \n\nΜια (1) εβδομάδα πριν την ημερομηνία έναρξης του προγράμματος (για δια ζώσης παρακολούθηση) και\nΔυο (2) ημέρες πριν την ημερομηνία έναρξης του προγράμματος (για την παρακολούθηση μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας)\n\nΜε την κατάθεση του κόστους συμμετοχής\, η Δήλωση Συμμετοχής καθίσταται δεσμευτική. \nΑκύρωση της συμμετοχής\, μπορεί να γίνει μόνο γραπτώς το αργότερο: \n\nΠέντε (5) ημέρες πριν την προγραμματισμένη ημερομηνία έναρξης του προγράμματος (για δια ζώσης παρακολούθηση) και\nΤρεις (3) ημέρες πριν την προγραμματισμένη ημερομηνία έναρξης του προγράμματος (για την παρακολούθηση μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας)\n\nΣε περίπτωση μη έγκαιρης ενημέρωσης της TÜV AUSTRIA ACADEMY για ακύρωση\, θα παρακρατείται το 40% του κόστους συμμετοχής. \n*Τα εκπαιδευτικά προγράμματα της TÜV AUSTRIA ACADEMY απαλλάσσονται από το Φ.Π.Α\, βάσει του Ν.2859/2000\, άρθρο 22 §1. \n \nΜε κάθε εγγραφή σου συμβάλεις στην κάλυψη μέρους των εξόδων θέρμανσης του Οργανισμού «Το Χαμόγελο του Παιδιού».
URL:https://tuvaustria.academy/event/esoteriki-epitheorites-systimaton-diachirisis-asfalias-trofimon-iso-220002018-13-2-2-2/
CATEGORIES:E-learning,Τροφίμων
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://tuvaustria.academy/wp-content/uploads/2022/04/Food.png
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Moscow:20260416T093000
DTEND;TZID=Europe/Moscow:20260417T163000
DTSTAMP:20260421T162907
CREATED:20250717T145345Z
LAST-MODIFIED:20260218T095155Z
UID:10428-1776331800-1776443400@tuvaustria.academy
SUMMARY:ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΙ ΕΠΙΘΕΩΡΗΤΕΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΚΑΤΑΠΟΛΕΜΗΣΗΣ ΤΗΣ ΔΩΡΟΔΟΚΙΑΣ | ISO 37001:2025
DESCRIPTION:  \nΤο εκπαιδευτικό πρόγραμμα πληροί τις απαιτήσεις για την εκπαίδευση Εσωτερικών Επιθεωρητών\, σύμφωνα με τα πρότυπα ISO 37001\, ISO 17021 και ISO 19011\, καθώς και τις εκπαιδευτικές απαιτήσεις για τη διενέργεια Εσωτερικών Επιθεωρήσεων ενός Συστήματος Διαχείρισης Καταπολέμησης της Δωροδοκίας\, σύμφωνα με τις απαιτήσεις των προτύπων ISO 37001 και ISO 19011. \nΑπευθύνεται σε: \nΣτελέχη που θέλουν να εκπαιδευτούν προκειμένου να μπορούν να διενεργούν Εσωτερικές Επιθεωρήσεις Συστημάτων Διαχείρισης Καταπολέμησης της Δωροδοκίας\, αλλά και σε όσους εμπλέκονται με οποιοδήποτε τρόπο στην εφαρμογή ή στην παρακολούθηση της εφαρμογής ενός Συστήματος Καταπολέμησης της Δωροδοκίας. \nΣτο εκπαιδευτικό πρόγραμμα αναλύονται: \n\nοι βασικές αρχές της επιθεώρησης\,\nτα βήματα μιας επιθεώρησης τρίτου μέρους\,\nο σχεδιασμός\, η προετοιμασία\, η μεθοδολογία και οι τεχνικές της επιθεώρησης\,\nοι τρόποι παρακολούθησης και τήρησης του Συστήματος Καταπολέμησης της               Δωροδοκίας.\n\nΕπίσης παρουσιάζονται και αναλύονται όλες οι απαιτήσεις του προτύπου (παράγραφοι 4-10)\, αλλά και ο τρόπος διενέργειας μιας Επιθεώρησης Συστήματος Καταπολέμησης της Δωροδοκίας.Ολοκληρώνοντας το εκπαιδευτικό πρόγραμμα οι συμμετέχοντες θα έχουν κατανοήσει τις βασικές αρχές και τις έννοιες της διαχείρισης καταπολέμησης δωροδοκίας\, τη διεργασιακή προσέγγιση του Συστήματος Διαχείρισης Καταπολέμησης της Δωροδοκίας (ΣΔΚΔ)\, τις απαιτήσεις του ISO 37001:2025\, τις βασικές αρχές και τεχνικές που διέπουν την επιθεώρηση ΣΔΚΔ\, τον ρόλο και τις υπευθυνότητες ενός Επιθεωρητή\, αλλά και το πώς διενεργείται σε όλες τις φάσεις της μια εσωτερική επιθεώρηση ΣΔΚΔ (σχεδιασμός\, εκτέλεση\, αναφορά\, καταγραφή\, παρακολούθηση\, ολοκλήρωση). \nΗ παρακολούθηση του συγκεκριμένου σεμιναρίου αποτελεί αναγκαία προϋπόθεση για την αναγνώριση του συμμετέχοντα ως Εσωτερικού Επιθεωρητή Συστημάτων Διαχείρισης Καταπολέμησης της Δωροδοκίας. \nΜετά την ολοκλήρωση του σεμιναρίου\, χορηγείται Πιστοποιητικό Εσωτερικού Επιθεωρητή της TÜV AUSTRIA. \nΔΙΑΡΚΕΙΑ \nΗ διάρκεια του εκπαιδευτικού προγράμματος είναι 16 ώρες. \nΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΗΣ \nΌλα τα εκπαιδευτικά προγράμματα πραγματοποιούνται μόνο όταν υπάρχει ο απαιτούμενος αριθμός συμμετοχών. Η TÜV AUSTRIA ACADEMY διατηρεί το δικαίωμα αναβολής\, αλλαγής των εισηγητών και του τόπου διεξαγωγής\, καθώς και ματαίωσης των εκπαιδευτικών της προγραμμάτων. \nΕπιβεβαίωση ή ακύρωση της διεξαγωγής γίνεται: \nΜια (1) εβδομάδα πριν την ημερομηνία έναρξης του προγράμματος (για δια ζώσης παρακολούθηση) και \nΔυο (2) ημέρες πριν την ημερομηνία έναρξης του προγράμματος (για την παρακολούθηση μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας) \nΜε την κατάθεση του κόστους συμμετοχής\, η Δήλωση Συμμετοχής καθίσταται δεσμευτική. \nΑκύρωση της συμμετοχής\, μπορεί να γίνει μόνο γραπτώς το αργότερο: \nΠέντε (5) ημέρες πριν την προγραμματισμένη ημερομηνία έναρξης του προγράμματος (για δια ζώσης παρακολούθηση) και \nΤρεις (3) ημέρες πριν την προγραμματισμένη ημερομηνία έναρξης του προγράμματος (για την παρακολούθηση μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας) \nΣε περίπτωση μη έγκαιρης ενημέρωσης της TÜV AUSTRIA ACADEMY για ακύρωση\, θα παρακρατείται το 40% του κόστους συμμετοχής. \n*Τα εκπαιδευτικά προγράμματα της TÜV AUSTRIA ACADEMY απαλλάσσονται από το Φ.Π.Α\, βάσει του Ν.2859/2000\, άρθρο 22 §1. \n \nΜε κάθε εγγραφή σου συμβάλεις στην κάλυψη μέρους των εξόδων θέρμανσης του Οργανισμού «Το Χαμόγελο του Παιδιού».
URL:https://tuvaustria.academy/event/esoteriki-epitheorites-systimatos-diachirisis-katapolemisis-tis-dorodokias-iso-370012025-2-2-2/
CATEGORIES:E-learning,Διοίκησης / Ποιότητας
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://tuvaustria.academy/wp-content/uploads/2022/04/Management-Quality.png
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Moscow:20260406T093000
DTEND;TZID=Europe/Moscow:20260406T163000
DTSTAMP:20260421T162907
CREATED:20250717T134755Z
LAST-MODIFIED:20260206T083710Z
UID:10358-1775467800-1775493000@tuvaustria.academy
SUMMARY:INTRODUCTION TO BUSINESS CONTINUITY -  ISO 22301:2019 IMPLEMENTATION
DESCRIPTION:  \nINTRODUCTION TO BUSINESS CONTINUITY –  ISO 22301:2019 IMPLEMENTATION \nH TÜV AUSTRIA Academy παρουσιάζει το εκπαιδευτικό πρόγραμμα “Introduction to Business Continuity and ISO22301 Implementation”. Η Επιχειρησιακή Συνέχεια υποστηρίζει τη στρατηγική των εταιριών να διαχειριστούν απρόβλεπτα γεγονότα και καταστάσεις ενώ το πρότυπο ISO22301 είναι το διεθνώς αναγνωρισμένο πρότυπο της Επιχειρησιακής Συνέχειας. \nΕισαγωγή στο πρόγραμμα \nΗ πανδημία του COVID-19 ανέδειξε περισσότερο από ποτέ την έννοια της Επιχειρησιακής Συνέχειας. Θα πρέπει οι κοινωνίες και οι επιχειρήσεις να συνεχίσουν να δραστηριοποιούνται κατά τη διάρκεια και μετά τη πανδημία και να προσαρμόσουν τη λειτουργία τους σε αντίξοες συνθήκες. \nΗ Επιχειρησιακή Συνέχεια είναι μια ολιστική διαδικασία που αναγνωρίζει πιθανές απειλές για έναν οργανισμό και τις επιπτώσεις που μπορεί να προκαλέσουν στις επιχειρησιακές λειτουργίες\, αν αυτές οι απειλές πραγματοποιηθούν. Η Επιχειρησιακή Συνέχεια υποστηρίζει τη στρατηγική των εταιριών να διαχειριστούν απρόβλεπτα γεγονότα και καταστάσεις ενώ ταυτόχρονα δίνει τη δυνατότητα να αντιδράσουν γρήγορα και αποτελεσματικά\, ώστε να διατηρήσουν τις βασικές τους υπηρεσίες σε λειτουργία ή να ανακάμψουν το συντομότερο δυνατό. \nΟι εταιρείες μπορούν να υλοποιήσουν και να εφαρμόσουν το διεθνές αναγνωρισμένο πρότυπο ISO 22301 για την Επιχειρησιακή Συνέχεια για να δημιουργήσουν μια προληπτική προσέγγιση για την ελαχιστοποίηση των επιπτώσεων από απρόσμενα γεγονότα και να διασφαλίσουν την αδιάληπτη παροχή υπηρεσιών στους πελάτες τους. \nΣκοπός \nΟ σκοπός του εκπαιδευτικού προγράμματος είναι να περιγράψει τις βασικές αρχές και έννοιες της Επιχειρησιακής Συνέχειας\, να αναλύσει τις απαιτήσεις του ISO22301:2019 και να βοηθήσει τους εκπαιδευόμενους στην υλοποίηση Συστήματος Διαχείρισης Επιχειρησιακής Συνέχειας\, με βάση της απαιτήσεις του προτύπου\, μέσα από case study και παραδείγματα. \nΣε ποιους απευθύνεται \nΤο εκπαιδευτικό πρόγραμμα απευθύνεται σε στελέχη που ασχολούνται με την υλοποίηση συστημάτων διαχείρισης\, Business Continuity – Risk – Incident Managers\, στελέχη που λαμβάνουν κρίσιμες αποφάσεις για τη λειτουργία μιας επιχείρησης\, εσωτερικούς επιθεωρητές που επιθυμούν να διενεργήσουν ελέγχους Επιχειρησιακής Συνέχειας και συμβούλους επιχειρήσεων που θέλουν να παρέχουν υπηρεσίες ανάπτυξης και υποστήριξης Συστήματος Διαχείρισης Επιχειρησιακής Συνέχεις σύμφωνα με το πρότυπο ISO 22301:2019. \nΜετά την ολοκλήρωση του εκπαιδευτικού προγράμματος\, χορηγείται Πιστοποιητικό Παρακολούθησης από την TÜV AUSTRIA. \nΔΙΑΡΚΕΙΑ \nΗ διάρκεια του εκπαιδευτικού προγράμματος είναι 8 ώρες. \nΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΗΣ \nΌλα τα εκπαιδευτικά προγράμματα πραγματοποιούνται μόνο όταν υπάρχει ο απαιτούμενος αριθμός συμμετοχών. Η TÜV AUSTRIA ACADEMY διατηρεί το δικαίωμα αναβολής\, αλλαγής των εισηγητών και του τόπου διεξαγωγής\, καθώς και ματαίωσης των εκπαιδευτικών της προγραμμάτων. \nΕπιβεβαίωση ή ακύρωση της διεξαγωγής γίνεται Δυο (2) ημέρες πριν την ημερομηνία έναρξης του προγράμματος. \nΜε την κατάθεση του κόστους συμμετοχής\, η Δήλωση Συμμετοχής καθίσταται δεσμευτική. \nΑκύρωση της συμμετοχής\, μπορεί να γίνει μόνο γραπτώς το αργότερο τρεις (3) ημέρες πριν την προγραμματισμένη ημερομηνία έναρξης του προγράμματος (για την παρακολούθηση μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας). \nΣε περίπτωση μη έγκαιρης ενημέρωσης της TÜV AUSTRIA ACADEMY για ακύρωση\, θα παρακρατείται το 40% του κόστους συμμετοχής. \n*Τα εκπαιδευτικά προγράμματα της TÜV AUSTRIA ACADEMY απαλλάσσονται από το Φ.Π.Α\, βάσει του Ν.2859/2000\, άρθρο 22 §1. \n \nΜε κάθε εγγραφή σου συμβάλεις στην κάλυψη μέρους των εξόδων θέρμανσης του Οργανισμού «Το Χαμόγελο του Παιδιού».
URL:https://tuvaustria.academy/event/introduction-to-business-continuity-iso-223012019-implementation-4-2-2-2/
CATEGORIES:E-learning,Διοίκησης / Ποιότητας
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://tuvaustria.academy/wp-content/uploads/2022/04/Management-Quality.png
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Moscow:20260403T100000
DTEND;TZID=Europe/Moscow:20260403T150000
DTSTAMP:20260421T162907
CREATED:20241204T145117Z
LAST-MODIFIED:20260303T093413Z
UID:10213-1775210400-1775228400@tuvaustria.academy
SUMMARY:SOFT SKILLS ΣΤΟ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ- ΕΝΔΥΝΑΜΩΣΗ ΔΕΞΙΟΤΗΤΩΝ  - ΑΝΑΛΥΤΙΚΗ ΣΚΕΨΗ / ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΚΗ ΣΚΕΨΗ / ΛΗΨΗ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ / ΕΠΙΛΥΣΗ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ
DESCRIPTION:H TÜV AUSTRIA  Academy σε συνεργασία με τον εισηγητή Πάρι Χατζηπαρέ παρουσιάζει το σεμινάριο «SOFT SKILLS ΣΤΟ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ- ΕΝΔΥΝΑΜΩΣΗ ΔΕΞΙΟΤΗΤΩΝ  – ΑΝΑΛΥΤΙΚΗ ΣΚΕΨΗ / ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΚΗ ΣΚΕΨΗ / ΛΗΨΗ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ / ΕΠΙΛΥΣΗ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ». Το πεντάωρο αυτό σεμινάριο έρχεται να προσφέρει μία ολοκληρωμένη και πιστοποιημένη εκπαίδευση σε όλους όσους ενδιαφέρονται να αναπτύξουν τις ήπιες δεξιότητές τους και να προσαρμοστούν στην ανάγκη που διαμορφώνεται για ένα υγιές εργασιακό περιβάλλον\, αλλά και την αναζήτηση συνεργατών οι οποίοι και οι οποίες θα κατέχουν κάτι περισσότερο από τις τεχνικές δεξιότητες του κλάδου τους. \nΕισαγωγή στο πρόγραμμα: \nΣύμφωνα με τις εκθέσεις του World Economic Forum\, παράλληλα με τις επιταγές που φέρει η σύγχρονη εποχή στον εργασιακό χώρο\, διαμορφώνεται και μία ιδιαίτερη ανάγκη για την ανάπτυξη και ενδυνάμωση της εταιρικής κουλτούρας του κάθε οργανισμού. Για να δομηθεί όμως μία υγιής κουλτούρα\, θα πρέπει τα άτομα της κάθε εταιρικής ομάδας να διαθέτουν μία «βιβλιοθήκη» ήπιων δεξιοτήτων\, η οποία δεν μπορεί να δημιουργηθεί σε μία ημέρα\, αλλά πρέπει να καλλιεργηθεί σε βάθος χρόνου και με τη θέληση του κάθε ατόμου. Δεν είναι τυχαίο άλλωστε\, πως με βάση τις τελευταίες ετήσιες εκθέσεις του Παγκόσμιου Οικονομικού Φόρουμ\, στις πρώτες 10 θέσεις για τις δεξιότητες που αναζητούν οι εταιρείες για τα άτομα που τις απαρτίζουν\, οι 9 αφορούν τις ήπιες δεξιότητες. \nΣκοπός: \nΜετά το τέλος του εκπαιδευτικού αυτού σεμιναρίου\, τα άτομα θα κατέχουν τις απαραίτητες γνώσεις και τα εργαλεία πάνω στο πώς να χρησιμοποιήσουν τις ήπιες δεξιότητες στις οποίες εκπαιδεύτηκαν\, αλλά και το σημαντικότερο\, πώς να καλλιεργήσουν σε βάθος χρόνου αυτές\, θέτοντας τα θεμέλια για την αλλαγή της εταιρικής κουλτούρας. Οι δεξιότητες που θα παρουσιαστούν πρόκειται να ενισχύσουν τις δυνάμεις των ατόμων στο επαγγελματικό χώρο\, αλλά και στην προσωπική τους ζωή. \nMε την ολοκλήρωση του εκπαιδευτικού προγράμματος\, οι συμμετέχοντες θα παραλάβουν βεβαίωση παρακολούθησης από την TUV Austria Hellas. \nΣε ποιους απευθύνεται: \nΤο πρόγραμμα αυτό απευθύνεται σε στελέχη γενικών διευθύνσεων\, σε τμήματα επικοινωνίας\, πωλήσεων και δημοσίων σχέσεων\, σε υπεύθυνους αξιολόγησης και πρόσληψης προσωπικού\, σε άτομα που ασχολούνται με θέματα εταιρικής υπευθυνότητας\, ανθρώπινου δυναμικού και εταιρικών σχέσεων σε Ελλάδα και εξωτερικό\, σε νέους επιχειρηματίες\, καθώς και σε ιδιώτες που επιθυμούν να αποκτήσουν ένα σύνολο πιστοποιημένων γνώσεων πάνω στη σύγχρονη επικοινωνία. \nΠεριεχόμενο εκπαιδευτικού προγράμματος \nΤο περιεχόμενο του εκπαιδευτικού προγράμματος περιλαμβάνει τις παρακάτω ενότητες: \n\nΕΓΩ έναντι Προσωπικής Ταυτότητας.\nΟ κόσμος ως καθρέπτης της πραγματικότητας του ατόμου.\nΉπιες Δεξιότητες: Αναλυτική και Δημιουργική Σκέψη.\nΑσκήσεις ανάπτυξης Αναλυτικής και Δημιουργικής Σκέψης.\nΉπιες Δεξιότητες: Επίλυση Προβλημάτων και Λήψη Αποφάσεων.\nΔιαδραστικές ασκήσεις για την ανάπτυξη των δεξιοτήτων.\n\nΤο σεμινάριο θα πραγματοποιηθεί στην ελληνική γλώσσα (διαφάνειες σε ελληνική και αγγλική γλώσσα). \nΔΙΑΡΚΕΙΑ \nΗ διάρκεια του εκπαιδευτικού προγράμματος είναι 5 ώρες. \nΗ ηλεκτρονική υποβολή (από πλευρά σας) θα πρέπει να γίνει τουλάχιστον δέκα (10) εργάσιμες ημέρες πριν την ημερομηνία έναρξης του προγράμματος  \nΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΗΣ \nΌλα τα εκπαιδευτικά προγράμματα πραγματοποιούνται μόνο όταν υπάρχει ο απαιτούμενος αριθμός συμμετοχών. Η TÜV AUSTRIA ACADEMY διατηρεί το δικαίωμα αναβολής\, αλλαγής των εισηγητών και του τόπου διεξαγωγής\, καθώς και ματαίωσης των εκπαιδευτικών της προγραμμάτων. \nΕπιβεβαίωση ή ακύρωση της διεξαγωγής γίνεται Δυο (2) ημέρες πριν την ημερομηνία έναρξης του προγράμματος. \nΜε την κατάθεση του κόστους συμμετοχής\, η Δήλωση Συμμετοχής καθίσταται δεσμευτική. \nΑκύρωση της συμμετοχής μπορεί να γίνει μόνο γραπτώς το αργότερο τρεις (3) ημέρες πριν την προγραμματισμένη ημερομηνία έναρξης του προγράμματος (για την παρακολούθηση μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας). \nΣε περίπτωση μη έγκαιρης ενημέρωσης της TÜV AUSTRIA ACADEMY για ακύρωση\, θα παρακρατείται το 40% του κόστους συμμετοχής. \n*Τα εκπαιδευτικά προγράμματα της TÜV AUSTRIA ACADEMY απαλλάσσονται από το Φ.Π.Α.\, βάσει του Ν.2859/2000\, άρθρο 22 §1. \n \nΜε κάθε εγγραφή σου συμβάλεις στην κάλυψη μέρους των εξόδων θέρμανσης του Οργανισμού «Το Χαμόγελο του Παιδιού».
URL:https://tuvaustria.academy/event/soft-skills-sto-epangelmatiko-perivallon-endynamosi-dexiotiton-analytiki-skepsi-dimiourgiki-skepsi-lipsi-apofaseon-epilysi-provlimaton-3-2-2/
CATEGORIES:E-learning,Ανθρώπινου Δυναμικού
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://tuvaustria.academy/wp-content/uploads/2022/04/Communication.png
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Moscow:20260401T100000
DTEND;TZID=Europe/Moscow:20260401T150000
DTSTAMP:20260421T162907
CREATED:20220321T114430Z
LAST-MODIFIED:20260303T093206Z
UID:10210-1775037600-1775055600@tuvaustria.academy
SUMMARY:ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΔΥΣΚΟΛΩΝ ΠΕΛΑΤΩΝ ΚΑΙ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΠΑΡΑΠΟΝΩΝ - Ανθρώπινο δυναμικό
DESCRIPTION:ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΔΥΣΚΟΛΩΝ ΠΕΛΑΤΩΝ ΚΑΙ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΠΑΡΑΠΟΝΩΝ \n* το πρόγραμμα παρέχεται με τη μορφή σύγχρονης τηλεκπαίδευσης\, μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας της TÜV AUSTRIA ACADEMY. \nH TUV Austria Hellas σε συνεργασία με τη Charisma Academy παρουσιάζει το ευρέως γνωστό σεμινάριο «ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΘΥΜΟΥ ΚΑΙ ΣΥΓΚΡΟΥΣΕΩΝ ΣΤΟ ΕΡΓΑΣΙΑΚΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ». Το τετράωρο αυτό σεμινάριο έρχεται να προσφέρει μία ολοκληρωμένη και πιστοποιημένη εκπαίδευση σε όλους όσους ενδιαφέρονται να αποκτήσουν τις γνώσεις και τα εργαλεία για να την αντιμετώπιση των συγκρούσεων και των εκρήξεων θυμού με στόχο να δημιουργήσουν ένα καλύτερο εργασιακό περιβάλλον και υγιέστερες κοινωνικές και προσωπικές σχέσεις. \nΕισαγωγή στο πρόγραμμα: \nΌλοι μας στο παρελθόν έχουμε βρεθεί αντιμέτωποι με κάποιον θυμωμένο άνθρωπο ή έχουμε κάνει πράγματα πάνω στην έκρηξη του θυμού μας που μετά επιθυμούσαμε να μην είχαμε κάνει. Το συναίσθημα του θυμού χαρακτηρίζεται ως το πιο επιβλαβές συναίσθημα στην ανθρώπινη φύση\, καθώς η μόνο εξελικτική του λειτουργία είναι να βλάψει λεκτικά ή σωματικά τον στόχο στον οποίο κατευθύνεται. Όμως το συναίσθημα αυτό είναι μέρος της φύσης μας και δεν μπορούμε να το αφαιρέσουμε από αυτήν\, παρά μόνο να μάθουμε να το αναγνωρίζουμε όταν δημιουργείται και στη συνέχεια να το διαχειριζόμαστε. Είναι λογικό και κατανοητό να το συναντάμε στην καθημερινότητα μας\, ειδικά στον εργασιακό χώρο\, στον οποίο καλούμαστε να αφιερώνουμε ένα σημαντικό μέρος του χρόνου της ζωής μας. Ο τρόπος όμως που διαχειριζόμαστε τις έντονες καταστάσεις ή και τις εκρήξεις θυμού\, μπορεί να οδηγήσουν είτε σε μία κρίση\, είτε σε μία ευκαιρία για να δομήσουμε ένα υγιές περιβάλλον εργασίας για εμάς και τους συνεργάτες μας. \nΣκοπός: \nΜετά το τέλος του εκπαιδευτικού αυτού σεμιναρίου\, τα άτομα θα κατέχουν τις απαραίτητες γνώσεις και τα εργαλεία πάνω στο πως να αντιλαμβάνονται άμεσα τη δημιουργία των πρώτων σταδίων του θυμού\, σε εκείνα ή στους/στις συναδέλφους τους\, χρησιμοποιώντας προχωρημένες τεχνικές της γλώσσας του σώματος\, των μικρό-εκφράσεων του προσώπου αλλά και της επικοινωνίας και στη συνέχεια θα εξοικειωθούν με τα εργαλεία διαχείρισης και κατευνασμού του θυμωμένου ανθρώπου με στόχο τη δημιουργία\, τόσο ενός υγιούς\, καθημερινού χώρου εργασίας\, όσο και ενός σκεπτικού ζωής που θα επιφέρει μακροπρόθεσμα την καλύτερη επικοινωνία με τους κοντινούς τους ανθρώπους και τη δόμηση ενός περισσότερο συνειδητοποιημένου προσωπικού εαυτού. \nΕπιπροσθέτως\, με την ολοκλήρωση του εκπαιδευτικού προγράμματος\, οι συμμετέχοντες θα παραλάβουν πιστοποιητικό παρακολούθησης υπογεγραμμένο από την TUV Austria Hellas και την Charisma Academy. \nΣε ποιους απευθύνεται \nΤο πρόγραμμα αυτό απευθύνεται κάθε επιχείρηση που απασχολεί ένα σύνολο εργαζομένων\, με ενδεικτικές τους οργανισμούς που δραστηριοποιούνται στον τομέα του τουρισμού και της φιλοξενίας\, ξενοδοχειακά συγκροτήματα\, εταιρείες εστίασης\, καθώς και σε απόφοιτους ΑΕΙ/ΤΕΙ των τμημάτων Τουριστικών Σχολών\, Οικονομίας Διοίκησης\, Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων \, Οικονομικών Τμημάτων\, καθώς επίσης και σε απόφοιτους Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης με και χωρίς επαγγελματική Εμπειρία στον χώρο των Επιχειρήσεων \, ήδη εργαζόμενους σε Επιχειρήσεις \, που επιθυμούν να εμπλουτίσουν τις γνώσεις τους σε μια σειρά ιδιαίτερων θεματικών ενοτήτων \, που άπτονται του χώρου της επικοινωνίας και της ενδυνάμωσης των συνεργατικών σχέσεων και του περιβάλλοντος εργασίας \nΤο σεμινάριο θα πραγματοποιηθεί στην ελληνική γλώσσα (διαφάνειες σε ελληνική και αγγλική γλώσσα). \nΔΙΑΡΚΕΙΑ \nΗ διάρκεια του εκπαιδευτικού προγράμματος είναι 4 ώρες. \nΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΗΣ \nΌλα τα εκπαιδευτικά προγράμματα πραγματοποιούνται μόνο όταν υπάρχει ο απαιτούμενος αριθμός συμμετοχών. Η TÜV AUSTRIA ACADEMY διατηρεί το δικαίωμα αναβολής\, αλλαγής των εισηγητών και του τόπου διεξαγωγής\, καθώς και ματαίωσης των εκπαιδευτικών της προγραμμάτων. \nΕπιβεβαίωση ή ακύρωση της διεξαγωγής γίνεται Δυο (2) ημέρες πριν την ημερομηνία έναρξης του προγράμματος. \nΜε την κατάθεση του κόστους συμμετοχής\, η Δήλωση Συμμετοχής καθίσταται δεσμευτική. \nΑκύρωση της συμμετοχής\, μπορεί να γίνει μόνο γραπτώς το αργότερο τρεις (3) ημέρες πριν την προγραμματισμένη ημερομηνία έναρξης του προγράμματος (για την παρακολούθηση μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας) \nΣε περίπτωση μη έγκαιρης ενημέρωσης της TÜV AUSTRIA ACADEMY για ακύρωση\, θα παρακρατείται το 40% του κόστους συμμετοχής. \n*Τα εκπαιδευτικά προγράμματα της TÜV AUSTRIA ACADEMY απαλλάσσονται από το Φ.Π.Α\, βάσει του Ν.2859/2000\, άρθρο 22 §1. \n \nΜε κάθε εγγραφή σου συμβάλεις στην κάλυψη μέρους των εξόδων θέρμανσης του Οργανισμού «Το Χαμόγελο του Παιδιού».
URL:https://tuvaustria.academy/event/diachirisi-dyskolon-pelaton-ke-antimetopisi-paraponon-anthropino-dynamiko-2/
CATEGORIES:E-learning,Ανθρώπινου Δυναμικού
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://tuvaustria.academy/wp-content/uploads/2022/04/Human-Resources.png
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Moscow:20260330T100000
DTEND;TZID=Europe/Moscow:20260330T150000
DTSTAMP:20260421T162907
CREATED:20250121T091020Z
LAST-MODIFIED:20260211T082915Z
UID:10397-1774864800-1774882800@tuvaustria.academy
SUMMARY:SOFT SKILLS ΣΤΟ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ- ΕΝΔΥΝΑΜΩΣΗ ΔΕΞΙΟΤΗΤΩΝ- ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ / ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ
DESCRIPTION:H TÜV AUSTRIA Academy σε συνεργασία με τον εισηγητή Πάρι Χατζηπαρέ παρουσιάζει το σεμινάριο «SOFT SKILLS ΣΤΟ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ- ΕΝΔΥΝΑΜΩΣΗ ΔΕΞΙΟΤΗΤΩΝ- ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ / ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ» Το πεντάωρο αυτό σεμινάριο έρχεται να προσφέρει μία ολοκληρωμένη και πιστοποιημένη εκπαίδευση σε όλους όσους ενδιαφέρονται να αναπτύξουν τις ήπιες δεξιότητες τους και να προσαρμοστούν στην ανάγκη που διαμορφώνεται για ένα υγιές εργασιακό περιβάλλον\, αλλά και την αναζήτηση συνεργατών οι οποίοι και οι οποίες θα κατέχουν κάτι περισσότερο από τις τεχνικές δεξιότητες του κλάδου τους. \nΕισαγωγή στο πρόγραμμα: \nΣύμφωνα με τις εκθέσεις του World Economic Forum\, παράλληλα με τις επιταγές που φέρει η σύγχρονη εποχή στον εργασιακό χώρο\, διαμορφώνεται και μία ιδιαίτερη ανάγκη για την ανάπτυξη και ενδυνάμωση της εταιρικής κουλτούρας του κάθε οργανισμού. Για να δομηθεί όμως μία υγιής κουλτούρα\, θα πρέπει τα άτομα της κάθε εταιρικής ομάδας\, να διαθέτουν μία «βιβλιοθήκη» ήπιων δεξιοτήτων\, η οποία δεν μπορεί να δημιουργηθεί σε μία ημέρα\, αλλά πρέπει να καλλιεργηθεί σε βάθος χρόνου και με τη θέληση του κάθε ατόμου. Δεν είναι τυχαίο άλλωστε\, πως με βάση τις τελευταίες ετήσιες εκθέσεις του Παγκόσμιου Οικονομικού Φόρουμ\, στις πρώτες 10 θέσεις για τις δεξιότητες που αναζητάνε οι εταιρείες για τα άτομα που τις απαρτίζουν\, οι 9 αφορούν τις ήπιες δεξιότητες. \nΣκοπός: \nΜετά το τέλος του εκπαιδευτικού αυτού σεμιναρίου\, τα άτομα θα κατέχουν τις απαραίτητες γνώσεις και τα εργαλεία πάνω στο πώς να χρησιμοποιήσουν τις ήπιες δεξιότητες στις οποίες εκπαιδεύτηκαν\, αλλά και το σημαντικότερο\, πώς να καλλιεργήσουν σε βάθος χρόνου αυτές\, θέτοντας τα θεμέλια για την αλλαγή της εταιρικής κουλτούρας. Οι δεξιότητες που θα παρουσιαστούν πρόκειται να ενισχύσουν τις δυνάμεις των ατόμων στο επαγγελματικό χώρο\, αλλά και στην προσωπική τους ζωή. \nMε την ολοκλήρωση του εκπαιδευτικού προγράμματος\, οι συμμετέχοντες θα παραλάβουν βεβαίωση παρακολούθησης από την TUV Austria Hellas. \nΣε ποιους απευθύνεται: \nΤο πρόγραμμα αυτό απευθύνεται σε στελέχη γενικών διευθύνσεων\, σε τμήματα επικοινωνίας\, πωλήσεων και δημοσίων σχέσεων\, σε υπεύθυνους αξιολόγησης και πρόσληψης προσωπικού\, σε άτομα που ασχολούνται με θέματα εταιρικής υπευθυνότητας\, ανθρώπινου δυναμικού και εταιρικών σχέσεων σε Ελλάδα και εξωτερικό\, σε νέους επιχειρηματίες\, καθώς και σε ιδιώτες που επιθυμούν να αποκτήσουν ένα σύνολο πιστοποιημένων γνώσεων πάνω στη σύγχρονη επικοινωνία. \nΠεριεχόμενο εκπαιδευτικού προγράμματος \nΤο περιεχόμενο του εκπαιδευτικού προγράμματος περιλαμβάνει τις παρακάτω ενότητες: \n\nΣυμπεριφορά έναντι χαρακτήρα.\nHard Skills VS Soft Skills.\nΉπια Δεξιότητα: Επικοινωνιακά Προσόντα.\nΕισαγωγή στην Μη Λεκτική Επικοινωνία.\nΓλώσσα Σώματος.\nΑνάγνωση εκφράσεων προσώπου και συναισθήματος.\nΕπικοινωνία με τον πελάτη και δημιουργία σύνδεσης.\nΔιαδραστικές Ασκήσεις Επικοινωνίας\nΉπια Δεξιότητα: Επικοινωνιακά Προσόντα (συνέχεια).\nΔιαπροσωπικές Σχέσεις.\nΕπαγγελματικό Ντύσιμο.\nΑυτογνωσία.\nΔιαδραστικές Ασκήσεις επικοινωνίας και κατανόησης Ταυτότητας.\n\nΤο σεμινάριο θα πραγματοποιηθεί στην ελληνική γλώσσα (διαφάνειες σε ελληνική και αγγλική γλώσσα). \nΔΙΑΡΚΕΙΑ \nΗ διάρκεια του εκπαιδευτικού προγράμματος είναι 5 ώρες. \nΗ ηλεκτρονική υποβολή (από πλευρά σας) θα πρέπει να γίνει τουλάχιστον δέκα (10) εργάσιμες ημέρες πριν την ημερομηνία έναρξης του προγράμματος  \nΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΗΣ \nΌλα τα εκπαιδευτικά προγράμματα πραγματοποιούνται μόνο όταν υπάρχει ο απαιτούμενος αριθμός συμμετοχών. Η TÜV AUSTRIA ACADEMY διατηρεί το δικαίωμα αναβολής\, αλλαγής των εισηγητών και του τόπου διεξαγωγής\, καθώς και ματαίωσης των εκπαιδευτικών της προγραμμάτων. \nΕπιβεβαίωση ή ακύρωση της διεξαγωγής γίνεται Δυο (2) ημέρες πριν την ημερομηνία έναρξης του προγράμματος. \nΜε την κατάθεση του κόστους συμμετοχής\, η Δήλωση Συμμετοχής καθίσταται δεσμευτική. \nΑκύρωση της συμμετοχής\, μπορεί να γίνει μόνο γραπτώς το αργότερο τρεις (3) ημέρες πριν την προγραμματισμένη ημερομηνία έναρξης του προγράμματος (για την παρακολούθηση μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας) \nΣε περίπτωση μη έγκαιρης ενημέρωσης της TÜV AUSTRIA ACADEMY για ακύρωση\, θα παρακρατείται το 40% του κόστους συμμετοχής. \n*Τα εκπαιδευτικά προγράμματα της TÜV AUSTRIA ACADEMY απαλλάσσονται από το Φ.Π.Α.\, βάσει του Ν.2859/2000\, άρθρο 22 §1. \n \nΜε κάθε εγγραφή σου συμβάλεις στην κάλυψη μέρους των εξόδων θέρμανσης του Οργανισμού «Το Χαμόγελο του Παιδιού».
URL:https://tuvaustria.academy/event/soft-skills-sto-epangelmatiko-perivallon-endynamosi-dexiotiton-epikinonia-syberifora-4-2-2-2-2/
CATEGORIES:E-learning,Ανθρώπινου Δυναμικού
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://tuvaustria.academy/wp-content/uploads/2022/04/Communication.png
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Moscow:20260330T093000
DTEND;TZID=Europe/Moscow:20260401T130000
DTSTAMP:20260421T162907
CREATED:20250212T104251Z
LAST-MODIFIED:20260303T093020Z
UID:9797-1774863000-1775048400@tuvaustria.academy
SUMMARY:Διαχείριση Παραπόνων Πελατών – Complaints Management
DESCRIPTION:Η TÜV Austria σε συνεργασία με την ThrivePath σας παρουσιάζουν το πρόγραμμα «Διαχείριση Παραπόνων Πελατών – Complaints Management». Το πρόγραμμα παρέχεται με τη μορφή σύγχρονης τηλεκπαίδευσης\, μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας της TÜV AUSTRIA ACADEMY. \nΕισαγωγή στο πρόγραμμα: \nΚάθε παράπονο δεν είναι απλώς μια ενόχληση – είναι μια κρυμμένη ευκαιρία.\nΈνας δυσαρεστημένος πελάτης μπορεί να γίνει ο πιο πιστός υποστηρικτής μιας επιχείρησης\, αν το παράπονό του αντιμετωπιστεί σωστά.\nΗ κακή διαχείριση παραπόνων οδηγεί σε απώλεια πελατών\, αρνητικές κριτικές και πλήγμα στη φήμη.\nΗ σωστή διαχείριση\, αντίθετα\, δημιουργεί εμπιστοσύνη\, διαφοροποίηση και αφοσίωση. \nΠεριεχόμενο Εκπαίδευσης: \n\nΗ αξία των παραπόνων: γιατί πρέπει να τα επιδιώκουμε και όχι να τα φοβόμαστε\nΤα πιο συχνά λάθη στη διαχείριση παραπόνων και πώς να τα αποφύγουμε\nΤεχνικές ενεργητικής ακρόασης και ενσυναίσθησης\nΔιαχείριση παραπόνων σε περιβάλλον πίεσης (τηλέφωνο\, email\, face-to-face)\nΜετατροπή αρνητικής εμπειρίας σε θετική εντύπωση\nΧρήση feedback από παράπονα για βελτίωση υπηρεσιών και διαδικασιών\nCase studies από διαφορετικούς κλάδους (φιλοξενία\, λιανικό εμπόριο\, υπηρεσίες)\n\nΤι Κερδίζουν οι Συμμετέχοντες: \n\nΚατανόηση της στρατηγικής σημασίας των παραπόνων για την επιχείρηση\nΕξάσκηση σε τεχνικές επικοινωνίας που ηρεμούν\, καθησυχάζουν και πείθουν\nΙκανότητα να μετατρέπουν ένα δύσκολο πελάτη σε πηγή πολύτιμου feedback\nΕνίσχυση της προσωπικής αυτοπεποίθησης στην αντιμετώπιση απαιτητικών καταστάσεων\nΔημιουργία κουλτούρας εξυπηρέτησης που χτίζει εμπιστοσύνη και πιστότητα\nΒελτίωση των διαδικασιών μέσα από τα παράπονα – όχι μόνο επίλυση\, αλλά και πρόληψη\n\nΑπαντάμε σε Καίρια Ερωτήματα: \n\nΓιατί τα παράπονα είναι «δώρο» και όχι απειλή;\nΠώς μπορώ να χειριστώ έναν θυμωμένο πελάτη με ψυχραιμία;\nΠώς μετατρέπεται ένα αρνητικό σχόλιο σε ευκαιρία βελτίωσης;\nΠοια λόγια και ποιες στάσεις μειώνουν την ένταση και αποκαθιστούν εμπιστοσύνη;\nΠώς μπορώ να αξιοποιήσω τα παράπονα ως στρατηγικό εργαλείο ανάπτυξης;\n\nΑπευθύνεται σε: \n\nΣτελέχη επιχειρήσεων και managers που διαχειρίζονται την εξυπηρέτηση πελατών.\nHR Managers & Supervisors που επιβλέπουν ομάδες εξυπηρέτησης.\nFront-line εργαζόμενους και προϊσταμένους σε ξενοδοχεία\, εστίαση\, λιανεμπόριο\, τράπεζες\, τηλεπικοινωνίες.\nΝέους επαγγελματίες που θέλουν να αποκτήσουν αυτοπεποίθηση στην επικοινωνία με απαιτητικούς πελάτες.\nΕπιχειρηματίες που θέλουν να δημιουργήσουν κουλτούρα εξυπηρέτησης και να ενισχύσουν την εικόνα της επιχείρησής τους.\n\nΜετά την ολοκλήρωση του προράμματος\, χορηγείται Βεβαίωση Παρακολούθησης της TÜV AUSTRIA Academy και της Charisma Academy. \nΔΙΑΡΚΕΙΑ \nΗ διάρκεια του εκπαιδευτικού προγράμματος είναι 6 ώρες. \nΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΗΣ \nΌλα τα εκπαιδευτικά προγράμματα πραγματοποιούνται μόνο όταν υπάρχει ο απαιτούμενος αριθμός συμμετοχών. Η TÜV AUSTRIA ACADEMY διατηρεί το δικαίωμα αναβολής\, αλλαγής των εισηγητών και του τόπου διεξαγωγής\, καθώς και ματαίωσης των εκπαιδευτικών της προγραμμάτων. \nΕπιβεβαίωση ή ακύρωση της διεξαγωγής γίνεται Δυο (2) ημέρες πριν την ημερομηνία έναρξης του προγράμματος. \nΜε την κατάθεση του κόστους συμμετοχής\, η Δήλωση Συμμετοχής καθίσταται δεσμευτική. \nΑκύρωση της συμμετοχής\, μπορεί να γίνει μόνο γραπτώς το αργότερο τρεις (3) ημέρες πριν την προγραμματισμένη ημερομηνία έναρξης του προγράμματος (για την παρακολούθηση μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας) \nΣε περίπτωση μη έγκαιρης ενημέρωσης της TÜV AUSTRIA ACADEMY για ακύρωση\, θα παρακρατείται το 40% του κόστους συμμετοχής. \n*Τα εκπαιδευτικά προγράμματα της TÜV AUSTRIA ACADEMY απαλλάσσονται από το Φ.Π.Α\, βάσει του Ν.2859/2000\, άρθρο 22 §1. \n \nΜε κάθε εγγραφή σου συμβάλεις στην κάλυψη μέρους των εξόδων θέρμανσης του Οργανισμού «Το Χαμόγελο του Παιδιού».
URL:https://tuvaustria.academy/event/diachirisi-thymou-ke-sygkrouseon-ston-tomea-tou-tourismou-ke-tis-filoxenias-4-2/
CATEGORIES:E-learning,Τουρισμού
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://tuvaustria.academy/wp-content/uploads/2022/04/Tourism.png
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Moscow:20260330T093000
DTEND;TZID=Europe/Moscow:20260331T163000
DTSTAMP:20260421T162907
CREATED:20251002T082152Z
LAST-MODIFIED:20260129T093400Z
UID:10317-1774863000-1774974600@tuvaustria.academy
SUMMARY:ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΙ ΕΠΙΘΕΩΡΗΤΕΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΥΓΕΙΑΣ & ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΣΤΗΝ ΕΡΓΑΣΙΑ | ISO 45001:2018
DESCRIPTION:ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ \nΤο εκπαιδευτικό πρόγραμμα πληροί τις απαιτήσεις για την εκπαίδευση Εσωτερικών Επιθεωρητών\, σύμφωνα με το νέο πρότυπο 45001:2018\, καθώς και τις εκπαιδευτικές απαιτήσεις για τη διενέργεια Εσωτερικών Επιθεωρήσεων Συστημάτων Διαχείρισης Υγείας & Ασφάλειας στην Εργασία. \nΑπευθύνεται σε: \nΕσωτερικούς Επιθεωρητές Εταιρειών\, Συμβούλους\, Υπευθύνους Διαχείρισης Υγείας και Ασφάλειας στην Εργασία και σε Τεχνικούς Ασφαλείας. \nΣτο εκπαιδευτικό πρόγραμμα αναλύονται: \nΟι βασικές αρχές των Εσωτερικών Επιθεωρήσεων και οι απαιτήσεις για την Πολιτική\, το Σχεδιασμό\, τους σκοπούς\, τα προγράμματα\, τον έλεγχο λειτουργίας και τη μέτρηση και παρακολούθηση παραμέτρων ΥΑΕ. Επίσης καλύπτονται οι γενικές αρχές της σχετικής νομοθεσίας ΥΑΕ\, οι μέθοδοι σύνταξης Μελέτης Επικινδυνότητας και η εκπαίδευση των συμμετεχόντων στο σχεδιασμό και υλοποίηση εσωτερικών επιθεωρήσεων. \nΟλοκληρώνοντας το Πρόγραμμα οι συμμετέχοντες θα μπορούν να κατανοούν τις απαιτήσεις του νέου προτύπου ISO 45001:2018 και να διεξάγουν εσωτερικές επιθεωρήσεις Συστημάτων Διαχείρισης Υγείας και Ασφάλειας στην Εργασία. \nΜετά την ολοκλήρωση του εκπαιδευτικού προγράμματος\, χορηγείται Πιστοποιητικό Εσωτερικού Επιθεωρητή με πιστοποίηση της TÜV AUSTRIA HELLAS. \nΔΙΑΡΚΕΙΑ \nΗ διάρκεια του εκπαιδευτικού προγράμματος είναι 16 ώρες. \nΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΗΣ \nΌλα τα εκπαιδευτικά προγράμματα πραγματοποιούνται μόνο όταν υπάρχει ο απαιτούμενος αριθμός συμμετοχών. Η TÜV AUSTRIA ACADEMY διατηρεί το δικαίωμα αναβολής\, αλλαγής των εισηγητών και του τόπου διεξαγωγής\, καθώς και ματαίωσης των εκπαιδευτικών της προγραμμάτων. \nΕπιβεβαίωση ή ακύρωση της διεξαγωγής γίνεται: \n\nΜια (1) εβδομάδα πριν την ημερομηνία έναρξης του προγράμματος (για δια ζώσης παρακολούθηση) και\nΔυο (2) ημέρες πριν την ημερομηνία έναρξης του προγράμματος (για την παρακολούθηση μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας)\n\nΜε την κατάθεση του κόστους συμμετοχής\, η Δήλωση Συμμετοχής καθίσταται δεσμευτική. \nΑκύρωση της συμμετοχής\, μπορεί να γίνει μόνο γραπτώς το αργότερο: \n\nΠέντε (5) ημέρες πριν την προγραμματισμένη ημερομηνία έναρξης του προγράμματος (για δια ζώσης παρακολούθηση) και\nΤρεις (3) ημέρες πριν την προγραμματισμένη ημερομηνία έναρξης του προγράμματος (για την παρακολούθηση μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας)\n\nΣε περίπτωση μη έγκαιρης ενημέρωσης της TÜV AUSTRIA ACADEMY για ακύρωση\, θα παρακρατείται το 40% του κόστους συμμετοχής. \n*Τα εκπαιδευτικά προγράμματα της TÜV AUSTRIA ACADEMY απαλλάσσονται από το Φ.Π.Α\, βάσει του Ν.2859/2000\, άρθρο 22 §1. \n \nΜε κάθε εγγραφή σου συμβάλεις στην κάλυψη μέρους των εξόδων θέρμανσης του Οργανισμού «Το Χαμόγελο του Παιδιού».
URL:https://tuvaustria.academy/event/esoteriki-epitheorites-systimaton-diachirisis-ygias-asfalias-stin-ergasia-iso-450012018-9-2-2/
CATEGORIES:E-learning,Ασφάλειας / Υγείας
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://tuvaustria.academy/wp-content/uploads/2022/04/Health-Safety.png
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Moscow:20260330T090000
DTEND;TZID=Europe/Moscow:20260403T170000
DTSTAMP:20260421T162907
CREATED:20250924T131756Z
LAST-MODIFIED:20260129T093057Z
UID:10314-1774861200-1775235600@tuvaustria.academy
SUMMARY:PR373 – ΕΠΙΚΕΦΑΛΗΣ ΕΠΙΘΕΩΡΗΤΕΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ – ISO 27001:2022\, (Course ID: 2626)
DESCRIPTION:The training course is implemented by TÜV AUSTRIA Hellas\, as a CQI and IRCA Approved Training Partner\, ID:6053715 \n \nΤο εκπαιδευτικό πρόγραμμα πληροί τις εκπαιδευτικές απαιτήσεις του CQI and IRCA (αριθμός πιστοποίησης Α17691) για την εκπαίδευση Επικεφαλής Επιθεωρητών Συστημάτων Διαχείρισης Ασφάλειας Πληροφοριών\, σύμφωνα με πρότυπα ISO 27001\, ISO 27002 και ISO 27006. \nΗ παρακολούθηση του εκπαιδευτικού προγράμματος αποτελεί αναγκαία προϋπόθεση για την αναγνώριση Επιθεωρητών Συστημάτων Διαχείρισης Ασφάλειας Πληροφοριών.\nΑπευθύνεται συνεπώς σε οποιονδήποτε επιθυμεί να αναγνωριστεί ως Επιθεωρητής στα εν λόγω συστήματα\, αλλά και όσους επιθυμούν να γνωρίσουν τι περιλαμβάνει η Επιθεώρηση ενός Συστήματος Διαχείρισης Ασφάλειας Πληροφοριών σύμφωνα με το ISO 27001. \nΣτο εκπαιδευτικό πρόγραμμα αναλύονται οι βασικές αρχές\, τα βήματα\, οι μεθοδολογία και οι τεχνικές μιας Επιθεώρησης τρίτου μέρους. Επίσης\, παρουσιάζονται οι απαιτήσεις του προτύπου ISO 27001 (παράγραφοι 1-8 και Παράρτημα Α) καθώς και μια ενδεικτική μεθοδολογία για την ανάλυση και αποτίμηση κινδύνων. \nΚατά τη διάρκεια του εκπαιδευτικού προγράμματος αναλύονται όλες οι απαιτήσεις και προσεγγίσεις που καλύπτονται από το ISO 27006 (επιθεώρηση Συστημάτων Διαχείρισης Ασφάλειας Πληροφοριών). \nAπαιτείται  εξοικείωση με τις απαιτήσεις του προτύπου. \nΤο εκπαιδευτικό υλικό και οι εξετάσεις πραγματοποιούνται στην αγγλική γλώσσα.  \nΕξετάσεις \nΟι εξετάσεις υλοποιούνται διαδικτυακά\, μέσω της πλατφόρμας εξετάσεων του CQI – IRCA\, εντός 30 ημερών από την τελευταία ημέρα του εκπαιδευτικού προγράμματος. Μετά την επιτυχή ολοκλήρωση των εξετάσεων\, χορηγείται Πιστοποιητικό IRCA-CQI  Auditor/Lead Auditor. Οι ερωτήσεις των εξετάσεων μπορεί να σχετίζονται με προϋπάρχουσα γνώση που δεν καλύπτεται σε αυτό το μάθημα. Συνιστάται έντονα στους μαθητές που δεν διαθέτουν την απαιτούμενη προϋπάρχουσα γνώση να την αποκτήσουν πριν κλείσουν θέση στο μάθημα. Σε περίπτωση αποτυχίας στις τελικές εξετάσεις\, χορηγείται Βεβαίωση Παρακολούθησης και η δυνατότητα επανεξέτασης εντός ενός έτους. \n*Τα εκπαιδευτικά προγράμματα της TÜV AUSTRIA ACADEMY απαλλάσσονται από το Φ.Π.Α\, βάσει του Ν.2859/2000\, άρθρο 22 §1. \n \nΜε κάθε εγγραφή σου συμβάλεις στην κάλυψη μέρους των εξόδων θέρμανσης του Οργανισμού «Το Χαμόγελο του Παιδιού».
URL:https://tuvaustria.academy/event/pr373-epikefalis-epitheorites-systimaton-diachirisis-asfalias-pliroforion-iso-270012022-course-id-2626-5-2-2/
CATEGORIES:CQI-IRCA COURSES,E-learning,Προστασίας Δεδομένων
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://tuvaustria.academy/wp-content/uploads/2022/04/Data-Protection.png
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Moscow:20260327T100000
DTEND;TZID=Europe/Moscow:20260327T150000
DTSTAMP:20260421T162907
CREATED:20241204T150940Z
LAST-MODIFIED:20260211T082553Z
UID:10393-1774605600-1774623600@tuvaustria.academy
SUMMARY:SOFT SKILLS ΣΤΟ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ - ΕΝΔΥΝΑΜΩΣΗ ΔΕΞΙΟΤΗΤΩΝ  - ΗΓΕΣΙΑ / ΕΝΣΥΝΑΙΣΘΗΣΗ
DESCRIPTION:H TÜV AUSTRIA  Academy σε συνεργασία με τον εισηγητή Πάρι Χατζηπαρέ παρουσιάζει το σεμινάριο «SOFT SKILLS ΣΤΟ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ – ΕΝΔΥΝΑΜΩΣΗ ΔΕΞΙΟΤΗΤΩΝ  – ΗΓΕΣΙΑ / ΕΝΣΥΝΑΙΣΘΗΣΗ». Το πεντάωρο αυτό σεμινάριο έρχεται να προσφέρει μία ολοκληρωμένη και πιστοποιημένη εκπαίδευση σε όλους όσους ενδιαφέρονται να αναπτύξουν τις ήπιες δεξιότητές τους και να προσαρμοστούν στην ανάγκη που διαμορφώνεται για ένα υγιές εργασιακό περιβάλλον\, αλλά και την αναζήτηση συνεργατών οι οποίοι και οι οποίες θα κατέχουν κάτι περισσότερο από τις τεχνικές δεξιότητες του κλάδου τους. \nΕισαγωγή στο πρόγραμμα: \nΣύμφωνα με τις εκθέσεις του World Economic Forum\, παράλληλα με τις επιταγές που φέρει η σύγχρονη εποχή στον εργασιακό χώρο\, διαμορφώνεται και μία ιδιαίτερη ανάγκη για την ανάπτυξη και ενδυνάμωση της εταιρικής κουλτούρας του κάθε οργανισμού. Για να δομηθεί όμως μία υγιής κουλτούρα\, θα πρέπει τα άτομα της κάθε εταιρικής ομάδας να διαθέτουν μία «βιβλιοθήκη» ήπιων δεξιοτήτων\, η οποία δεν μπορεί να δημιουργηθεί σε μία ημέρα\, αλλά πρέπει να καλλιεργηθεί σε βάθος χρόνου και με τη θέληση του κάθε ατόμου. Δεν είναι τυχαίο άλλωστε\, πως με βάση τις τελευταίες ετήσιες εκθέσεις του Παγκόσμιου Οικονομικού Φόρουμ\, στις πρώτες 10 θέσεις για τις δεξιότητες που αναζητάνε οι εταιρείες για τα άτομα που τις απαρτίζουν\, οι 9 αφορούν τις ήπιες δεξιότητες. \nΣκοπός: \nΜετά το τέλος του εκπαιδευτικού αυτού σεμιναρίου\, τα άτομα θα κατέχουν τις απαραίτητες γνώσεις και τα εργαλεία πάνω στο πώς να χρησιμοποιήσουν τις ήπιες δεξιότητες στις οποίες εκπαιδεύτηκαν\, αλλά και το σημαντικότερο\, πώς να καλλιεργήσουν σε βάθος χρόνου αυτές\, θέτοντας τα θεμέλια για την αλλαγή της εταιρικής κουλτούρας. Οι δεξιότητες που θα παρουσιαστούν πρόκειται να ενισχύσουν τις δυνάμεις των ατόμων στο επαγγελματικό χώρο\, αλλά και στην προσωπική τους ζωή. \nMε την ολοκλήρωση του εκπαιδευτικού προγράμματος\, οι συμμετέχοντες θα παραλάβουν βεβαίωση παρακολούθησης από την TUV Austria Hellas. \nΣε ποιους απευθύνεται: \nΤο πρόγραμμα αυτό απευθύνεται σε στελέχη γενικών διευθύνσεων\, σε τμήματα επικοινωνίας\, πωλήσεων και δημοσίων σχέσεων\, σε υπεύθυνους αξιολόγησης και πρόσληψης προσωπικού\, σε άτομα που ασχολούνται με θέματα εταιρικής υπευθυνότητας\, ανθρώπινου δυναμικού και εταιρικών σχέσεων σε Ελλάδα και εξωτερικό\, σε νέους επιχειρηματίες\, καθώς και σε ιδιώτες που επιθυμούν να αποκτήσουν ένα σύνολο πιστοποιημένων γνώσεων πάνω στη σύγχρονη επικοινωνία. \nΠεριεχόμενο εκπαιδευτικού προγράμματος \nΤο περιεχόμενο του εκπαιδευτικού προγράμματος περιλαμβάνει τις παρακάτω ενότητες: \n\nΠροσωπικά Εντυπώματα.\nΔιαχείριση Αντικρουόμενων Πραγματικοτήτων.\nΉπια Δεξιότητα: Ηγεσία.\nΔιαχείριση Θυμού και Συναισθημάτων.\nΟ ηγέτης ως διαχειριστής των διαφορετικών πραγματικοτήτων.\nΔιαδραστική άσκηση για την ανάπτυξη της δεξιότητας.\nΉπια Δεξιότητα: Ενσυναίσθηση.\nΣυναισθηματικές Σκανδάλες.\nΤο στάδιο του καθρέπτη.\nΔιαδραστική άσκηση για την ανάπτυξη της δεξιότητας.\n\nΤο σεμινάριο θα πραγματοποιηθεί στην ελληνική γλώσσα (διαφάνειες σε ελληνική και αγγλική γλώσσα). \nΔΙΑΡΚΕΙΑ \nΗ διάρκεια του εκπαιδευτικού προγράμματος είναι 5 ώρες. \nΗ ηλεκτρονική υποβολή (από πλευρά σας) θα πρέπει να γίνει τουλάχιστον δέκα (10) εργάσιμες ημέρες πριν την ημερομηνία έναρξης του προγράμματος  \nΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΗΣ \nΌλα τα εκπαιδευτικά προγράμματα πραγματοποιούνται μόνο όταν υπάρχει ο απαιτούμενος αριθμός συμμετοχών. Η TÜV AUSTRIA ACADEMY διατηρεί το δικαίωμα αναβολής\, αλλαγής των εισηγητών και του τόπου διεξαγωγής\, καθώς και ματαίωσης των εκπαιδευτικών της προγραμμάτων. \nΕπιβεβαίωση ή ακύρωση της διεξαγωγής γίνεται Δυο (2) ημέρες πριν την ημερομηνία έναρξης του προγράμματος. \nΜε την κατάθεση του κόστους συμμετοχής\, η Δήλωση Συμμετοχής καθίσταται δεσμευτική. \nΑκύρωση της συμμετοχής\, μπορεί να γίνει μόνο γραπτώς το αργότερο τρεις (3) ημέρες πριν την προγραμματισμένη ημερομηνία έναρξης του προγράμματος (για την παρακολούθηση μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας). \nΣε περίπτωση μη έγκαιρης ενημέρωσης της TÜV AUSTRIA ACADEMY για ακύρωση\, θα παρακρατείται το 40% του κόστους συμμετοχής. \n*Τα εκπαιδευτικά προγράμματα της TÜV AUSTRIA ACADEMY απαλλάσσονται από το Φ.Π.Α.\, βάσει του Ν.2859/2000\, άρθρο 22 §1. \n \nΜε κάθε εγγραφή σου συμβάλεις στην κάλυψη μέρους των εξόδων θέρμανσης του Οργανισμού «Το Χαμόγελο του Παιδιού».
URL:https://tuvaustria.academy/event/soft-skills-sto-epangelmatiko-perivallon-endynamosi-dexiotiton-igesia-ensynesthisi-3-2-2-2/
CATEGORIES:E-learning,Ανθρώπινου Δυναμικού
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://tuvaustria.academy/wp-content/uploads/2022/04/Communication.png
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Moscow:20260327T093000
DTEND;TZID=Europe/Moscow:20260327T163000
DTSTAMP:20260421T162907
CREATED:20220321T143109Z
LAST-MODIFIED:20260320T145333Z
UID:10311-1774603800-1774629000@tuvaustria.academy
SUMMARY:RISK MANAGEMENT | ΟΙ ΒΑΣΙΚΕΣ ΑΡΧΕΣ ΤΟΥ ISO 31000:2018
DESCRIPTION:Μια από τις βασικότερες αλλαγές που εισάγεται από τη νέα δομή των πρότυπων του ISO για τα διαχειριστικά συστήματα είναι η λογική της διαχείρισης και αξιολόγησης του ρίσκου καθώς και της αξιοποίησης ευκαιριών (Risk Based Thinking). \nΤο εκπαιδευτικό πρόγραμμα έχει σχεδιαστεί με στόχο την ενημέρωση όλων των επαγγελματιών του χώρου\, πάνω σε θέματα διαχείρισης ρίσκου – Risk Management\, βάσει του προτύπου ISO 31000 καθώς και των συνοδευτικών προς αυτό προτύπων ISO Guide 73\, IEC 31010 και ISO/TR 31004. \nΑπευθύνεται σε οποιονδήποτε ενδιαφέρεται να αποκτήσει μια σφαιρική γνώση γύρω από τις μεθοδολογίες αποτίμησης κινδύνου αλλά και σε οποιονδήποτε θέλει να κατανοήσει τον τρόπο με τον οποίο «δουλεύουν» οι μεθοδολογίες αποτίμησης κινδύνου\, προκειμένου να μπορεί να τις εφαρμόσει στα πλαίσια της εργασίας του. \nΣτο εκπαιδευτικό πρόγραμμα αναλύονται: \n\nο κύκλος της διαχείρισης ρίσκου\nτα βασικά δομικά του στοιχεία\nοι όροι που χρησιμοποιούνται\nπρακτικά παραδείγματα μεθοδολογιών για την αναγνώριση\, ανάλυση και αποτίμηση του ρίσκου\nοι έννοιες των κριτηρίων αποτίμησης και αποδοχής\nη σύνδεση ανάμεσα στην διαχείριση ρίσκου και στην ποιότητα\nοι επιλογές αντιμετώπισης ρίσκου\n\nΜετά την ολοκλήρωση του εκπαιδευτικού προγράμματος\, χορηγείται Βεβαίωση Παρακολούθησης από την TÜV AUSTRIA ACADEMY \nΔιάρκεια: 8 ώρες \n*Τα εκπαιδευτικά προγράμματα της TÜV AUSTRIA ACADEMY απαλλάσσονται από το Φ.Π.Α\, βάσει του Ν.2859/2000\, άρθρο 22 §1.
URL:https://tuvaustria.academy/event/risk-management-i-vasikes-arches-tou-iso-310002018-2/
CATEGORIES:E-learning,Διοίκησης / Ποιότητας
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://tuvaustria.academy/wp-content/uploads/2022/04/Management-Quality.png
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Moscow:20260326T093000
DTEND;TZID=Europe/Moscow:20260327T163000
DTSTAMP:20260421T162907
CREATED:20250924T124658Z
LAST-MODIFIED:20260120T093324Z
UID:10252-1774517400-1774629000@tuvaustria.academy
SUMMARY:ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΙ ΕΠΙΘΕΩΡΗΤΕΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ | ISO 9001:2015
DESCRIPTION:ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΙ ΕΠΙΘΕΩΡΗΤΕΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ | ISO 9001:2015 \nΠΕΡΙΓΡΑΦΗ \nΤο εκπαιδευτικό πρόγραμμα πληροί τις απαιτήσεις για την εκπαίδευση Εσωτερικών Επιθεωρητών\, σύμφωνα με τα πρότυπα ISO 9001\, ISO 17021 και ISO 19011\, καθώς και τις εκπαιδευτικές απαιτήσεις για τη διενέργεια Εσωτερικών Επιθεωρήσεων ενός Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας\, σύμφωνα με τις απαιτήσεις των προτύπων ISO 9001 και ISO 19011. \nΑπευθύνεται σε: \nΣτελέχη που θέλουν να εκπαιδευτούν προκειμένου να μπορούν να διενεργούν Εσωτερικές Επιθεωρήσεις Συστημάτων Διαχείρισης Ποιότητας\, αλλά και σε όσους εμπλέκονται με οποιοδήποτε τρόπο στην εφαρμογή ή στην παρακολούθηση της εφαρμογής ενός Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας. \nΣτο εκπαιδευτικό πρόγραμμα αναλύονται: \n\nοι βασικές αρχές της επιθεώρησης\,\nτα βήματα μιας επιθεώρησης τρίτου μέρους\,\nο σχεδιασμός\, η προετοιμασία\, η μεθοδολογία και οι τεχνικές της επιθεώρησης\,\nοι τρόποι παρακολούθησης και τήρησης του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας.\n\nΕπίσης παρουσιάζονται και αναλύονται όλες οι απαιτήσεις του προτύπου (παράγραφοι 4-10)\, αλλά και ο τρόπος διενέργειας μιας Επιθεώρησης Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας.\nΟλοκληρώνοντας το εκπαιδευτικό πρόγραμμα οι συμμετέχοντες θα έχουν κατανοήσει τις βασικές αρχές και έννοιες της διαχείρισης ποιότητας\, τη διεργασιοκεντρική προσέγγιση στα Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας (ΣΔΠ)\, τις απαιτήσεις του ISO 9001:2015\, τις βασικές αρχές και τεχνικές που διέπουν την επιθεώρηση ΣΔΠ\, τον ρόλο και τις υπευθυνότητες ενός Επιθεωρητή\, αλλά και το πώς διενεργείται σε όλες τις φάσεις της μια εσωτερική επιθεώρηση ΣΔΠ (σχεδιασμός\, εκτέλεση\, αναφορά\, καταγραφή\, παρακολούθηση\, κλείσιμο). \nΗ παρακολούθηση του συγκεκριμένου σεμιναρίου αποτελεί αναγκαία προϋπόθεση για την αναγνώριση του συμμετέχοντα ως Εσωτερικού Επιθεωρητή Συστημάτων Διαχείρισης Ποιότητας. \nΜετά την ολοκλήρωση του εκπαιδευτικού προγράμματος\, χορηγείται Πιστοποιητικό Εσωτερικού Επιθεωρητή της TÜV AUSTRIA ACADEMY. \nΔΙΑΡΚΕΙΑ \nΗ διάρκεια του εκπαιδευτικού προγράμματος είναι 16 ώρες. \nΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΗΣ \nΌλα τα εκπαιδευτικά προγράμματα πραγματοποιούνται μόνο όταν υπάρχει ο απαιτούμενος αριθμός συμμετοχών. Η TÜV AUSTRIA ACADEMY διατηρεί το δικαίωμα αναβολής\, αλλαγής των εισηγητών και του τόπου διεξαγωγής\, καθώς και ματαίωσης των εκπαιδευτικών της προγραμμάτων. \nΕπιβεβαίωση ή ακύρωση της διεξαγωγής γίνεται: \n\nΜια (1) εβδομάδα πριν την ημερομηνία έναρξης του προγράμματος (για δια ζώσης παρακολούθηση) και\nΔυο (2) ημέρες πριν την ημερομηνία έναρξης του προγράμματος (για την παρακολούθηση μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας)\n\nΜε την κατάθεση του κόστους συμμετοχής\, η Δήλωση Συμμετοχής καθίσταται δεσμευτική. \nΑκύρωση της συμμετοχής\, μπορεί να γίνει μόνο γραπτώς το αργότερο: \n\nΠέντε (5) ημέρες πριν την προγραμματισμένη ημερομηνία έναρξης του προγράμματος (για δια ζώσης παρακολούθηση) και\nΤρεις (3) ημέρες πριν την προγραμματισμένη ημερομηνία έναρξης του προγράμματος (για την παρακολούθηση μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας)\n\nΣε περίπτωση μη έγκαιρης ενημέρωσης της TÜV AUSTRIA ACADEMY για ακύρωση\, θα παρακρατείται το 40% του κόστους συμμετοχής. \n*Τα εκπαιδευτικά προγράμματα της TÜV AUSTRIA ACADEMY απαλλάσσονται από το Φ.Π.Α\, βάσει του Ν.2859/2000\, άρθρο 22 §1. \n \nΜε κάθε εγγραφή σου συμβάλεις στην κάλυψη μέρους των εξόδων θέρμανσης του Οργανισμού «Το Χαμόγελο του Παιδιού».
URL:https://tuvaustria.academy/event/esoteriki-epitheorites-systimaton-diachirisis-piotitas-iso-90012015-13-2-2-2-2/
CATEGORIES:E-learning,Διοίκησης / Ποιότητας
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://tuvaustria.academy/wp-content/uploads/2022/04/Management-Quality.png
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Moscow:20260326T093000
DTEND;TZID=Europe/Moscow:20260327T163000
DTSTAMP:20260421T162907
CREATED:20250717T144455Z
LAST-MODIFIED:20260303T095419Z
UID:10460-1774517400-1774629000@tuvaustria.academy
SUMMARY:ISO/IEC 42001:2023 – Σύστημα Διαχείρισης Τεχνητής Νοημοσύνης (AIMS)
DESCRIPTION:ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ \nΤο εκπαιδευτικό πρόγραμμα «ISO/IEC 42001:2023 – Σύστημα Διαχείρισης Τεχνητής Νοημοσύνης (AIMS)» αποτελεί πρακτική εισαγωγή στο νέο διεθνές πρότυπο που ορίζει πώς ένας οργανισμός μπορεί να σχεδιάζει\, αναπτύσσει\, υιοθετεί και λειτουργεί συστήματα Τεχνητής Νοημοσύνης με υπευθυνότητα. Εστιάζει στη διακυβέρνηση της Τεχνητής Νοημοσύνης (AI Governance)\, στη διαχείριση κινδύνων και επιπτώσεων\, στην τεκμηρίωση\, καθώς και στην ευθυγράμμιση με το κανονιστικό πλαίσιο (με αναφορά στον AI Act και τη σχέση με άλλα συστήματα διαχείρισης). \nΜε την ολοκλήρωση του εκπαιδευτικού προγράμματος\, οι συμμετέχοντες θα μπορούν να: \n\nκατανοούν τη δομή\, τις απαιτήσεις και τη λογική του ISO/IEC 42001\nμεταφράζουν τις απαιτήσεις σε πρακτικές πολιτικές/διαδικασίες για έναν οργανισμό\nοργανώνουν AI governance: ρόλους\, ευθύνες\, ανθρώπινη εποπτεία\, λογοδοσία\nεφαρμόζουν διαχείριση κινδύνων για AI συστήματα (τεχνικοί\, επιχειρησιακοί\, νομικοί/ηθικοί κίνδυνοι)\nπροετοιμάζουν τον οργανισμό για audit / πιστοποίηση (τι ζητείται\, τι τεκμηρίωση απαιτείται)\n\nΤο πρόγραμμα στοχεύει να μετατρέψει το ISO/IEC 42001 από “θεωρία προτύπου” σε λειτουργικό οδηγό εφαρμογής. Οι συμμετέχοντες φεύγουν με σαφή εικόνα του τι απαιτείται\, πώς τεκμηριώνεται\, ποιοι ρόλοι εμπλέκονται και πώς οργανώνεται ένα AIMS ώστε η χρήση ΤΝ να είναι διαφανής\, ελεγχόμενη και αξιόπιστη. \nΘεματικές ενότητες: \n\nΕισαγωγή στην Τεχνητή Νοημοσύνη & προκλήσεις\nκύριοι κίνδυνοι\, επιπτώσεις\, υπεύθυνη χρήση\n\nΤι είναι το ISO/IEC 42001 και γιατί δημιουργήθηκε\nπού εφαρμόζεται\, για ποιους οργανισμούς\nΔομή του προτύπου & βασικές έννοιες AIMS\nβασικά κεφάλαια\, απαιτήσεις και “τι σημαίνουν” πρακτικά\nAI Governance στην πράξη\nρόλοι & ευθύνες\, πολιτικές\, ανθρώπινη εποπτεία\, διαφάνεια/ιχνηλασιμότητα\nΔιαχείριση κινδύνων και επιπτώσεων\nαναγνώριση\, αξιολόγηση\, μετριασμός\, παρακολούθηση\nσύνδεση με risk management προσεγγίσεις\nΚανονιστικό πλαίσιο & συμμόρφωση\nβασικές έννοιες του AI Act\, πώς “κουμπώνει” με AIMS\nΣχέση με άλλα πρότυπα\nσυνέργειες με ISO 27001\, ISO 9001\, ISO 31000 (και πώς βοηθούν στην υλοποίηση)\nΥλοποίηση ISO 42001 στον οργανισμό\nβήματα εφαρμογής\, πλάνο\, τεκμηρίωση\, ενδεικτικά αρχεία/μητρώα\nΜελέτες περίπτωσης & πρακτικά παραδείγματα\nεφαρμογή σε διαφορετικούς κλάδους\, συχνές αστοχίες και πώς αποφεύγονται\nΣυνεχής βελτίωση & εσωτερικοί έλεγχοι\nmetrics\, monitoring\, διορθωτικές ενέργειες\, readiness για πιστοποίηση\n\nΣε ποιους απευθύνεται: \n\nΥπεύθυνους Συστημάτων Διαχείρισης & Quality/Risk Managers\nΣτελέχη Πληροφορικής\, Ασφάλειας Πληροφοριών & Data/AI ομάδες\nData Scientists\, ML Engineers\, AI Product Managers\nΝομικούς\, DPO/Compliance\, υπευθύνους κανονιστικής συμμόρφωσης\nΔιευθυντικά στελέχη που θέλουν πλαίσιο για ασφαλή/υπεύθυνη υιοθέτηση ΤΝ\n\nΜετά την ολοκλήρωση του εκπαιδευτικού προγράμματος\, χορηγείται Βεβαίωση Παρακολούθησης της TÜV AUSTRIA Academy. \nΔΙΑΡΚΕΙΑ \nΗ διάρκεια του εκπαιδευτικού προγράμματος είναι 16 ώρες. \nΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΗΣ \nΌλα τα εκπαιδευτικά προγράμματα πραγματοποιούνται μόνο όταν υπάρχει ο απαιτούμενος αριθμός συμμετοχών. Η TÜV AUSTRIA Academy διατηρεί το δικαίωμα αναβολής\, αλλαγής των εισηγητών και του τόπου διεξαγωγής\, καθώς και ματαίωσης των εκπαιδευτικών της προγραμμάτων. \nΕπιβεβαίωση ή ακύρωση της διεξαγωγής γίνεται δύο (2) ημέρες πριν την ημερομηνία έναρξης του προγράμματος \nΜε την κατάθεση του κόστους συμμετοχής\, η Δήλωση Συμμετοχής καθίσταται δεσμευτική. \nΑκύρωση της συμμετοχής\, μπορεί να γίνει μόνο γραπτώς το αργότερο τρεις (3) ημέρες πριν την προγραμματισμένη ημερομηνία έναρξης του προγράμματος (για την παρακολούθηση μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας) \nΣε περίπτωση μη έγκαιρης ενημέρωσης της TÜV AUSTRIA Academy για ακύρωση\, θα παρακρατείται το 40% του κόστους συμμετοχής. \n  \n*Τα εκπαιδευτικά προγράμματα της TÜV AUSTRIA Academy απαλλάσσονται από το Φ.Π.Α\, βάσει του Ν.2859/2000\, άρθρο 22 §1 \n\nΜε κάθε εγγραφή σου συμβάλεις στην κάλυψη μέρους των εξόδων θέρμανσης του Οργανισμού «Το Χαμόγελο του Παιδιού».
URL:https://tuvaustria.academy/event/nis-2-foundation-h-efarmogi-tis-odigias-vima-pros-vima-7-2-2-2-2/
CATEGORIES:E-learning,Πληροφορικής
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://tuvaustria.academy/wp-content/uploads/2022/04/Computer-Science.png
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Moscow:20260323T093000
DTEND;TZID=Europe/Moscow:20260324T163000
DTSTAMP:20260421T162907
CREATED:20250726T144614Z
LAST-MODIFIED:20260129T094220Z
UID:10224-1774258200-1774369800@tuvaustria.academy
SUMMARY:ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΙ ΕΠΙΘΕΩΡΗΤΕΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ | ISO 50001:2018
DESCRIPTION:Το εκπαιδευτικό πρόγραμμα πληροί τις απαιτήσεις για εσωτερικούς επιθεωρητές Συστημάτων Διαχείρισης Ενέργειας\, βάσει του προτύπου ISO 50001:2018.\nΑπευθύνεται σε στελέχη που θέλουν να εκπαιδευτούν προκειμένου να μπορούν να διενεργούν Εσωτερικές Επιθεωρήσεις Συστημάτων Διαχείρισης Ενέργειας\, αλλά και σε όσους εμπλέκονται με οποιοδήποτε τρόπο στην εφαρμογή ή στην παρακολούθηση της εφαρμογής ενός Συστήματος Διαχείρισης Ενέργειας.\nΣτο εκπαιδευτικό πρόγραμμα αναλύονται:\n• οι βασικές έννοιες διαχείρισης της ενέργειας\,\n• η βασική νομοθεσία ενεργειακής διαχείρισης\,\n• οι αρχές και ο σκοπός ενός συστήματος διαχείρισης της ενέργειας βάσει του ISO 50001\,\n• η σχέση του ISO 50001 με το ISO 14001 και άλλα σχετικά πρότυπα.\nΕπιπλέον\, παρουσιάζονται οι απαιτήσεις για την Πολιτική\, το σχεδιασμό του ΣΔΕ\, τους σκοπούς\, τις ευκαιρίες και τα προγράμματα βελτίωσης\, τον έλεγχο λειτουργίας και τη μέτρηση και παρακολούθηση ενεργειακών παραμέτρων\, ο απαιτούμενος μετρητικός εξοπλισμός & τα συστήματα αυτοματοποιημένης παρακολούθησης\, καθώς και οι απαιτήσεις του ISO 50001 υπό το πλαίσιο της επιθεώρησης.\nΤο εκπαιδευτικό πρόγραμμα\, καλύπτει μεταξύ άλλων:\n1. τις βασικές αρχές της νομοθεσίας για την ενεργειακή απόδοση των κτιρίων\,\n2. τις υποχρεώσεις για τους ενεργειακούς επιθεωρητές\,\n3. την εκπαίδευση των συμμετεχόντων στο σχεδιασμό και υλοποίηση εσωτερικών επιθεωρήσεων ΣΔΕ και τις απαιτήσεις πιστοποίησης τους\,\nενώ λαμβάνουν χώρα case studies για την εφαρμογή μέτρων εξοικονόμησης ενέργειας σε σχετικούς βιομηχανικούς κλάδους. \nΠού απευθύνεται \nΑπευθύνεται στα στελέχη κάθε επιχείρησης που ενδιαφέρεται να μειώσει τα κόστη από την κατανάλωση ενέργειας\, να βελτιώσει την περιβαλλοντική της εικόνα ή που εμπλέκεται στο Σύστημα Εμπορίας Ρύπων\, σε Υπεύθυνους Ενεργειακής ή Περιβαλλοντικής Διαχείρισης\, Υπεύθυνους Συντήρησης& Διαχείρισης Εγκαταστάσεων\, Ενεργειακούς Επιθεωρητές\, συμβούλους ανάπτυξης ΣΔΕ\, αλλά και Υποψήφιους Εσωτερικούς Επιθεωρητές ΣΔΕ. \nΜετά την ολοκλήρωση του εκπαιδευτικού προγράμματος\, χορηγείται Πιστοποιητικό Εσωτερικού Επιθεωρητή με πιστοποίηση TUV AUSTRIA ACADEMY. \nΔΙΑΡΚΕΙΑ \nΗ διάρκεια του εκπαιδευτικού προγράμματος είναι 16 ώρες.  \nΗ ηλεκτρονική υποβολή (από πλευρά σας) θα πρέπει να γίνει: \n\nΤουλάχιστον πέντε (5) εργάσιμες ημέρες πριν την ημερομηνία έναρξης του προγράμματος (για δια ζώσης παρακολούθηση) και\nΤουλάχιστον δέκα (10) εργάσιμες ημέρες πριν την ημερομηνία έναρξης του προγράμματος (για την παρακολούθηση μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας)\n\nΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΗΣ \nΌλα τα εκπαιδευτικά προγράμματα πραγματοποιούνται μόνο όταν υπάρχει ο απαιτούμενος αριθμός συμμετοχών. Η TÜV AUSTRIA ACADEMY διατηρεί το δικαίωμα αναβολής\, αλλαγής των εισηγητών και του τόπου διεξαγωγής\, καθώς και ματαίωσης των εκπαιδευτικών της προγραμμάτων. \nΕπιβεβαίωση ή ακύρωση της διεξαγωγής γίνεται: \n\nΜια (1) εβδομάδα πριν την ημερομηνία έναρξης του προγράμματος (για δια ζώσης παρακολούθηση) και\nΔυο (2) ημέρες πριν την ημερομηνία έναρξης του προγράμματος (για την παρακολούθηση μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας)\n\nΜε την κατάθεση του κόστους συμμετοχής\, η Δήλωση Συμμετοχής καθίσταται δεσμευτική. \nΑκύρωση της συμμετοχής\, μπορεί να γίνει μόνο γραπτώς το αργότερο: \n\nΠέντε (5) ημέρες πριν την προγραμματισμένη ημερομηνία έναρξης του προγράμματος (για δια ζώσης παρακολούθηση) και\nΤρεις (3) ημέρες πριν την προγραμματισμένη ημερομηνία έναρξης του προγράμματος (για την παρακολούθηση μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας)\n\nΣε περίπτωση μη έγκαιρης ενημέρωσης της TÜV AUSTRIA ACADEMY για ακύρωση\, θα παρακρατείται το 40% του κόστους συμμετοχής. \n*Τα εκπαιδευτικά προγράμματα της TÜV AUSTRIA ACADEMY απαλλάσσονται από το Φ.Π.Α\, βάσει του Ν.2859/2000\, άρθρο 22 §1. \n \nΜε κάθε εγγραφή σου συμβάλεις στην κάλυψη μέρους των εξόδων θέρμανσης του Οργανισμού «Το Χαμόγελο του Παιδιού».
URL:https://tuvaustria.academy/event/esoteriki-epitheorites-systimaton-diachirisis-energias-iso-500012018-9-2-2/
CATEGORIES:E-learning,Περιβάλλοντος / Ενέργειας
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://tuvaustria.academy/wp-content/uploads/2022/04/Environment-Energy.png
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Moscow:20260323T093000
DTEND;TZID=Europe/Moscow:20260323T130000
DTSTAMP:20260421T162907
CREATED:20250212T104251Z
LAST-MODIFIED:20260303T092536Z
UID:9796-1774258200-1774270800@tuvaustria.academy
SUMMARY:Internal Marketing-Social Media & the Power of Reviews
DESCRIPTION:Η TÜV Austria σε συνεργασία με την ThrivePath σας παρουσιάζουν το πρόγραμμα “Internal Marketing-Social Media & the Power of Reviews”. Το πρόγραμμα παρέχεται με τη μορφή σύγχρονης τηλεκπαίδευσης\, μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας της TÜV AUSTRIA ACADEMY. \nΕισαγωγή στο πρόγραμμα: \nΣήμερα\, η εικόνα μιας επιχείρησης χτίζεται (ή καταρρέει) μέσα από τα social media και τις online κριτικές.\nΔεν αρκεί να έχεις καλή υπηρεσία ή προϊόν — πρέπει και να φαίνεται\, να αναδεικνύεται και να προστατεύεται. \nΑυτό το βιωματικό πρόγραμμα προσφέρει στους συμμετέχοντες: \n\nΠρακτικούς τρόπους διαχείρισης των θετικών και αρνητικών κριτικών\nΣτρατηγικές ενίσχυσης της ψηφιακής παρουσίας\nΤεχνικές για να χτίσουν εμπιστοσύνη και φήμη στο online περιβάλλον\n\n  \nΜε απλά λόγια: Μεταμορφώνει τα social media και τις κριτικές σου\, σύμμαχο για ανάπτυξη και αξιοπιστία. \nΠεριεχόμενο Εκπαίδευσης: \n\nΒελτίωση της online παρουσίας της επιχείρησης\nΔιαχείριση θετικών και αρνητικών κριτικών με επαγγελματισμό\nΔημιουργία ελκυστικού και συνεπούς περιεχομένου στα social media\nΕνίσχυση της εταιρικής φήμης και εμπιστοσύνης του πελάτη\nΤεχνικές απάντησης και αξιοποίησης σχολίων για εξέλιξη\n\nΤι Κερδίζουν οι Συμμετέχοντες: \n\nΕργαλεία για να χτίσουν ισχυρή online ταυτότητα\nΓνώση για το πώς να απαντούν με ψυχραιμία και επαγγελματισμό\nΙκανότητα να ενισχύσουν τη φήμη της επιχείρησης με έξυπνο περιεχόμενο\nΣτρατηγική προσέγγιση για αύξηση της εμπιστοσύνης των πελατών\nΠιο ενεργή\, ουσιαστική και αποδοτική χρήση των social media\n\nΑπαντάμε σε Καίρια Ερωτήματα: \n\nΠώς μπορώ να βελτιώσω την εικόνα της επιχείρησής μου online;\nΤι κάνω όταν λαμβάνω μια αρνητική κριτική;\nΠώς τα social media επηρεάζουν τις αποφάσεις των πελατών μου;\nΠοιο περιεχόμενο φέρνει απήχηση και αξιοπιστία;\nΠώς μπορώ να χρησιμοποιήσω τις κριτικές ως εργαλείο ανάπτυξης\n\nΑπευθύνεται σε: \n\nΙδιοκτήτες και στελέχη μικρών\, μεσαίων και μεγάλων επιχειρήσεων\nΕπαγγελματίες Επικοινωνίας και Social Media\nΥπεύθυνους εξυπηρέτησης πελατών και πωλήσεων\nΌσους διαχειρίζονται την online εικόνα της επιχείρησης τους\nΟμάδες που θέλουν να βελτιώσουν την αλληλεπίδραση με το κοινό και να ενισχύσουν τη φήμη τους\n\nΜετά την ολοκλήρωση του προράμματος\, χορηγείται Βεβαίωση Παρακολούθησης της TÜV AUSTRIA Academy. \nΔΙΑΡΚΕΙΑ \nΗ διάρκεια του εκπαιδευτικού προγράμματος είναι 3 ώρες. \nΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΗΣ \nΌλα τα εκπαιδευτικά προγράμματα πραγματοποιούνται μόνο όταν υπάρχει ο απαιτούμενος αριθμός συμμετοχών. Η TÜV AUSTRIA ACADEMY διατηρεί το δικαίωμα αναβολής\, αλλαγής των εισηγητών και του τόπου διεξαγωγής\, καθώς και ματαίωσης των εκπαιδευτικών της προγραμμάτων. \nΕπιβεβαίωση ή ακύρωση της διεξαγωγής γίνεται Δυο (2) ημέρες πριν την ημερομηνία έναρξης του προγράμματος. \nΜε την κατάθεση του κόστους συμμετοχής\, η Δήλωση Συμμετοχής καθίσταται δεσμευτική. \nΑκύρωση της συμμετοχής\, μπορεί να γίνει μόνο γραπτώς το αργότερο τρεις (3) ημέρες πριν την προγραμματισμένη ημερομηνία έναρξης του προγράμματος (για την παρακολούθηση μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας) \nΣε περίπτωση μη έγκαιρης ενημέρωσης της TÜV AUSTRIA ACADEMY για ακύρωση\, θα παρακρατείται το 40% του κόστους συμμετοχής. \n*Τα εκπαιδευτικά προγράμματα της TÜV AUSTRIA ACADEMY απαλλάσσονται από το Φ.Π.Α\, βάσει του Ν.2859/2000\, άρθρο 22 §1. \n \nΜε κάθε εγγραφή σου συμβάλεις στην κάλυψη μέρους των εξόδων θέρμανσης του Οργανισμού «Το Χαμόγελο του Παιδιού».
URL:https://tuvaustria.academy/event/diachirisi-thymou-ke-sygkrouseon-ston-tomea-tou-tourismou-ke-tis-filoxenias-4-3/
CATEGORIES:E-learning,Τουρισμού
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://tuvaustria.academy/wp-content/uploads/2022/04/Tourism.png
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Moscow:20260320T100000
DTEND;TZID=Europe/Moscow:20260320T150000
DTSTAMP:20260421T162907
CREATED:20250726T151553Z
LAST-MODIFIED:20260303T144548Z
UID:10451-1774000800-1774018800@tuvaustria.academy
SUMMARY:CSRD & VSME Executive Program: Από τη Στρατηγική στη Συμμόρφωση και το ESG Reporting με βάση τα ESRS  | LEVEL 1
DESCRIPTION:Η νέα ευρωπαϊκή αρχιτεκτονική βιώσιμης χρηματοδότησης μετασχηματίζει τον τρόπο με τον οποίο οι επιχειρήσεις λειτουργούν\, χρηματοδοτούνται και αξιολογούνται. \nΗ νομοθεσία CSRD\, τα Ευρωπαϊκά Πρότυπα ESRS και το νέο πρότυπο VSME για τις ΜΜΕ διαμορφώνουν ένα ενιαίο πλαίσιο διαφάνειας και λογοδοσίας που επηρεάζει άμεσα: \n\nΜεγάλες επιχειρήσεις\nΜη εισηγμένες εταιρείες\nΜΜΕ μέσω αλυσίδας αξίας\nΠρόσβαση σε τραπεζική χρηματοδότηση\nΣυμμετοχή σε δημόσιους διαγωνισμούς\n\nΤο πρόγραμμα χωρίζεται σε δύο διακριτά επίπεδα ώστε να καλύπτει τόσο τη στρατηγική κατανόηση όσο και την πρακτική εφαρμογή. \nLEVEL 1 \nΣτρατηγική & Κατανόηση \nΤο Level 1 παρέχει ολοκληρωμένη εικόνα του κανονιστικού πλαισίου και βοηθά τη διοίκηση να κατανοήσει: \n\nΠοιες είναι οι πραγματικές υποχρεώσεις της επιχείρησης\nΠοιο πλαίσιο την αφορά (CSRD ή VSME)\nΠώς επηρεάζεται η στρατηγική\, το ρίσκο και η χρηματοδότηση\n\nΔομή Εκπαιδευτικού Προγράμματος \n🔹 Το νέο ESG οικοσύστημα στην Ευρώπη\nΕυρωπαϊκή Πράσινη Συμφωνία\, CSRD\, ESRS\, EU Taxonomy\, SFDR και πρόσφατες εξελίξεις (Omnibus simplification). \n🔹 Πεδίο εφαρμογής & χρονοδιάγραμμα\nΠοιες επιχειρήσεις επηρεάζονται άμεσα ή έμμεσα – τι ισχύει για μεγάλες εταιρείες και τι για ΜΜΕ. \n🔹 ESRS – Αρχιτεκτονική & απαιτήσεις γνωστοποίησης\nΟριζόντια και θεματικά πρότυπα\, βασικές υποχρεώσεις\, κρίσιμα σημεία υψηλού επιχειρηματικού αντίκτυπου. \n🔹 Διπλή Ουσιαστικότητα (Double Materiality)\nImpact & Financial Materiality – μεθοδολογία\, βήματα και σύνδεση με στρατηγική και risk management. \n🔹 VSME – Το νέο πρότυπο για ΜΜΕ\nΠοιους αφορά\, πώς λειτουργεί\, πότε συμφέρει η υιοθέτησή του και πώς συνδέεται με την αλυσίδα αξίας και τις τραπεζικές απαιτήσεις. \nΤι θα κερδίσει η επιχείρησή σας \n✔ Σαφή κατανόηση υποχρεώσεων και κινδύνων\n✔ Στρατηγική επιλογή μεταξύ CSRD και VSME\n✔ Προετοιμασία για απαιτήσεις τραπεζών & μεγάλων πελατών\n✔ Βάση για σωστό σχεδιασμό έργου συμμόρφωσης \nΣε ποιους απευθύνεται \n\nΔιοικητικά Στελέχη\nΥπεύθυνους ESG / CSR / Βιωσιμότητας\nCFOs & Οικονομικές Διευθύνσεις\nΝομικούς & Συμβούλους Συμμόρφωσης\nΣυμβούλους Στρατηγικής & Εταιρικής Διακυβέρνησης\n\nΔιάρκεια \nΗ διάρκεια του εκπαιδευτικού προγράμματος είναι 6 ώρες. \nΜετά την ολοκλήρωση του εκπαιδευτικού προγράμματος\, χορηγείται Βεβαίωση Παρακολούθησης της TÜV AUSTRIA ACADEMY. \nΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΗΣ \nΌλα τα εκπαιδευτικά προγράμματα πραγματοποιούνται μόνο όταν υπάρχει ο απαιτούμενος αριθμός συμμετοχών. Η TÜV AUSTRIA ACADEMY διατηρεί το δικαίωμα αναβολής\, αλλαγής των εισηγητών και του τόπου διεξαγωγής\, καθώς και ματαίωσης των εκπαιδευτικών της προγραμμάτων. \nΕπιβεβαίωση ή ακύρωση της διεξαγωγής γίνεται: \n\nΜια (1) εβδομάδα πριν την ημερομηνία έναρξης του προγράμματος (για δια ζώσης παρακολούθηση) και\nΔυο (2) ημέρες πριν την ημερομηνία έναρξης του προγράμματος (για την παρακολούθηση μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας)\n\nΜε την κατάθεση του κόστους συμμετοχής\, η Δήλωση Συμμετοχής καθίσταται δεσμευτική. \nΑκύρωση της συμμετοχής\, μπορεί να γίνει μόνο γραπτώς το αργότερο: \n\nΠέντε (5) ημέρες πριν την προγραμματισμένη ημερομηνία έναρξης του προγράμματος (για δια ζώσης παρακολούθηση) και\nΤρεις (3) ημέρες πριν την προγραμματισμένη ημερομηνία έναρξης του προγράμματος (για την παρακολούθηση μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας)\n\nΣε περίπτωση μη έγκαιρης ενημέρωσης της TÜV AUSTRIA ACADEMY για ακύρωση\, θα παρακρατείται το 40% του κόστους συμμετοχής. \n  \n*Τα εκπαιδευτικά προγράμματα της TÜV AUSTRIA ACADEMY απαλλάσσονται από το Φ.Π.Α\, βάσει του Ν.2859/2000\, άρθρο 22 §1. \n \nΜε κάθε εγγραφή σου συμβάλεις στην κάλυψη μέρους των εξόδων θέρμανσης του Οργανισμού «Το Χαμόγελο του Παιδιού».
URL:https://tuvaustria.academy/event/csrd-o-neos-kanonismos-gia-ti-viosimi-anaptyxi-stin-praxi-level-1-2-2-2-2/
CATEGORIES:E-learning,Περιβάλλοντος / Ενέργειας
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://tuvaustria.academy/wp-content/uploads/2022/04/Environment-Energy.png
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Moscow:20260319T093000
DTEND;TZID=Europe/Moscow:20260319T163000
DTSTAMP:20260421T162907
CREATED:20250924T125900Z
LAST-MODIFIED:20260303T141706Z
UID:10248-1773912600-1773937800@tuvaustria.academy
SUMMARY:CARBON BORDER ADJUSTMENT MECHANISM (CBAM)
DESCRIPTION:Training Overview \nCBAM is moving from reporting to financial impact. \nFrom 1 January 2026\, companies importing CBAM goods into the EU will be required not only to report embedded emissions\, but also to purchase and surrender CBAM certificates. This shift transforms CBAM from a regulatory obligation into a direct cost and competitiveness issue. \nThis practical training\, part of the “GHG Emissions Training” series\, provides a clear and structured understanding of: \n\nThe regulatory framework and scope of CBAM\nReporting obligations\nFinancial implications from 2026 onward on imports\, pricing and margins\nVerification requirements and compliance procedures\nStrategic implications for procurement and trade\n\nThrough real examples and applied exercises\, participants will develop hands-on skills in emissions calculation\, compliance planning and risk mitigation strategies. \nThe training focuses not only on regulatory understanding\, but also on operational and financial readiness. \nCBAM is no longer just an environmental compliance topic. It is a business\, trade and P&L issue. \n Scope of the Training \nParticipants will be able to: \n\nUnderstand and apply the legal framework– Interpret CBAM obligations and ensure full regulatory compliance.\nPrepare for the 2026 financial phase– Understand how CBAM certificates work and how carbon pricing affects imported goods.\nAssess financial exposure– Evaluate the impact of embedded emissions on cost structures\, pricing and margins.\nManage reporting and verification requirements– Improve emissions calculation accuracy and prepare for third-party verification.\nMitigate compliance risks– Avoid reliance on default values and reduce exposure to corrective adjustments.\nAlign trade and procurement strategies– Understand how CBAM influences sourcing decisions and customs treatment.\nStrengthen sustainability integration– Integrate CBAM into broader ESG and decarbonisation strategies.\nAnticipate regulatory developments– Stay informed about ongoing EU policy adjustments and future implementation steps.\nAdopt industry best practices– Learn from practical examples and case studies across affected sectors.\n\nProposed Participants \nThis training is designed for professionals involved in regulatory compliance\, trade operations\, sustainability and financial planning\, including: \n\nEnvironmental & Compliance Officers\nSustainability / ESG Professionals\nCBAM Responsible Officers\nTrade\, Logistics & Customs Managers\nProcurement & Supply Chain Professionals\nFinance & Controlling Departments\nLegal and Regulatory Advisors\nIndustry Representatives (Manufacturing\, Energy\, Import-dependent sectors)\nPolicy Makers and Regulatory Professionals\n\nPrepare early. Manage risk. Protect competitiveness. \nTrainers \nΜaria Tsiadi\, Εvdokia Chrysagi \nDuration \nThe duration of the training program is 7 hours. \nThe electronic submission (on your part) should be done: \n\nAt least five (5) working days before the start date of the program (for live attendance) andAt least ten (10) working days before the start date of the program (for monitoring through the online platform.\n\n CANCELLATION POLICY \nAll training programs take place only when there is the required number of participants. TÜV AUSTRIA ACADEMY reserves the right to postpone\, change the instructors and venue\, as well as cancel its training programs. \nConfirmation or cancellation of the event is made: \nOne (1) week before the start date of the program (for live attendance) andTwo (2) days before the start date of the program (for attendance through the online platform) \nBy depositing the participation fee\, the Participation Form becomes binding. \nCancellation of participation can only be made in writing at the latest: \n\nFive (5) days before the scheduled start date of the program (for live attendance) andThree (3) days before the scheduled start date of the program (for monitoring through the online platform)In case of failure to notify TÜV AUSTRIA ACADEMY of cancellation in time\, 40% of the participation fee will be withheld.*The educational programs of TÜV AUSTRIA ACADEMY are exempt from VAT\, according to Law 2859/2000\, article 22 §1.\n\n \nWith every registration\, you contribute to covering part of the heating costs of “The Smile of the Child”.
URL:https://tuvaustria.academy/event/carbon-border-adjustment-mechanism-cbam-6-2/
CATEGORIES:E-learning,Περιβάλλοντος / Ενέργειας
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://tuvaustria.academy/wp-content/uploads/2022/04/Environment-Energy.png
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Moscow:20260319T093000
DTEND;TZID=Europe/Moscow:20260319T153000
DTSTAMP:20260421T162907
CREATED:20250717T144455Z
LAST-MODIFIED:20260210T090042Z
UID:10385-1773912600-1773934200@tuvaustria.academy
SUMMARY:ISO/IEC 27701:2025 Transition Course
DESCRIPTION:ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ \nΗ νέα έκδοση του προτύπου ISO/IEC 27701:2025 εκδόθηκε από τον International Organization for Standardization (ISO) στις 14.10.2025 και αποτελεί νέα σελίδα για τα συστήματα PIMS (Privacy Information Management Systems). \nΤο ISO/IEC 27701 εκδόθηκε για πρώτη φορά το 2019 ως επέκταση του ISO/IEC 27001 και ISO/IEC 27002\, με απαιτήσεις και οδηγίες. Αντίθετα\, η έκδοση του 2025\, αποτελεί αυτόνομο πρότυπο\, ακολουθώντας την δομή του Annex SL. \nΕνότητες: \nΒασική δομή του ISO/IEC 27701:2025 (4-10 και Παραρτήματα)\nΑπαιτήσεις και οδηγίες για υλοποίηση (implementation guidance)\nΑλλαγές σε σχέση με την προηγούμενη έκδοση – clauses\nΑλλαγές σε σχέση με την προηγούμενη έκδοση – controls\nΑλλαγές σε επίπεδο επιθεώρησης και διαπίστευσης (ISO/IEC 27706) \nΜετά την ολοκλήρωση του εκπαιδευτικού προγράμματος\, χορηγείται Βεβαίωση Παρακολούθησης της TÜV AUSTRIA Academy. \nΔΙΑΡΚΕΙΑ \nΗ διάρκεια του εκπαιδευτικού προγράμματος είναι 6 ώρες. \nΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΗΣ \nΌλα τα εκπαιδευτικά προγράμματα πραγματοποιούνται μόνο όταν υπάρχει ο απαιτούμενος αριθμός συμμετοχών. Η TÜV AUSTRIA Academy διατηρεί το δικαίωμα αναβολής\, αλλαγής των εισηγητών και του τόπου διεξαγωγής\, καθώς και ματαίωσης των εκπαιδευτικών της προγραμμάτων. \nΕπιβεβαίωση ή ακύρωση της διεξαγωγής γίνεται δύο (2) ημέρες πριν την ημερομηνία έναρξης του προγράμματος \nΜε την κατάθεση του κόστους συμμετοχής\, η Δήλωση Συμμετοχής καθίσταται δεσμευτική. \nΑκύρωση της συμμετοχής\, μπορεί να γίνει μόνο γραπτώς το αργότερο τρεις (3) ημέρες πριν την προγραμματισμένη ημερομηνία έναρξης του προγράμματος (για την παρακολούθηση μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας) \nΣε περίπτωση μη έγκαιρης ενημέρωσης της TÜV AUSTRIA Academy για ακύρωση\, θα παρακρατείται το 40% του κόστους συμμετοχής. \n*Τα εκπαιδευτικά προγράμματα της TÜV AUSTRIA Academy απαλλάσσονται από το Φ.Π.Α\, βάσει του Ν.2859/2000\, άρθρο 22 §1. \n\nΜε κάθε εγγραφή σου συμβάλεις στην κάλυψη μέρους των εξόδων θέρμανσης του Οργανισμού «Το Χαμόγελο του Παιδιού».
URL:https://tuvaustria.academy/event/nis-2-foundation-h-efarmogi-tis-odigias-vima-pros-vima-7-2-2/
CATEGORIES:E-learning,Πληροφορικής
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://tuvaustria.academy/wp-content/uploads/2022/04/Computer-Science.png
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Moscow:20260318T100000
DTEND;TZID=Europe/Moscow:20260320T150000
DTSTAMP:20260421T162907
CREATED:20220323T093648Z
LAST-MODIFIED:20260211T083443Z
UID:10217-1773828000-1774018800@tuvaustria.academy
SUMMARY:ΜΗ ΛΕΚΤΙΚΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ - Η ΓΛΩΣΣΑ ΤΟΥ ΣΩΜΑΤΟΣ
DESCRIPTION:* το πρόγραμμα παρέχεται με τη μορφή σύγχρονης τηλεκπαίδευσης\, μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας της TÜV AUSTRIA ACADEMY. \nH TÜV AUSTRIA Academy σε συνεργασία με τη Charisma Academy παρουσιάζει το καινοτόμο εκπαιδευτικό πρόγραμμα «ΜΗ ΛΕΚΤΙΚΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ – Η ΓΛΩΣΣΑ ΤΟΥ ΣΩΜΑΤΟΣ». Το πρόγραμμα έρχεται να προσφέρει μία ολοκληρωμένη εκπαίδευση σε όλους όσους εργάζονται σε επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στον τομέα της φιλοξενίας και του τουρισμού και έχει ως στόχο να τους παρέχει την ευκαιρία να αποκτήσουν τις απαραίτητες γνώσεις\, τις τεχνικές και τα προσόντα πάνω στον αθέατο κόσμο της μη λεκτικής επικοινωνίας και της απόλυτης εξυπηρέτησης πελατών. \nΕισαγωγή στο πρόγραμμα: \nΟ τρόπος με τον οποίο επικοινωνούμε καθημερινά ορίζει τα αποτελέσματα που λαμβάνουμε στην επαγγελματική και στην προσωπική μας ζωή. Η σύγχρονη επιστήμη της επικοινωνίας ασχολείται με τα πεδία της συμπεριφοριστικής ψυχολογίας\, της εξέλιξης και της βιολογίας του ανθρώπου και μέσω αυτών διαμορφώνονται οι εκπαιδευτικές θεματολογίες του παρόντος προγράμματος. Η εκπαίδευση εστιάζει στην κατανόηση των νέων τρόπων και τεχνικών επικοινωνίας\, οι οποίοι προκύπτουν από τις θεματολογίες της μη λεκτικής επικοινωνίας (γλώσσα του σώματος\, μικροεκφράσεις του προσώπου\, ανίχνευση ψεύδους)\, των μη λεκτικών τεχνικών και μοτίβων ανθρώπινης επικοινωνίας\, των μεθόδων συμπεριφοράς\, αλλά και σε αρχές όπως η συναισθηματική νοημοσύνη και οι πυλώνες της ισχυρής πραγματικότητας\, οι οποίες ενισχύουν και ομαλοποιούν την επικοινωνία στο επαγγελματικό περιβάλλον εργασίας. \nΜετά το τέλος του εκπαιδευτικού προγράμματος\, οι συμμετέχοντες θα κατέχουν τις απαραίτητες γνώσεις και τις ικανότητες πάνω στις σύγχρονες μεθόδους επικοινωνίας\, θα είναι ικανά να πουλήσουν\, να διαπραγματευτούν\, να εξυπηρετήσουν ακόμα και τους πιο δύσκολους πελάτες\, να προσφέρουν την ιδανική εμπειρία καταναλωτή\, να ενισχύσουν το κλίμα συνεργασίας στο περιβάλλον εργασίας τους\, να είναι περισσότερο παραγωγικοί σε οποιαδήποτε εργασία πραγματοποιήσουν (η οποία συμπεριλαμβάνει την επικοινωνία)\, αλλά και να μεταφέρουν τις γνώσεις τους στον ευρύτερο κύκλο των συνεργατών τους. \nΘΕΜΑΤΟΛΟΓΑ \n1) ΜΗ ΛΕΚΤΙΚΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ – ΗΜΕΡΑ ΠΡΩΤΗ  \nΗ γνώμη που σχηματίζουμε για το άτομο που μπαίνει στο οπτικό μας πεδίο\, διαμορφώνεται ασυνείδητα σε κλάσματα του δευτερολέπτου και αναλόγως με τη γνώμη που θα σχηματίσουμε\, είμαστε θετικά ή αρνητικά προκατειλημμένοι απέναντι του. Η εκπαίδευση στους μη λεκτικούς κανόνες προσφέρει στους εκπαιδευόμενους μία μοναδική οπτική πάνω στον αθέατο κόσμο της επικοινωνίας\, ο οποίος λαμβάνει χώρο γύρω μας συνεχώς\, χωρίς όμως πάντα να τον αντιλαμβανόμαστε. Στο πρώτο μέρος του προγράμματος της Μη Λεκτικής Επικοινωνίας\, οι συμμετέχοντες θα εκπαιδευτούν πάνω στις βασικές αρχές της Γλώσσας του Σώματος\, των Μικροεκφράσεων του Προσώπου και της Ανίχνευσης Ψεύδους\, θα κατανοήσουν το πως τα συναισθήματα των ανθρώπων εξωτερικεύονται συνεχώς πάνω στο σώμα και στο πρόσωπο τους\, ενώ ταυτόχρονα θα μάθουν πως να ελέγχουν τις αντιδράσεις αυτές πάνω τους και να τις χρησιμοποιούν προς όφελος τους. \nΣΚΟΠΟΣ \nΜετά το τέλος της πρώτης ημέρας\, οι συμμετέχοντες θα κατέχουν τις απαραίτητες γνώσεις πάνω στη μη-λεκτική επικοινωνία και θα είναι ικανά να προσαρμόζουν την κινησιολογία τους με βάση το τι θέλουν να πετύχουν\, να αναγνωρίζουν τις συναισθηματικές καταστάσεις των πελατών και των ατόμων γύρω τους\, αλλά και να αυξάνουν τη συμπάθεια των πελατών και των ανθρώπων προς το πρόσωπο τους. \n2)  ΜΕΘΟΔΟΙ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑΣ – ΕΝΣΥΝΑΙΣΘΗΣΗ & ΕΞΕΛΙΞΗ – ΗΜΕΡΑ ΔΕΥΤΕΡΗ \nΟι εκπαιδευόμενοι\, έχοντας εξοικειωθεί με τη σημασία και τις τεχνικές της μη λεκτικής επικοινωνίας\, προχωράνε στο επίπεδο της κατανόησης και της εκπαίδευσης πάνω στους σημαντικότερους τρόπους συμπεριφοράς\, των αρχών της ενσυναίσθησης\, της συναισθηματικής νοημοσύνης αλλά και της προσωπικής εξέλιξης. Η συμπεριφορά του εργαζομένου στο περιβάλλον εργασίας ή του ατόμου στο γενικότερο πλαίσιο επικοινωνίας φέρει άμεσες επιπτώσεις στα επαγγελματικά και προσωπικά του αποτελέσματα. Ποικίλες συμπεριφορές που έχουμε «κληρονομήσει» από την οικογένεια μας ή που αντιγράφουμε από το στενό κοινωνικό μας κύκλο μπορεί να έρχονται σε πλήρη αντίθεση με εκείνες που έχει το άλλο άτομο\, με αποτέλεσμα να υπάρχουν συγκρούσεις και ελλιπής κατανόηση στα πλαίσια των συνεργασιών και των κοινωνικών δραστηριοτήτων. Ταυτόχρονα\, ο τρόπος με τον οποίο το άτομο «φιλτράρει» ασυνείδητα το κάθε επίπεδο της επικοινωνία του\, μπορεί είτε να απωθήσει ασυνείδητα τον πελάτη\, το συνεργάτη ή τη νέα επαφή του\, είτε να αυξήσει σημαντικά τα επίπεδα συμπάθειας των εξωτερικών ατόμων προς το πρόσωπο του. Δύο πολύ διαφορετικά αποτελέσματα\, τα οποία κρίνονται στη λεπτομέρεια. \nΣΚΟΠΟΣ \nΜετά το τέλος της δεύτερης ημέρας\, οι συμμετέχοντες θα κατέχουν ένα «οπλοστάσιο» συμπεριφορών\, τεχνικών προσέγγισης και αύξησης της συμπάθειας προς το πρόσωπο τους\, ενώ θα έχουν κατανοήσει τη σημασία\, τα οφέλη και τα κόστη που φέρει η κάθε μία από αυτές. Επιπροσθέτως\, θα έχουν πλέον εξοικειωθεί με τις θεμελιώδεις αρχές της συναισθηματικής νοημοσύνης και της διπλωματίας στην επικοινωνία και θα είναι σε θέση να δημιουργούν ένα υγιές περιβάλλον στην εργασία τους αλλά και στην καθημερινότητα τους\, το οποίο θα βασίζεται στην κατανόηση των ανθρώπων που τους περιβάλλουν. \nΣε ποιους απευθύνεται: \nΤο πρόγραμμα αυτό απευθύνεται σε επιχειρήσεις που ασχολούνται με τον τομέα του τουρισμού και της φιλοξενίας\, ξενοδοχειακά συγκροτήματα\, εταιρείες εστίασης\, καθώς και σε απόφοιτους ΑΕΙ/ΤΕΙ των τμημάτων Τουριστικών Σχολών\, Οικονομίας Διοίκησης\, Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων\, Οικονομικών Τμημάτων\, καθώς επίσης και σε απόφοιτους Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης με και χωρίς επαγγελματική Εμπειρία στον χώρο των Επιχειρήσεων\, ήδη εργαζόμενους σε Επιχειρήσεις που επιθυμούν να εμπλουτίσουν τις γνώσεις τους σε μια σειρά ιδιαίτερων θεματικών ενοτήτων\, που άπτονται του χώρου του τουρισμού και της φιλοξενίας επισκεπτών από την Ελλάδα και το εξωτερικό. \nΜετά την ολοκλήρωση του προράμματος\, χορηγείται Βεβαίωση Παρακολούθησης της TÜV AUSTRIA Academy και της Charisma Academy. \nΔΙΑΡΚΕΙΑ \nΗ διάρκεια του εκπαιδευτικού προγράμματος είναι 10 ώρες. \nΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΗΣ \nΌλα τα εκπαιδευτικά προγράμματα πραγματοποιούνται μόνο όταν υπάρχει ο απαιτούμενος αριθμός συμμετοχών. Η TÜV AUSTRIA ACADEMY διατηρεί το δικαίωμα αναβολής\, αλλαγής των εισηγητών και του τόπου διεξαγωγής\, καθώς και ματαίωσης των εκπαιδευτικών της προγραμμάτων. \nΕπιβεβαίωση ή ακύρωση της διεξαγωγής γίνεται Δυο (2) ημέρες πριν την ημερομηνία έναρξης του προγράμματος. \n04/03/2026 Τετάρτη  🕒 10:00-15:00 και \n06/03/2026 \, Παρασκευή 🕒 10:00-15:00   \nΜε την κατάθεση του κόστους συμμετοχής\, η Δήλωση Συμμετοχής καθίσταται δεσμευτική. \nΑκύρωση της συμμετοχής\, μπορεί να γίνει μόνο γραπτώς το αργότερο τρεις (3) ημέρες πριν την προγραμματισμένη ημερομηνία έναρξης του προγράμματος (για την παρακολούθηση μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας) \nΣε περίπτωση μη έγκαιρης ενημέρωσης της TÜV AUSTRIA ACADEMY για ακύρωση\, θα παρακρατείται το 40% του κόστους συμμετοχής. \n*Τα εκπαιδευτικά προγράμματα της TÜV AUSTRIA ACADEMY απαλλάσσονται από το Φ.Π.Α\, βάσει του Ν.2859/2000\, άρθρο 22 §1. \n \nΜε κάθε εγγραφή σου συμβάλεις στην κάλυψη μέρους των εξόδων θέρμανσης του Οργανισμού «Το Χαμόγελο του Παιδιού».
URL:https://tuvaustria.academy/event/mi-lektiki-epikinonia-i-glossa-tou-somatos-3-2-2-2-2/
CATEGORIES:E-learning,Διά Ζώσης,Επικοινωνίας
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://tuvaustria.academy/wp-content/uploads/2022/04/Tourism.png
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Moscow:20260318T093000
DTEND;TZID=Europe/Moscow:20260319T163000
DTSTAMP:20260421T162907
CREATED:20250717T150013Z
LAST-MODIFIED:20260129T091704Z
UID:10305-1773826200-1773937800@tuvaustria.academy
SUMMARY:ΑΤΕΧ - ΕΙΔΙΚΟ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ ΑΝΤΙΕΚΡΗΚΤΙΚΗΣ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΩΝ
DESCRIPTION:ΑΤΕΧ – ΕΙΔΙΚΟ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ ΑΝΤΙΕΚΡΗΚΤΙΚΗΣ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΩΝ \n* παρέχεται η δυνατότητα παρακολούθησης και με τη μορφή σύγχρονης τηλεκπαίδευσης\, μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας της TÜV AUSTRIA ACADEMY\, για συγκεκριμένες ημερομηνίες διεξαγωγής. \nΠΕΡΙΓΡΑΦΗ \nΤο εκπαιδευτικό πρόγραμμα πληροί τις εκπαιδευτικές απαιτήσεις για την παροχή εξειδικευμένης γνώσης σε Στελέχη της Βιομηχανίας που είναι επιφορτισμένα με την τήρηση των μεθόδων της «Αντιεκρηκτικής Προστασίας» και την αποφυγή δημιουργίας «Επικίνδυνων Ατμοσφαιρών»\, καθώς και στους Τεχνικούς Ασφαλείας διαφόρων ειδικοτήτων που καλούνται να εκτιμήσουν τους κινδύνους για να λάβουν τα αναγκαία μέτρα προστασίας που πρέπει να παρθούν σε περιπτώσεις δημιουργίας εκρήξιμων ατμοσφαιρών. Επιπρόσθετα\, μπορεί να καλύψει όχι μόνο τις «μαθησιακές ανάγκες» του μηχανικού που καλείται να παρακολουθήσει την εφαρμογή της προδιαγραφής σε μία αντιεκρηκτική εγκατάσταση\, αλλά και να παραλάβει το έργο. \nΑπευθύνεται σε: \nΜηχανικούς Παραγωγής\, Μηχανικούς Μεταλλείων\, Μηχανικούς Εργοταξίων\, Χημικούς Βιομηχανίας & Ναυτιλίας\, Μηχανικούς Εμπορικού Ναυτικού\, Τεχνικούς Ασφαλείας\, Στρατιωτικούς. Στο εκπαιδευτικό πρόγραμμα\, παρουσιάζονται αναλυτικά: \n\nΟρισμοί & θεωρητικό υπόβαθρο «Εκρήξιμης Ατμόσφαιρας»\nΑποσαφήνιση όρων που χρησιμοποιούνται στην μεθοδολογία ΑΝΤΙΕΚΡΗΚΤΙΚΗΣ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ με αντίστοιχη πλαισίωση από πίνακες και ανάλογο υλικό για τις σταθερές αυτές.\nΠαροχή πληροφοριών για τα «ενεργειακά groups» και τις «Θερμοκρασιακές κλάσεις» των επικίνδυνων για έκρηξη αερίων.\nΑνάλυση των «Πηγών Ανάφλεξης»\nΕκτενής αναφορά στον ορισμό των «Ζωνών Επικίνδυνης Περιοχής» με παροχή πληροφοριών επάνω σε ειδικότερες εφαρμογές στη βιομηχανία\nΑναλυτική παρουσίαση των διαφόρων μορφών αντιεκρηκτικών συσκευών\, της μεθόδου «σήμανσης» και ονοματολογίας των διαφόρων συσκευών αντιεκρηκτικής προστασίας με εκτενή αναφορά στη νομοθεσία και τα πρότυπα που διέπουν την κατασκευή τέτοιων συ-σκευών.\nΙστορική αναφορά στους οργανισμούς\, τη νομοθεσία\, και τα πρότυπα που διέπουν την πιστοποίηση των συσκευών αντιεκρηκτικής προστασίας.\nΑναφορά στις Ευρωπαϊκές οδηγίες ATEX 100a & ATEX137 και στην Εθνική Νομοθεσία\n\nΜετά την ολοκλήρωση του εκπαιδευτικού προγράμματος\, χορηγείται Πιστοποιητικό Παρακολούθησης από την TÜV AUSTRIA ACADEMY \nΔΙΑΡΚΕΙΑ \nΗ διάρκεια του εκπαιδευτικού προγράμματος είναι 16 ώρες. \nΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΗΣ \nΌλα τα εκπαιδευτικά προγράμματα πραγματοποιούνται μόνο όταν υπάρχει ο απαιτούμενος αριθμός συμμετοχών. Η TÜV AUSTRIA ACADEMY διατηρεί το δικαίωμα αναβολής\, αλλαγής των εισηγητών και του τόπου διεξαγωγής\, καθώς και ματαίωσης των εκπαιδευτικών της προγραμμάτων. \nΕπιβεβαίωση ή ακύρωση της διεξαγωγής γίνεται: \n\nΜια (1) εβδομάδα πριν την ημερομηνία έναρξης του προγράμματος (για δια ζώσης παρακολούθηση) και\nΔυο (2) ημέρες πριν την ημερομηνία έναρξης του προγράμματος (για την παρακολούθηση μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας)\n\nΜε την κατάθεση του κόστους συμμετοχής\, η Δήλωση Συμμετοχής καθίσταται δεσμευτική. \nΑκύρωση της συμμετοχής\, μπορεί να γίνει μόνο γραπτώς το αργότερο: \n\nΠέντε (5) ημέρες πριν την προγραμματισμένη ημερομηνία έναρξης του προγράμματος (για δια ζώσης παρακολούθηση) και\nΤρεις (3) ημέρες πριν την προγραμματισμένη ημερομηνία έναρξης του προγράμματος (για την παρακολούθηση μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας)\n\nΣε περίπτωση μη έγκαιρης ενημέρωσης της TÜV AUSTRIA ACADEMY για ακύρωση\, θα παρακρατείται το 40% του κόστους συμμετοχής. \n*Τα εκπαιδευτικά προγράμματα της TÜV AUSTRIA ACADEMY απαλλάσσονται από το Φ.Π.Α\, βάσει του Ν.2859/2000\, άρθρο 22 §1. \n \nΜε κάθε εγγραφή σου συμβάλεις στην κάλυψη μέρους των εξόδων θέρμανσης του Οργανισμού «Το Χαμόγελο του Παιδιού».
URL:https://tuvaustria.academy/event/atech-idiko-seminario-antiekriktikis-prostasias-viomichanikon-egkatastaseon-6-2/
CATEGORIES:E-learning,Ασφάλειας / Υγείας
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://tuvaustria.academy/wp-content/uploads/2022/04/Health-Safety.png
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Moscow:20260318T093000
DTEND;TZID=Europe/Moscow:20260318T130000
DTSTAMP:20260421T162907
CREATED:20250212T104251Z
LAST-MODIFIED:20260303T092808Z
UID:9806-1773826200-1773838800@tuvaustria.academy
SUMMARY:Πολιτισμική Νοημοσύνη: Διαχείριση Ποικιλομορφίας - (Πώς να διαχειριζόμαστε τη διαφορετικότητα στον χώρο εργασίας)
DESCRIPTION:Η TÜV Austria σε συνεργασία με την ThrivePath σας παρουσιάζουν το πρόγραμμα «Πολιτισμική Νοημοσύνη: Διαχείριση Ποικιλομορφίας – (Πώς να διαχειριζόμαστε τη διαφορετικότητα στον χώρο εργασίας)». Το πρόγραμμα παρέχεται με τη μορφή σύγχρονης τηλεκπαίδευσης\, μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας της TÜV AUSTRIA ACADEMY. \nΕισαγωγή στο πρόγραμμα: \nΗ διαφορετικότητα δεν είναι πρόβλημα προς επίλυση – είναι ευκαιρία προς αξιοποίηση.\nΟι σύγχρονοι οργανισμοί και ιδιαίτερα οι επιχειρήσεις φιλοξενίας φέρνουν κοντά ανθρώπους από διαφορετικές χώρες\, γενιές\, κουλτούρες και αντιλήψεις.\nΧωρίς τα κατάλληλα εργαλεία\, η ποικιλομορφία μπορεί να οδηγήσει σε παρεξηγήσεις\, συγκρούσεις και έλλειψη δέσμευσης.\nΜε την πολιτισμική νοημοσύνη (Cultural Intelligence – CQ)\, οι ηγέτες μπορούν να μετατρέψουν τη διαφορετικότητα σε μοχλό καινοτομίας\, συνεργασίας και αριστείας. \nΠεριεχόμενο Εκπαίδευσης: \n\nΤι είναι η Πολιτισμική Νοημοσύνη (CQ) και γιατί αποτελεί κρίσιμη ηγετική δεξιότητα\nΟι 4 πυλώνες του CQ: Drive\, Knowledge\, Strategy\, Action\nΔιαχείριση διαφορετικών αξιών\, αντιλήψεων και συμπεριφορών στον χώρο εργασίας\nΠρακτικές επικοινωνίας χωρίς προκαταλήψεις\nΑντιμετώπιση μικρο-αποκλεισμών (microexclusions) και δημιουργία περιβάλλοντος ασφάλειας\nΣτρατηγικές ένταξης (inclusion) και ενδυνάμωσης διαφορετικών ομάδων\n\nΤι Κερδίζουν οι Συμμετέχοντες: \n\nΑνάπτυξη δεξιοτήτων για αποτελεσματική συνεργασία με διαφορετικές κουλτούρες και γενιές\nΕνίσχυση ενσυναίσθησης\, ευελιξίας και προσαρμοστικότητας\nΜείωση συγκρούσεων που προκύπτουν από πολιτισμικά χάσματα\nΑξιοποίηση της διαφορετικότητας ως πηγή καινοτομίας και καλύτερης εξυπηρέτησης πελατών\nΚαλλιέργεια συμπεριληπτικής κουλτούρας που αυξάνει την αφοσίωση και μειώνει τις αποχωρήσεις (turnover) του προσωπικού\n\nΑπαντάμε σε Καίρια Ερωτήματα: \n\nΤι σημαίνει πραγματικά “διαφορετικότητα” στον χώρο εργασίας;\nΠώς μπορώ να αναγνωρίζω και να σέβομαι διαφορετικές πολιτισμικές αξίες;\nΠώς να διαχειριστώ συγκρούσεις που πηγάζουν από πολιτισμικά στερεότυπα;\nΠώς να ενθαρρύνω την ένταξη και τη συνεργασία σε πολυπολιτισμικές ομάδες;\nΠώς η πολιτισμική νοημοσύνη συμβάλλει στην εμπειρία του πελάτη και στην ανταγωνιστικότητα της επιχείρησης;\n\nΑπευθύνεται σε:: \n\nΣτελέχη επιχειρήσεων που ηγούνται πολυπολιτισμικών ομάδων.\nHR Managers & Supervisors που διαχειρίζονται διαφορετικότητα σε στρατολόγηση\, ένταξη και δέσμευση προσωπικού.\nFront-line managers και τμηματάρχες που συνεργάζονται καθημερινά με εργαζόμενους διαφορετικών εθνικοτήτων\, θρησκειών ή αντιλήψεων.\nΝέους managers που θέλουν να αναπτύξουν δεξιότητες συμπεριληπτικής ηγεσίας.\nΕπιχειρηματίες και επαγγελματίες που επιθυμούν να αξιοποιήσουν τη διαφορετικότητα για να ενισχύσουν την εμπειρία πελάτη και την εταιρική κουλτούρα.\n\nΜετά την ολοκλήρωση του προράμματος\, χορηγείται Βεβαίωση Παρακολούθησης της TÜV AUSTRIA Academy. \nΔΙΑΡΚΕΙΑ \nΗ διάρκεια του εκπαιδευτικού προγράμματος είναι 3 ώρες. \nΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΗΣ \nΌλα τα εκπαιδευτικά προγράμματα πραγματοποιούνται μόνο όταν υπάρχει ο απαιτούμενος αριθμός συμμετοχών. Η TÜV AUSTRIA ACADEMY διατηρεί το δικαίωμα αναβολής\, αλλαγής των εισηγητών και του τόπου διεξαγωγής\, καθώς και ματαίωσης των εκπαιδευτικών της προγραμμάτων. \nΕπιβεβαίωση ή ακύρωση της διεξαγωγής γίνεται Δυο (2) ημέρες πριν την ημερομηνία έναρξης του προγράμματος. \nΜε την κατάθεση του κόστους συμμετοχής\, η Δήλωση Συμμετοχής καθίσταται δεσμευτική. \nΑκύρωση της συμμετοχής\, μπορεί να γίνει μόνο γραπτώς το αργότερο τρεις (3) ημέρες πριν την προγραμματισμένη ημερομηνία έναρξης του προγράμματος (για την παρακολούθηση μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας) \nΣε περίπτωση μη έγκαιρης ενημέρωσης της TÜV AUSTRIA ACADEMY για ακύρωση\, θα παρακρατείται το 40% του κόστους συμμετοχής. \n*Τα εκπαιδευτικά προγράμματα της TÜV AUSTRIA ACADEMY απαλλάσσονται από το Φ.Π.Α\, βάσει του Ν.2859/2000\, άρθρο 22 §1. \n \nΜε κάθε εγγραφή σου συμβάλεις στην κάλυψη μέρους των εξόδων θέρμανσης του Οργανισμού «Το Χαμόγελο του Παιδιού».
URL:https://tuvaustria.academy/event/diachirisi-thymou-ke-sygkrouseon-ston-tomea-tou-tourismou-ke-tis-filoxenias-4-2-2/
CATEGORIES:E-learning,Τουρισμού
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://tuvaustria.academy/wp-content/uploads/2022/04/Tourism.png
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Moscow:20260316T090000
DTEND;TZID=Europe/Moscow:20260320T170000
DTSTAMP:20260421T162907
CREATED:20250924T121419Z
LAST-MODIFIED:20260129T082744Z
UID:10300-1773651600-1774026000@tuvaustria.academy
SUMMARY:PR328 – ΕΠΙΚΕΦΑΛΗΣ ΕΠΙΘΕΩΡΗΤΕΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ – ISO 9001:2015\, (Course ID: 2385)
DESCRIPTION:PR328 – ΕΠΙΚΕΦΑΛΗΣ ΕΠΙΘΕΩΡΗΤΕΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ – ISO 9001:2015\, (Course ID: 2385) \nΤο εκπαιδευτικό πρόγραμμα υλοποιείται από την TÜV AUSTRIA Hellas\, ως αναγνωρισμένος CQI and IRCA Approved Training Partner\, ID:6053715 \n \nΠεριγραφή  \nΤο εκπαιδευτικό πρόγραμμα καλύπτει την διαδικασία προσέγγισης των Συστημάτων Διαχείρισης Ποιότητας και τις επιθεωρήσεις τους\, τις επτά αρχές διαχείρισης ποιότητας\, τις απαιτήσεις του ISO 9001 (και τις οδηγίες στο συνοδευτικό έγγραφο 9004)\, καθώς και τον τρόπο σχεδιασμού\, ολοκλήρωσης και αναφοράς της επιθεώρησης ενός ολόκληρου Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας. \nΣε ποιους απευθύνεται \nΤο εκπαιδευτικό πρόγραμμα απευθύνεται σε όσους σκοπεύουν να αποκτήσουν την ικανότητα να επιθεωρούν το σύστημα διαχείρισης ενός οργανισμού βασισμένο στο ISO 9001\, είτε ως επιθεώρηση τρίτου μέρους είτε ως επιθεώρηση δεύτερου μέρους. Η επιτυχημένη ολοκλήρωση αυτού του μαθήματος απαιτείται για την πιστοποίηση ως Επιθεωρητής στο Πρόγραμμα QMS του IRCA. \nΠεριεχόμενο \nΣτο πλαίσιο των επιθεωρήσεων πρώτου\, δεύτερου και τρίτου μέρους\, οι τεχνικές και οι μέθοδοι περιλαμβάνουν: \n\nΠρογραμματισμός της επιθεώρησης\, περιλαμβανομένης της κατασκευής και χρήσης λιστών ελέγχου\nΔιενέργεια της επιθεώρησης\, περιλαμβανομένων των συνεντεύξεων και της παρακολούθησης των εγγράφων\, της διαδικαστικής επιθεώρησης και της επιθεώρησης των διαδικασιών\nΣύνταξη αναφορών επιθεώρησης και τεχνικές ανατροφοδότησης\nΠαρακολούθηση των αποτελεσμάτων των επιθεωρήσεων και πώς τα αποτελέσματα πρέπει να χρησιμοποιούνται για την προώθηση της συνεχούς βελτίωσης\nΗγεσία ομάδας επιθεώρησης\n\nΤο μάθημα θα σας εισάγει στις εξής θεμελιώδεις έννοιες της Διαχείρισης Ποιότητας: \n\nΟι Αρχές της Διαχείρισης Ποιότητας\nΗ μεθοδολογία Σχέδιο – Εκτέλεση – Έλεγχος – Δράση (Plan – Do – Check – Act)\nΗ σειρά ISO 9000 και οι απαιτήσεις του ISO 9001\n\nΑπαιτείται πολύ καλή γνώση του προτύπου και εξοικείωση με τις απαιτήσεις του. \nΜετά την επιτυχή ολοκλήρωση καθημερινών δραστηριοτήτων και τελικών εξετάσεων\, χορηγείται Πιστοποιητικό IRCA-CQI  Auditor/Lead Auditor. Σε περίπτωση αποτυχίας στις τελικές εξετάσεις\, χορηγείται Βεβαίωση Παρακολούθησης. Σε κάθε περίπτωση δίδεται η δυνατότητα\, χωρίς χρέωση\, επανάληψης των εξετάσεων σε επόμενο εκπαιδευτικό πρόγραμμα. \nΣημείωση \nΤο πρόγραμμα θα διεξαχθεί στην Αγγλική Γλώσσα. \nΔιάρκεια: 40 ώρες \n*Τα εκπαιδευτικά προγράμματα της TÜV AUSTRIA ACADEMY απαλλάσσονται από το Φ.Π.Α\, βάσει του Ν.2859/2000\, άρθρο 22 §1. \n \nΜε κάθε εγγραφή σου συμβάλεις στην κάλυψη μέρους των εξόδων θέρμανσης του Οργανισμού «Το Χαμόγελο του Παιδιού».
URL:https://tuvaustria.academy/event/pr328-epikefalis-epitheorites-systimaton-diachirisis-piotitas-iso-90012015-course-id-2385-4-2-2-2/
CATEGORIES:CQI-IRCA COURSES,E-learning
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://tuvaustria.academy/wp-content/uploads/2022/04/Management-Quality.png
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Moscow:20260310T090000
DTEND;TZID=Europe/Moscow:20260312T160000
DTSTAMP:20260421T162907
CREATED:20250717T140847Z
LAST-MODIFIED:20260303T082022Z
UID:9865-1773133200-1773331200@tuvaustria.academy
SUMMARY:DATA PROTECTION OFFICER ACCELERATED - WEB COURSE
DESCRIPTION:* το πρόγραμμα παρέχεται με τη μορφή σύγχρονης τηλεκπαίδευσης\, μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας της TÜV AUSTRIA ACADEMY. \nΣτις 25 Μαΐου 2018 τέθηκε σε υποχρεωτική εφαρμογή ο ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ (ΕΕ) 2016/679 ΤΟΥ ΕΥΡΩΠΑΪΚΟΥ ΚΟΙΝΟΒΟΥΛΙΟΥ ΚΑΙ ΤΟΥ ΣΥΜΒΟΥΛΙΟΥ\, για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών [Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων – General Data Protection Regulation (GDPR)].  Ο Κανονισμός και ο πρόσφατα ψηφισθείς Ν 4624/2019 (ΦΕΚ Α΄ 137/29.8.2019) για τα μέτρα εφαρμογής του Καν (ΕΕ) 2016/679 αφορούν οριζόντια κάθε υπεύθυνο επεξεργασίας και\, βέβαια\, όλες τις επιχειρήσεις που επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα ανεξαρτήτως κλάδου\, οικονομικής δραστηριότητας και μεγέθους\, στις περιπτώσεις που εκτελείται μερική ή ολική\, αυτοματοποιημένη ή μη αυτοματοποιημένη επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα\, τα οποία περιλαμβάνονται ή πρόκειται να περιληφθούν σε σύστημα αρχειοθέτησης. \nΤο νέο νομοθετικό πλαίσιο αυξάνει σημαντικά τις υποχρεώσεις των επιχειρήσεων αναφορικά με τη διαχείριση των προσωπικών δεδομένων\, ενώ\, σε περιπτώσεις μη συμμόρφωσης\, το υψηλό μέγεθος των προβλεπόμενων διοικητικών προστίμων τον τοποθετεί στην καθημερινή ατζέντα της ανώτατης διοίκησης κάθε εταιρείας. Υπό τις προβλεπόμενες προϋποθέσεις\, καθίσταται υποχρεωτικός ο θεσμός του Υπεύθυνου Προστασίας Δεδομένων (Data Protection Officer – DPO) με συγκεκριμένες αρμοδιότητες και καθήκοντα. Προκειμένου να μπορεί ένα στέλεχος να φέρει εις πέρας αποτελεσματικά τα προβλεπόμενα καθήκοντα θα πρέπει να διαθέτει μια σειρά από γνώσεις και επαγγελματικές δεξιότητες. \nΠοιοι είμαστε και τι προσφέρουμε; \nΗ TÜV AUSTRIA ACADEMY αποτελεί έναν καταξιωμένο διεθνή εκπαιδευτικό οργανισμό\, μέλος του TÜV AUSTRIA GROUP\, που παρέχει πρωτοποριακές και ολοκληρωμένες υπηρεσίες εκπαίδευσης και κατάρτισης σε μια ευρεία γκάμα θεματικών ενοτήτων. Έχει μέχρι σήμερα εκπαιδεύσει περισσότερα από 95.000 στελέχη του Ιδιωτικού και Δημόσιου Τομέα σε χώρες της Ευρώπης\, Μέσης και Άπω Ανατολής\, καθώς και της Λατινικής Αμερικής. \nΗ DPO ACADEMY (Ακαδημία DPO) αποτελεί έναν εξειδικευμένο πάροχο εκπαιδευτικών προγραμμάτων σε Ελλάδα και Ευρώπη για την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων καθώς και για τον εξειδικευμένο ρόλο του Υπεύθυνου Προστασίας Δεδομένων (Data Protection Officer – DPO). \nΗ TÜV AUSTRIA ACADEMY σε συνεργασία με την DPO ACADEMY διοργανώνουν από κοινού το επικαιροποιημένο και εξειδικευμένο εκπαιδευτικό πρόγραμμα (DPO Executive Accelerated) προετοιμασίας στελεχών για την ανάληψη του ρόλου του Υπεύθυνου Προστασίας Δεδομένων (DPO). \nΕπιπλέον\, προσφέρεται η δυνατότητα συμμετοχής σε όσους συμμετέχοντες το επιθυμούν\, στις εξετάσεις πιστοποίησης για την τεχνική επάρκεια του DPO. Οι υποψήφιοι που θα συμμετάσχουν επιτυχώς στις εξετάσεις αποκτούν το πιστοποιητικό DPO EXECUTIVE by TÜV AUSTRIA\, το οποίο αναγνωρίζεται διεθνώς και προσφέρει μια σημαντική δυνατότητα επαγγελματικής ανέλιξης\, καθώς αποτελεί τη μοναδική πιστοποιημένη αντικειμενική απόδειξη για τη γνώση του κανονισμού και των καθηκόντων/αρμοδιοτήτων του  DPO. \nΤο εκπαιδευτικό πρόγραμμα διάρκειας τριών (3) ημερών\, αποτελείται από τις ακόλουθες ενότητες: \n\nΑνάλυση και κατανόηση των απαιτήσεων και των ενεργειών\, που απορρέουν από τον νέο Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων και τον Ν 4624/2019 (ΦΕΚ Α΄ 137/29.8.2019).\nΕισαγωγή στην Ασφάλεια Πληροφοριών.\nΑξιολόγηση και λήψη των κατάλληλων μέτρων ασφάλειας για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.\nΟ ρόλος του Υπεύθυνου Προστασίας Δεδομένων (DPO).\nΣχεδιασμός και υλοποίηση των αναγκαίων πολιτικών.\nΕκτίμηση αντίκτυπου σχετικά με την προστασία δεδομένων (Privacy Impact Assessment – PIA).\nΔημιουργία ολοκληρωμένου σχεδίου για την αντιμετώπιση περιστατικών παραβίασης δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (Incident Response Plan).\nΔημιουργία και υλοποίηση του κατάλληλου πλάνου συμμόρφωσης με το νέο Κανονισμό.\n\nΠΟΥ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ: \nAπευθύνεται σε όλα τα στελέχη επιχειρήσεων που ήδη κατέχoυν ή ενδιαφέρονται να αναλάβουν τη θέση του Υπεύθυνου Προστασίας Δεδομένων (DPO) σε οργανισμούς/επιχειρήσεις\, σε συμβούλους επιχειρήσεων\, σε ΙΤ Security Directors\, IT Managers\, CISO (Chief Information Security Officers)\, στελέχη νομικών και δικηγορικών γραφείων\, αποφοίτους νομικών σχολών και αποφοίτους σχολών θετικών επιστημών που επιθυμούν να αναπτύξουν την καριέρα τους. \nΟι θεματικές ενότητες γνώσεις του προγράμματος καλύπτουν τα απαραίτητα γνωστικά αντικείμενα που απαιτούνται για την αποτελεσματική εκτέλεση των καθηκόντων του «Υπεύθυνου Προστασίας Δεδομένων». \nΕπιπλέον\, η TÜV AUSTRIA HELLAS δίνει τη δυνατότητα\, σε όσους επιθυμούν\, να μετέχουν στις εξετάσεις του σχήματος πιστοποίησης επαγγελματικών προσόντων «DPO EXECUTIVE» που είναι το πρώτο διαπιστευμένο στην Ελλάδα\, από το Εθνικό Συμβούλιο Διαπίστευσης (Ε.ΣΥ.Δ.)\, σύμφωνα με το Διεθνές πρότυπο ISO/IEC 17024. Όσοι επαγγελματίες πιστοποιηθούν αποδεικνύουν τεκμηριωμένα το αποδεκτό επίπεδο των προσόντων τους στην αγορά εργασίας και στους δυνητικούς εργοδότες τους. \nΜετά την ολοκλήρωση του εκπαιδευτικού προγράμματος\, χορηγείται πιστοποιητικό παρακολούθησης TÜV AUSTRIA ACADEMY/ DPO ACADEMY. \nΗ ηλεκτρονική υποβολή θα πρέπει να γίνει με δική σας μέριμνα τουλάχιστον πέντε (5) εργάσιμες ημέρες πριν την ημερομηνία έναρξης του κάθε εκπαιδευτικού προγράμματος. Η TÜV AUSTRIA ACADEMY\, δεν αναλαμβάνει την υλοποίηση της σχετικής δήλωσης / διαδικασίας. \nΕΞΕΤΑΣΕΙΣ DPO \nO Οργανισμός μας\, από το 2017 και πρώτος στην Ελλάδα\, έχει αναπτύξει Σχήμα Πιστοποίησης Επαγγελματικών Προσόντων για DPO Executives\, στις εξετάσεις του οποίου μπορείτε να συμμετέχετε (προτείνεται η ολοκλήρωση σχετικού εκπαιδευτικού προγράμματος για την καλύτερη προετοιμασία των υποψηφίων\, δεν αποτελεί όμως προϋπόθεση για τη συμμετοχή στις εξετάσεις) εφόσον το επιθυμείτε. Ενδεικτικό της ευρείας αποδοχής του Σχήματος Πιστοποίησης της TÜV AUSTRIA HELLAS αποτελεί το γεγονός ότι στις εξετάσεις Πιστοποίησης για το εν λόγω Σχήμα\, έχουν έως σήμερα συμμετάσχει πάνω από 1.200 επαγγελματίες και ανώτατα στελέχη που δραστηριοποιούνται στον τομέα της Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. \nΓια το Σχήμα Πιστοποίησης αυτό\, η TÜV AUSTRIA HELLAS διαθέτει πλήρη Διαπίστευση από το Εθνικό Σύστημα Διαπίστευσης – Ε.ΣΥ.Δ.\, ενώ πλέον\, ανταποκρινόμενοι στις τρέχουσες συνθήκες\, καινοτομούμε ακόμα μια φορά και παρέχουμε τη δυνατότητα στους υποψηφίους να συμμετέχουν στην εξέταση από απόσταση\, με χρήση συστήματος διαδικτυακής επιτήρησης\, διατηρώντας το υφιστάμενο υψηλό επίπεδο αξιοπιστίας και εγκυρότητας της εξεταστικής διαδικασίας. \nΗ Πιστοποίηση αφορά τους επαγγελματίες\, οι οποίοι πρόκειται να απασχοληθούν στο ειδικό αντικείμενο της  προστασίας της ιδιωτικότητας των προσωπικών δεδομένων των υποκειμένων\, ενώ απασχολούνται\, τόσο σε Επιχειρήσεις και Οργανισμούς του Ιδιωτικού και Δημόσιου Τομέα\, όσο και ως ελεύθεροι επαγγελματίες. \nΓια την συμμετοχή στις εξετάσεις Πιστοποίησης\, δεν αποτελεί προϋπόθεση η παρακολούθηση σχετικού εκπαιδευτικού προγράμματος. Οι αιτούντες που επιθυμούν να συμμετάσχουν στον εξεταστικό μηχανισμό του Σχήματος θα πρέπει να έχουν συμπληρώσει τουλάχιστον το 21ο έτος της ηλικίας τους και να είναι απόφοιτοι τριτοβάθμιας εκπαίδευσης ή να διαθέτουν τουλάχιστον πενταετή επαγγελματική εμπειρία στον έλεγχο και στην ασφάλεια πληροφοριακών συστημάτων. \nΗ εξέταση Πιστοποίησης αξιολογεί τις γνώσεις των υποψηφίων σε τέσσερις (4) θεματικές ενότητες γνώσης και τα αντίστοιχα γνωστικά αντικείμενα: \nΕΘΝΙΚΟ ΚΑΙ ΕΥΡΩΠΑΙΚΟ ΝΟΜΙΚΟ ΠΛΑΙΣΙΟ – ΓΕΝΙΚΟΣ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ \n\nΕθνικό νομικό πλαίσιο σχετικά με την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.\nΕυρωπαϊκό νομικό πλαίσιο (στην Ε.Ε.) σχετικά με την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.\nΚανονισμός (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων – General Data Protection Regulation (GDPR)).\nΚώδικες δεοντολογίας και δεσμευτικοί εταιρικοί κανόνες.\nΔιαβιβάσεις προς τρίτες χώρες.\nΤρόποι συλλογής δεδομένων σε σχέση με τα δικαιώματα των υποκειμένων.\nΣυμμόρφωση των δραστηριοτήτων επεξεργασίας.\n\nΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ & ΕΚΤΙΜΗΣΗ ΑΝΤΙΚΤΥΠΟΥ \n\nΟ ρόλος του Υπευθύνου Προστασίας Δεδομένων (θέση και καθήκοντα).\nΠεριπτώσεις κατά τις οποίες απαιτείται διορισμός Υπεύθυνου Προστασίας Δεδομένων.\nΑνεξαρτησία και σύγκρουση συμφερόντων σχετικά με τη θέση του Υπεύθυνου Προστασίας Δεδομένων.\nΣυνθήκες\, κριτήρια ή περιπτώσεις στις οποίες ο Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων ζητά τη γνώμη της εποπτικής αρχής.\nΜεθοδολογίες για τη διενέργεια εκτίμησης αντίκτυπου\, σχετικά με την προστασία των δεδομένων.\nΚριτήρια υπό τα οποία η εκτίμηση αντίκτυπου σχετικά με την προστασία δεδομένων απαιτείται ή συνιστάται ή δεν απαιτείται.\n\nΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ \n\nΒασικά θέματα της τεχνολογίας των πληροφοριών.\nΒασικά θέματα ασφάλειας δεδομένων.\nΔιαχείριση Κινδύνου.\nΑξιοπιστία των συστημάτων και των υπηρεσιών επεξεργασίας και επιχειρησιακή συνέχεια.\nΡοές δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (information flows).\n\nΕΠΙΘΕΩΡΗΣΗ\, ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ\, ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΚΑΙ ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗ  \n\nΕκπαίδευση και δημιουργία κουλτούρας σχετικά με την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.\nΔιαδικασία  συμμόρφωσης με τον κανονισμό GDPR και επίβλεψη της.\nΟι αρχές τις επιθεώρησης (auditing).\nΔιασφαλίσεις\, μέτρα και μηχανισμοί για να μετριαστεί ο κίνδυνος προς τα συμφέροντα και θεμελιώδη δικαιώματα του υποκειμένου των δεδομένων.\nΜηχανισμοί πιστοποίησης προστασίας δεδομένων\, σφραγίδων/σημάτων προστασίας προσωπικών δεδομένων.\nΑντιμετώπιση  περιστατικών παραβίασης δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.\n\nΗ εξέταση Πιστοποίησης πραγματοποιείται μέσω της νέας ηλεκτρονικής πλατφόρμας εξέτασης της TÜV AUSTRIA HELLAS\, \nhttps://peoplecertification.tuvaustriahellas.gr/login/index.php\, \nΈχει μέγιστη διάρκεια 120 λεπτά και αποτελείται από 75 ερωτήσεις πολλαπλής επιλογής\, διαβαθμισμένης δυσκολίας\, με μία ορθή απάντηση (δείτε συνημμένο δείγμα εξετάσεων). Η βάση επιτυχίας των υποψηφίων είναι το ποσοστό 60%. Για την υλοποίηση της εξέτασης είναι απαραίτητη η χρήση Η/Υ (desktop ή laptop) με ενεργοποιημένη webcam\, καθώς και η εγκατάσταση συγκεκριμένου εργαλείου/εφαρμογής για τη διαδικτυακή επιτήρηση. \n*Τα εκπαιδευτικά προγράμματα της TÜV AUSTRIA ACADEMY απαλλάσσονται από το Φ.Π.Α\, βάσει του Ν.2859/2000\, άρθρο 22 §1. \n \nΜε κάθε εγγραφή σου συμβάλεις στην κάλυψη μέρους των εξόδων θέρμανσης του Οργανισμού «Το Χαμόγελο του Παιδιού».
URL:https://tuvaustria.academy/event/data-protection-officer-accelerated-web-course-8-2/
CATEGORIES:E-learning,Προστασίας Δεδομένων
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://tuvaustria.academy/wp-content/uploads/2022/04/Data-Protection.png
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Moscow:20260303T093000
DTEND;TZID=Europe/Moscow:20260304T163000
DTSTAMP:20260421T162907
CREATED:20251002T090044Z
LAST-MODIFIED:20260206T085113Z
UID:10257-1772530200-1772641800@tuvaustria.academy
SUMMARY:ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΙ ΕΠΙΘΕΩΡΗΤΕΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΤΡΟΦΙΜΩΝ | ISO 22000:2018
DESCRIPTION:ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ \nΤο εκπαιδευτικό πρόγραμμα πληροί τις απαιτήσεις για την εκπαίδευση Εσωτερικών Επιθεωρητών\, σύμφωνα με τα πρότυπα ISO 22000\, ISO 17021 και ISO 19011\, καθώς και τις εκπαιδευτικές απαιτήσεις για τη διενέργεια Εσωτερικών Επιθεωρήσεων ενός Συστήματος Διαχείρισης Ασφάλειας Τροφίμων\, σύμφωνα με τις απαιτήσεις των προτύπων ISO 22000 και ISO 19011. \nΑπευθύνεται σε: \n\nΣτελέχη Επιχειρήσεων που εμπλέκονται σε οποιοδήποτε κλάδο της αλυσίδας τροφίμων\,\nΥπευθύνους και Συντονιστές Ασφάλειας Τροφίμων\,\nΜέλη της Ομάδας Ασφάλειας Τροφίμων\,\nΣυμβούλους Συστημάτων Διαχείρισης Ασφάλειας Τροφίμων και\nΆλλους ενδιαφερόμενους που επιθυμούν να καταρτιστούν για τα Συστήματα Διαχείρισης Ασφάλειας Τροφίμων.\n\nΣτο εκπαιδευτικό πρόγραμμα αναλύονται: \n\nοι απαιτήσεις του Προτύπου EN ISO 22000:2018 και το βασικό νομοθετικό πλαίσιο για την ασφάλεια των τροφίμων\,\nοι απαιτήσεις της προδιαγραφής ISO/TS ISO 22002-1 για τα προαπαιτούμενα στις επιχειρήσεις παραγωγής/επεξεργασίας τροφίμων\,\nη μεθοδολογία και τεχνικές επιθεώρησης.\n\nΠεριλαμβάνονται πρακτικά παραδείγματα\, ασκήσεις και μελέτες περιπτώσεων. \nΟλοκληρώνοντας το Πρόγραμμα οι συμμετέχοντες\, θα μπορούν: \n\nνα κατανοήσουν τις απαιτήσεις του προτύπου ΕΝ ISO 22000:2018\,\nνα διεξάγουν Εσωτερικές Επιθεωρήσεις βάσει των απαιτήσεων του προτύπου EN ISO 22000:2018\,\nνα αναπτύξουν και να εφαρμόσουν Συστήματα Διαχείρισης Ασφάλειας Τροφίμων βάσει του EN ISO 22000:2018\,\nνα αποκτήσουν εμπειρία πρακτικής εφαρμογής μέσω παραδειγμάτων – μελετών και ασκήσεων.\n\nΗ παρακολούθηση του συγκεκριμένου εκπαιδευτικού προγράμματος αποτελεί αναγκαία προϋπόθεση για την αναγνώριση του συμμετέχοντα ως Εσωτερικού Επιθεωρητή Συστημάτων Διαχείρισης Ασφάλειας Τροφίμων. \nΜετά την ολοκλήρωση του εκπαιδευτικού προγράμματος\, χορηγείται Πιστοποιητικό Εσωτερικού Επιθεωρητή με πιστοποίηση από την TÜV AUSTRIA ACADEMY. \nΔΙΑΡΚΕΙΑ \nΗ διάρκεια του εκπαιδευτικού προγράμματος είναι 16 ώρες. \nΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΗΣ \nΌλα τα εκπαιδευτικά προγράμματα πραγματοποιούνται μόνο όταν υπάρχει ο απαιτούμενος αριθμός συμμετοχών. Η TÜV AUSTRIA ACADEMY διατηρεί το δικαίωμα αναβολής\, αλλαγής των εισηγητών και του τόπου διεξαγωγής\, καθώς και ματαίωσης των εκπαιδευτικών της προγραμμάτων. \nΕπιβεβαίωση ή ακύρωση της διεξαγωγής γίνεται: \n\nΜια (1) εβδομάδα πριν την ημερομηνία έναρξης του προγράμματος (για δια ζώσης παρακολούθηση) και\nΔυο (2) ημέρες πριν την ημερομηνία έναρξης του προγράμματος (για την παρακολούθηση μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας)\n\nΜε την κατάθεση του κόστους συμμετοχής\, η Δήλωση Συμμετοχής καθίσταται δεσμευτική. \nΑκύρωση της συμμετοχής\, μπορεί να γίνει μόνο γραπτώς το αργότερο: \n\nΠέντε (5) ημέρες πριν την προγραμματισμένη ημερομηνία έναρξης του προγράμματος (για δια ζώσης παρακολούθηση) και\nΤρεις (3) ημέρες πριν την προγραμματισμένη ημερομηνία έναρξης του προγράμματος (για την παρακολούθηση μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας)\n\nΣε περίπτωση μη έγκαιρης ενημέρωσης της TÜV AUSTRIA ACADEMY για ακύρωση\, θα παρακρατείται το 40% του κόστους συμμετοχής. \n*Τα εκπαιδευτικά προγράμματα της TÜV AUSTRIA ACADEMY απαλλάσσονται από το Φ.Π.Α\, βάσει του Ν.2859/2000\, άρθρο 22 §1. \n \nΜε κάθε εγγραφή σου συμβάλεις στην κάλυψη μέρους των εξόδων θέρμανσης του Οργανισμού «Το Χαμόγελο του Παιδιού».
URL:https://tuvaustria.academy/event/esoteriki-epitheorites-systimaton-diachirisis-asfalias-trofimon-iso-220002018-13-2-2/
CATEGORIES:E-learning,Τροφίμων
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://tuvaustria.academy/wp-content/uploads/2022/04/Food.png
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Moscow:20260303T093000
DTEND;TZID=Europe/Moscow:20260304T163000
DTSTAMP:20260421T162907
CREATED:20250726T144930Z
LAST-MODIFIED:20260120T092612Z
UID:10245-1772530200-1772641800@tuvaustria.academy
SUMMARY:ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΙ ΕΠΙΘΕΩΡΗΤΕΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ |ISO 27001:2022
DESCRIPTION:ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ \nΒάση των διεθνώς αποδεκτών βέλτιστων πρακτικών\, προκειμένου να διασφαλιστεί η ορθή και αποτελεσματική λειτουργία ενός συστήματος διαχείρισης\, θα πρέπει αυτό να ελέγχεται και εσωτερικά.\nΟι εσωτερικές επιθεωρήσεις αποτελούν μια από τις υποχρεωτικές απαιτήσεις κάθε συστήματος διαχείρισης και έναν από τους μηχανισμούς για την επίτευξη του CHECK (Ελέγχου) στον γνωστό κύκλο του Demming (PDCA – Plan Do CheckAct) που έχει ως στόχο την συνεχή βελτίωση. \nΣτο παρόν εκπαιδευτικό πρόγραμμα αναλύονται οι βασικές αρχές\, οι τεχνικές και μεθοδολογίες της εσωτερικής επιθεώρησης\, καθώς και οι βασικές απαιτήσεις του ISO 27001. Συγκεκριμένα\, μέσα από την θεωρία\, μια σειρά παραδειγμάτων και πρακτικών ασκήσεων\, οι συμμετέχουν αποκτούν τόσο την θεωρητική βάση για τις αρχές των εσωτερικών επιθεωρήσεων\, τον τρόπο σχεδιασμού και οργάνωσης μιας εσωτερικής επιθεώρησης αλλά και πρακτική εξάσκηση για την αποτελεσματική διενέργεια εσωτερικών επιθεωρήσεων ενός συστήματος διαχείρισης ασφάλειας πληροφοριών. \nΣτην εκπαίδευση καλύπτονται και εν συντομία οι απαιτήσεις του Παραρτήματος Α του προτύπου καθώς και κάποιες τεχνικές που αναπτύσσονται στα πρότυπα ISO/IEC 27007:2011 «Guidelines for information security management systemsauditing» και ISO/IEC TR 27008:2011 «Guidelines forauditors on information security controls».\nΟλοκληρώνοντας το Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα οι συμμετέχοντες θα μπορούν να διενεργούν επιθεωρήσεις σε συστήματα διαχείρισης ασφάλειας πληροφοριών που είναι συμβατά με τις απαιτήσεις του ISO 27001:2013.\nΤο παρόν εκπαιδευτικό πρόγραμμα πληροί τις εκπαιδευτικές απαιτήσεις για τη διενέργεια Εσωτερικών Επιθεωρήσεων Συστημάτων Διαχείρισης Ασφάλειας των Πληροφοριών\, βάσει των προτύπων ISO 27001 & ISO 19011. \nΠού απευθύνεται:  \nΑπευθύνεται σε όσους επιθυμούν να κατέχουν τις απαιτούμενες γνώσεις προκειμένου να είναι σε θέση να διενεργούν Εσωτερικές Επιθεωρήσεις σε Συστήματα Διαχείρισης Ασφάλειας Πληροφοριών. \nΜετά την ολοκλήρωση του εκπαιδευτικού προγράμματος χορηγείται Πιστοποιητικό Εσωτερικού Επιθεωρητή Συστημάτων Διαχείρισης Ασφάλειας Πληροφοριών με πιστοποίηση TÜV AUSTRIA. \nΔΙΑΡΚΕΙΑ \nΗ διάρκεια του εκπαιδευτικού προγράμματος είναι 16 ώρες. \nΗ ηλεκτρονική υποβολή (από πλευρά σας) θα πρέπει να γίνει τουλάχιστον πέντε (5) εργάσιμες ημέρες πριν την ημερομηνία έναρξης του προγράμματος. \nΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΗΣ \nΌλα τα εκπαιδευτικά προγράμματα πραγματοποιούνται μόνο όταν υπάρχει ο απαιτούμενος αριθμός συμμετοχών. Η TÜV AUSTRIA ACADEMY διατηρεί το δικαίωμα αναβολής\, αλλαγής των εισηγητών και του τόπου διεξαγωγής\, καθώς και ματαίωσης των εκπαιδευτικών της προγραμμάτων. \nΕπιβεβαίωση ή ακύρωση της διεξαγωγής γίνεται: \n\nΜια (1) εβδομάδα πριν την ημερομηνία έναρξης του προγράμματος (για δια ζώσης παρακολούθηση) και\nΔυο (2) ημέρες πριν την ημερομηνία έναρξης του προγράμματος (για την παρακολούθηση μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας)\n\nΜε την κατάθεση του κόστους συμμετοχής\, η Δήλωση Συμμετοχής καθίσταται δεσμευτική. \nΑκύρωση της συμμετοχής\, μπορεί να γίνει μόνο γραπτώς το αργότερο: \n\nΠέντε (5) ημέρες πριν την προγραμματισμένη ημερομηνία έναρξης του προγράμματος (για δια ζώσης παρακολούθηση) και\nΤρεις (3) ημέρες πριν την προγραμματισμένη ημερομηνία έναρξης του προγράμματος (για την παρακολούθηση μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας)\n\nΣε περίπτωση μη έγκαιρης ενημέρωσης της TÜV AUSTRIA ACADEMY για ακύρωση\, θα παρακρατείται το 40% του κόστους συμμετοχής. \n*Τα εκπαιδευτικά προγράμματα της TÜV AUSTRIA ACADEMY απαλλάσσονται από το Φ.Π.Α\, βάσει του Ν.2859/2000\, άρθρο 22 §1. \n \nΜε κάθε εγγραφή σου συμβάλεις στην κάλυψη μέρους των εξόδων θέρμανσης του Οργανισμού «Το Χαμόγελο του Παιδιού».
URL:https://tuvaustria.academy/event/esoteriki-epitheorites-systimaton-diachirisis-asfalias-pliroforion-iso-270012022-3-2-2-2/
CATEGORIES:E-learning,Πληροφορικής
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://tuvaustria.academy/wp-content/uploads/2022/04/Computer-Science.png
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Moscow:20260302T090000
DTEND;TZID=Europe/Moscow:20260306T170000
DTSTAMP:20260421T162907
CREATED:20250717T142704Z
LAST-MODIFIED:20251210T101833Z
UID:10104-1772442000-1772816400@tuvaustria.academy
SUMMARY:PR357 - ΕΠΙΚΕΦΑΛΗΣ ΕΠΙΘΕΩΡΗΤΕΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΥΓΕΙΑΣ & ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΣΤΗΝ ΕΡΓΑΣΙΑ | ISO 45001:2018\,  (Course ID: 2550)
DESCRIPTION:Το εκπαιδευτικό πρόγραμμα υλοποιείται από την TÜV AUSTRIA Hellas\, ως αναγνωρισμένος CQI and IRCA Approved Training Partner\, ID:6053715 \n \nΠεριγραφή  \nΤο εκπαιδευτικό πρόγραμμα έχει ως στόχο να παρέχει στους συμμετέχοντες τη γνώση και τις δεξιότητες που απαιτούνται για την εκτέλεση επιθεωρήσεων πρώτου\, δεύτερου και τρίτου μέρος συστημάτων διαχείρισης ασφάλειας υγείας και ασφάλειας στην εργασία\, σύμφωνα με το ISO/IEC 45001\, σύμφωνα με το ISO 19011 και το ISO/IEC 17021\, όπου ισχύει. \nΣε ποιους απευθύνεται \nΤο εκπαιδευτικό πρόγραμμα απευθύνεται σε άτομα που επιθυμούν να αποκτήσουν την ικανότητα να επιθεωρούν το σύνολο του Συστήματος Διαχείρισης Υγείας και Ασφάλειας στην Εργασία (OHSMS) ενός οργανισμού\, προκειμένου να πληρούν τις απαιτήσεις του ISO 45001\, είτε ως επιθεωρητές τρίτου είτε ως επιθεωρητές δεύτερου μέρους. \nΤο πρόγραμμα έχει σχεδιαστεί για όσους διαθέτουν προϋπάρχουσα γνώση των αρχών και εννοιών της διαχείρισης υγείας και ασφάλειας στην εργασία\, καθώς και των απαιτήσεων του ISO 45001. \nΠεριεχόμενο \nΣτο πλαίσιο των επιθεωρήσεων πρώτου\, δεύτερου και τρίτου μέρους\, οι τεχνικές και οι διαδικασίες που καλύπτονται περιλαμβάνουν: \n\nΣχεδιασμός επιθεώρησης και ανάπτυξη λιστών επιθεώρησης\nΔιεξαγωγή της επιθεώρησης\, συμπεριλαμβανομένων των συνεντεύξεων\, ακολουθώντας τις διαδρομές της επιθεώρησης και τον έλεγχο διαδικασιών\nΣύνταξη αναφορών επιθεώρησης και τεχνικές ανατροφοδότησης\nΠαρακολούθηση των αποτελεσμάτων των επιθεωρήσεων με έμφαση στη συνεχιζόμενη βελτίωση του συστήματος υγείας και ασφάλειας στην εργασία (OHS)\nΗγεσία ομάδας επιθεώρησης\n\nΤο μάθημα θα σας εισάγει στις παρακάτω θεμελιώδεις αρχές του συστήματος OHS: \n\nΗ σημασία μιας ισχυρής και αποτελεσματικής εκτίμησης κινδύνου\nΗ μεθοδολογία Plan-Do-Check-Act (PDCA)\nΟι απαιτήσεις του ISO 45001\n\nΑπαιτείται πολύ καλή γνώση του προτύπου και εξοικείωση με τις απαιτήσεις του. \nΕξετάσεις \nΟι εξετάσεις υλοποιούνται διαδικτυακά\, μέσω της πλατφόρμας εξετάσεων του CQI – IRCA\, εντός 30 ημερών από την τελευταία ημέρα του εκπαιδευτικού προγράμματος. Μετά την επιτυχή ολοκλήρωση των εξετάσεων\, χορηγείται Πιστοποιητικό IRCA-CQI  Auditor/Lead Auditor. Οι ερωτήσεις των εξετάσεων μπορεί να σχετίζονται με προϋπάρχουσα γνώση που δεν καλύπτεται σε αυτό το μάθημα. Συνιστάται έντονα στους μαθητές που δεν διαθέτουν την απαιτούμενη προϋπάρχουσα γνώση να την αποκτήσουν πριν κλείσουν θέση στο μάθημα. Σε περίπτωση αποτυχίας στις τελικές εξετάσεις\, χορηγείται Βεβαίωση Παρακολούθησης και η δυνατότητα επανεξέτασης εντός ενός έτους. \nΔΙΑΡΚΕΙΑ \nΗ διάρκεια του εκπαιδευτικού προγράμματος είναι 40 ώρες. \n*Τα εκπαιδευτικά προγράμματα της TÜV AUSTRIA ACADEMY απαλλάσσονται από το Φ.Π.Α\, βάσει του Ν.2859/2000\, άρθρο 22 §1. \n \nΜε κάθε εγγραφή σου συμβάλεις στην κάλυψη μέρους των εξόδων θέρμανσης του Οργανισμού «Το Χαμόγελο του Παιδιού».
URL:https://tuvaustria.academy/event/epikefalis-epitheorites-systimaton-diachirisis-ygias-asfalias-stin-ergasia-iso-450012018-pr357-cqi-and-irca-certified-training-7-2-2/
CATEGORIES:CQI-IRCA COURSES,E-learning
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://tuvaustria.academy/wp-content/uploads/2022/04/Health-Safety.png
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Moscow:20260226T093000
DTEND;TZID=Europe/Moscow:20260227T163000
DTSTAMP:20260421T162907
CREATED:20250717T144455Z
LAST-MODIFIED:20260210T090842Z
UID:10388-1772098200-1772209800@tuvaustria.academy
SUMMARY:ISO/IEC 42001:2023 – Σύστημα Διαχείρισης Τεχνητής Νοημοσύνης (AIMS)
DESCRIPTION:ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ \nΤο εκπαιδευτικό πρόγραμμα «ISO/IEC 42001:2023 – Σύστημα Διαχείρισης Τεχνητής Νοημοσύνης (AIMS)» αποτελεί πρακτική εισαγωγή στο νέο διεθνές πρότυπο που ορίζει πώς ένας οργανισμός μπορεί να σχεδιάζει\, αναπτύσσει\, υιοθετεί και λειτουργεί συστήματα Τεχνητής Νοημοσύνης με υπευθυνότητα. Εστιάζει στη διακυβέρνηση της Τεχνητής Νοημοσύνης (AI Governance)\, στη διαχείριση κινδύνων και επιπτώσεων\, στην τεκμηρίωση\, καθώς και στην ευθυγράμμιση με το κανονιστικό πλαίσιο (με αναφορά στον AI Act και τη σχέση με άλλα συστήματα διαχείρισης). \nΜε την ολοκλήρωση του εκπαιδευτικού προγράμματος\, οι συμμετέχοντες θα μπορούν να: \n\nκατανοούν τη δομή\, τις απαιτήσεις και τη λογική του ISO/IEC 42001\nμεταφράζουν τις απαιτήσεις σε πρακτικές πολιτικές/διαδικασίες για έναν οργανισμό\nοργανώνουν AI governance: ρόλους\, ευθύνες\, ανθρώπινη εποπτεία\, λογοδοσία\nεφαρμόζουν διαχείριση κινδύνων για AI συστήματα (τεχνικοί\, επιχειρησιακοί\, νομικοί/ηθικοί κίνδυνοι)\nπροετοιμάζουν τον οργανισμό για audit / πιστοποίηση (τι ζητείται\, τι τεκμηρίωση απαιτείται)\n\nΤο πρόγραμμα στοχεύει να μετατρέψει το ISO/IEC 42001 από “θεωρία προτύπου” σε λειτουργικό οδηγό εφαρμογής. Οι συμμετέχοντες φεύγουν με σαφή εικόνα του τι απαιτείται\, πώς τεκμηριώνεται\, ποιοι ρόλοι εμπλέκονται και πώς οργανώνεται ένα AIMS ώστε η χρήση ΤΝ να είναι διαφανής\, ελεγχόμενη και αξιόπιστη. \nΘεματικές ενότητες: \n\nΕισαγωγή στην Τεχνητή Νοημοσύνη & προκλήσεις\nκύριοι κίνδυνοι\, επιπτώσεις\, υπεύθυνη χρήση\n\nΤι είναι το ISO/IEC 42001 και γιατί δημιουργήθηκε\nπού εφαρμόζεται\, για ποιους οργανισμούς\nΔομή του προτύπου & βασικές έννοιες AIMS\nβασικά κεφάλαια\, απαιτήσεις και “τι σημαίνουν” πρακτικά\nAI Governance στην πράξη\nρόλοι & ευθύνες\, πολιτικές\, ανθρώπινη εποπτεία\, διαφάνεια/ιχνηλασιμότητα\nΔιαχείριση κινδύνων και επιπτώσεων\nαναγνώριση\, αξιολόγηση\, μετριασμός\, παρακολούθηση\nσύνδεση με risk management προσεγγίσεις\nΚανονιστικό πλαίσιο & συμμόρφωση\nβασικές έννοιες του AI Act\, πώς “κουμπώνει” με AIMS\nΣχέση με άλλα πρότυπα\nσυνέργειες με ISO 27001\, ISO 9001\, ISO 31000 (και πώς βοηθούν στην υλοποίηση)\nΥλοποίηση ISO 42001 στον οργανισμό\nβήματα εφαρμογής\, πλάνο\, τεκμηρίωση\, ενδεικτικά αρχεία/μητρώα\nΜελέτες περίπτωσης & πρακτικά παραδείγματα\nεφαρμογή σε διαφορετικούς κλάδους\, συχνές αστοχίες και πώς αποφεύγονται\nΣυνεχής βελτίωση & εσωτερικοί έλεγχοι\nmetrics\, monitoring\, διορθωτικές ενέργειες\, readiness για πιστοποίηση\n\nΣε ποιους απευθύνεται: \n\nΥπεύθυνους Συστημάτων Διαχείρισης & Quality/Risk Managers\nΣτελέχη Πληροφορικής\, Ασφάλειας Πληροφοριών & Data/AI ομάδες\nData Scientists\, ML Engineers\, AI Product Managers\nΝομικούς\, DPO/Compliance\, υπευθύνους κανονιστικής συμμόρφωσης\nΔιευθυντικά στελέχη που θέλουν πλαίσιο για ασφαλή/υπεύθυνη υιοθέτηση ΤΝ\n\nΜετά την ολοκλήρωση του εκπαιδευτικού προγράμματος\, χορηγείται Βεβαίωση Παρακολούθησης της TÜV AUSTRIA Academy. \nΔΙΑΡΚΕΙΑ \nΗ διάρκεια του εκπαιδευτικού προγράμματος είναι 16 ώρες. \nΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΗΣ \nΌλα τα εκπαιδευτικά προγράμματα πραγματοποιούνται μόνο όταν υπάρχει ο απαιτούμενος αριθμός συμμετοχών. Η TÜV AUSTRIA Academy διατηρεί το δικαίωμα αναβολής\, αλλαγής των εισηγητών και του τόπου διεξαγωγής\, καθώς και ματαίωσης των εκπαιδευτικών της προγραμμάτων. \nΕπιβεβαίωση ή ακύρωση της διεξαγωγής γίνεται δύο (2) ημέρες πριν την ημερομηνία έναρξης του προγράμματος \nΜε την κατάθεση του κόστους συμμετοχής\, η Δήλωση Συμμετοχής καθίσταται δεσμευτική. \nΑκύρωση της συμμετοχής\, μπορεί να γίνει μόνο γραπτώς το αργότερο τρεις (3) ημέρες πριν την προγραμματισμένη ημερομηνία έναρξης του προγράμματος (για την παρακολούθηση μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας) \nΣε περίπτωση μη έγκαιρης ενημέρωσης της TÜV AUSTRIA Academy για ακύρωση\, θα παρακρατείται το 40% του κόστους συμμετοχής. \n  \n*Τα εκπαιδευτικά προγράμματα της TÜV AUSTRIA Academy απαλλάσσονται από το Φ.Π.Α\, βάσει του Ν.2859/2000\, άρθρο 22 §1 \n\nΜε κάθε εγγραφή σου συμβάλεις στην κάλυψη μέρους των εξόδων θέρμανσης του Οργανισμού «Το Χαμόγελο του Παιδιού».
URL:https://tuvaustria.academy/event/nis-2-foundation-h-efarmogi-tis-odigias-vima-pros-vima-7-2-2-2/
CATEGORIES:E-learning,Πληροφορικής
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://tuvaustria.academy/wp-content/uploads/2022/04/Computer-Science.png
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Moscow:20260226T093000
DTEND;TZID=Europe/Moscow:20260226T163000
DTSTAMP:20260421T162907
CREATED:20251002T083028Z
LAST-MODIFIED:20260218T095500Z
UID:10132-1772098200-1772123400@tuvaustria.academy
SUMMARY:ΥΓΙΕΙΝΗ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΤΡΟΦΙΜΩΝ - ΑΡΧΕΣ HACCP-ΚΑΛΕΣ ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ ΚΑΘΑΡΙΟΤΗΤΑΣ
DESCRIPTION:Το εκπαιδευτικό πρόγραμμα απευθύνεται σε επιχειρήσεις τροφίμων που υποχρεούνται σε πλήρη ανάπτυξη συστήματος HACCP (όπως ορίζεται και στην ΥΑ 14708/2007) \nΕπίσης απευθύνεται σε όσους εμπλέκονται με το χειρισμό τροφίμων\, σε επιχειρήσεις που ασκούν μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες δραστηριότητες: παρασκευή\, μεταποίηση\, παραγωγή\, συσκευασία\, αποθήκευση\, μεταφορά\, διανομή\, διακίνηση και προσφορά προς πώληση ή διάθεση τροφίμων. \nΑφορά  επίσης\, υπευθύνους εταιρειών που εμπλέκονται και σχετίζονται με την τροφική αλυσίδα (π.χ. εταιρείες συμβούλων\, εταιρείες μυοκτονιών\, κατασκευαστών εξοπλισμού\, εταιρείες συσκευασίας κλπ.)\, καθώς και όλους τους καταναλωτές που ενδιαφέρονται για την υγιεινή και ασφάλεια των τροφίμων. \nΚατά την παρουσίαση του εκπαιδευτικού προγράμματος θα αναλυθούν οι όροι: υγιεινή τροφίμων\, ασφάλεια τροφίμων\, μη κανονικό και μη ασφαλές τρόφιμο\, ποιότητα. \nΕπίσης θα εξεταστούν όλοι οι πιθανοί κίνδυνοι που μπορεί να οδηγήσουν σε ένα μη ασφαλές τρόφιμο\, καθώς και οι συνέπειες που υπάρχουν στον άνθρωπο από την κατανάλωση μη ασφαλών τροφίμων. Θα μελετηθεί η σωστή διαχείριση των τροφίμων\, από την παραλαβή μέχρι την κατανάλωση τους. \nΕπιπλέον θα γίνει αναφορά στη νομοθεσία που αφορά τα τρόφιμα και τρόποι ανεύρεσης της νομοθεσίας στο διαδίκτυο. Τέλος θα μελετηθεί το σύστημα Ανάλυσης Κινδύνων και Κρίσιμων Σημείων Ελέγχου (HACCP) με πρακτικά παραδείγματα. \nΟλοκληρώνοντας το εκπαιδευτικό πρόγραμμα οι συμμετέχοντες\, θα είναι σε θέση να: \n\nαναγνωρίζουν ένα ακατάλληλο τρόφιμο και τους ορθούς τρόπους διαχείρισης του\nλαμβάνουν όλα τα αναγκαία μέτρα για τη σωστή διαχείριση και συντήρηση των τροφίμων\nσυνδυάσουν τις αποκτούμενες γνώσεις με την εμπειρία τους και να εφαρμόζουν κανόνες\nμπορούν να γίνουν πιο συνειδητοποιημένοι χειριστές αλλά και καταναλωτές\n\nΜετά την ολοκλήρωση του εκπαιδευτικού προγράμματος\, χορηγείται Βεβαίωση Παρακολούθησης από την TÜV AUSTRIA ACADEMY. \n*Τα εκπαιδευτικά προγράμματα της TÜV AUSTRIA ACADEMY απαλλάσσονται από το Φ.Π.Α\, βάσει του Ν.2859/2000\, άρθρο 22 §1. \n \nΜε κάθε εγγραφή σου συμβάλεις στην κάλυψη μέρους των εξόδων θέρμανσης του Οργανισμού «Το Χαμόγελο του Παιδιού».
URL:https://tuvaustria.academy/event/ygiini-ke-asfalia-trofimon-arches-haccp-kales-praktikes-kathariotitas-6-2/
CATEGORIES:E-learning,Τροφίμων
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://tuvaustria.academy/wp-content/uploads/2022/04/Food.png
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Moscow:20260225T100000
DTEND;TZID=Europe/Moscow:20260226T150000
DTSTAMP:20260421T162907
CREATED:20250310T130053Z
LAST-MODIFIED:20260206T085939Z
UID:10286-1772013600-1772118000@tuvaustria.academy
SUMMARY:ΕΙΔΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΧΕΙΡΙΣΤΩΝ ΑΝΥΨΩΤΙΚΩΝ ΜΗΧΑΝΗΜΑΤΩΝ
DESCRIPTION:Ειδικό Πρόγραμμα επαγγελματικής κατάρτισης για την άσκηση της δραστηριότητας του χειρισμού ανυψωτικών περονοφόρων μηχανημάτων έργων που κατατάσσονται στην «ειδικότητα 2» (εργασίες ανύψωσης και μεταφοράς φορτίων ή προσώπων). \nΣκοπός: \nΣκοπός του ειδικού προγράμματος είναι η εκπαίδευση των υποψήφιων χειριστών Μηχανημάτων Έργου (Μ.Ε.) Ομάδας Β΄ Ειδικότητας 2 τα οποία κατατάσσονται στις περ. 2.7 και 2.8 του άρθρου 2\, βάσει και του άρθρου 3 της υπό στοιχεία Οικ.1032/166/Φ.Γ.9.6.4(Η)/5.3.2013 υπουργικής απόφασης. \nΣτόχος: \nΣτόχος είναι η κατάρτιση και η προετοιμασία των υποψήφιων χειριστών για την επιτυχή αξιολόγηση των γνώσεων και δεξιοτήτων τους\, έτσι ώστε να ασκούν ελεύθερα επαγγελματική δραστηριότητα για τα εν λόγω Μ.Ε. συνολικής ισχύος κινητήρων άνω των δέκα (10) ΚW και μέγιστης ανυψωτικής ικανότητας έως δύο χιλιάδων πεντακοσίων (2.500) kgr. \nΕκπαιδευτικοί στόχοι | Μαθησιακά αποτελέσματα: \nΚύριοι εκπαιδευτικοί στόχοι του προγράμματος είναι οι εξής: \nΑ) ο εκπαιδευόμενος να χρησιμοποιεί άμεσα\, σωστά\, παραγωγικά και με ασφάλεια τα Μ.Ε. της Ομάδας Β΄ της Ειδικότητας 2\,\nΒ) η αποδοτική και ασφαλής εκτέλεση των επιχειρησιακών διεργασιών που εκτελούνται με τα ως άνω Μ.Ε. σε βιομηχανικούς χώρους και γενικότερα σε χώρους εργασίας όπου απαιτείται η διαχείριση φορτίων\,\nΓ) η μείωση των ατυχημάτων\,\nΔ) η απόκτηση κατάλληλης εκπαίδευσης και τεχνογνωσίας από το προσωπικό – χειριστές Μ.Ε.\nΕ) η ενίσχυση της αξιοπιστίας και ανταγωνιστικότητας στο τομέα της χρήσης των Μ.Ε. \nΣτοιχεία προγράμματος: \nΓια την απόκτηση άδειας άσκησης χειριστή σε Μ.Ε. Ομάδας Β΄ Ειδικότητας 2\, ο ενδιαφερόμενος παρακολουθεί πρόγραμμα: \n\nΘεωρητικής κατάρτισης (δια ζώσης εκπαίδευση) διάρκειας 12 ωρών και\nΠρακτικής άσκησης (διά ζώσης εκπαίδευση) διάρκειας 60 ωρών.\nΣυμμετέχει επιτυχώς στις Εξετάσεις αξιολόγησης γνώσεων της θεωρητικής κατάρτισης και της πρακτικής άσκησης\, όπως αυτές ορίζονται από τις εκάστοτε Υπουργικές Αποφάσεις\n\nΗ TÜV AUSTRIA Hellas συνεργάζεται με επιχειρήσεις πρακτικής με κατάλληλες εγκαταστάσεις\,  διασφαλίζει την τήρηση των κανόνων ασφάλειας για την πρόσβαση και χρήση των Μ.Ε.\, εξασφαλίζει ότι το σύνολο των μηχανημάτων έργου που θα χρησιμοποιηθούν διαθέτουν άδεια κυκλοφορίας (εφόσον απαιτείται) και πιστοποιητικό ανυψωτικής ικανότητας. \nΠροϋποθέσεις | Δικαίωμα συμμετοχής \nΔικαίωμα συμμετοχής έχουν φυσικά πρόσωπα που πληρούν κατ’ ελάχιστο τα παρακάτω κριτήρια: \nα) είναι απόφοιτοι υποχρεωτικής εκπαίδευσης στην Ελλάδα ή αντίστοιχης βαθμίδας από το εξωτερικό\,\nβ) έχουν συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας τους\,\nγ) είναι κάτοχοι άδειας οδήγησης τουλάχιστον Β΄ κατηγορίας. \nΔικαιολογητικά υποψηφίων \n\nΑίτηση συμμετοχής στο πρόγραμμα επαγγελματικής κατάρτισης\,\nΦωτοτυπία ταυτότητας ή διαβατηρίου (για πολίτες εκτός Ε.Ε. και άδειας παραμονής ή εργασίας)\,\nΕπικυρωμένο αντίγραφο τίτλου σπουδών\,\nΦωτοαντίγραφο άδειας οδήγησης τουλάχιστον Β΄ κατηγορίας\,\nΠιστοποιητικό υγείας από δημόσιο φορέα\, για αρτιμέλεια (από παθολόγο ή ορθοπεδικό ή γενικό γιατρό)\, για ακοή (από ΩΡΛ) και για όραση (από οφθαλμίατρο)\,\nΥπεύθυνη Δήλωση του άρθρου 8 του ν. 1599/1983 στην οποία δηλώνεται:\n\n\ni) ότι τα προσκομιζόμενα δικαιολογητικά / στοιχεία είναι ακριβή και αληθή\,\nii) η οικεία Περιφέρεια\, δηλ. η Περιφέρεια στην οποία αντιστοιχεί η διεύθυνση επαγγελματικής εγκατάστασης ή μόνιμης διαμονής.\n\n  \nΟΛΙΓΟΜΕΛΗ ΤΜΗΜΑΤΑ 8 ΑΤΟΜΩΝ |   \nΕΙΔΙΚΗ ΕΚΠΤΩΤΙΚΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΝΩ ΤΩΝ 2 ΣΥΜΜΕΤΟΧΩΝ ΚΑΙ ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΕΙΣ ΕΝΔΟΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ \nΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΘΕΩΡΗΤΙΚΗΣ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ: 25-26/02/2026\, 10:00-15:00 \nΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΠΡΑΚΤΙΚΗΣ ΑΣΚΗΣΗΣ: Εν αναμονή \n  \n\nH TÜV AUSTRIA ACADEMY υλοποιεί τα εκπαιδευτικά της προγράμματα\, διασφαλίζοντας τη δημόσια υγεία και την ασφάλεια των εκπαιδευομένων και των εισηγητών της\, σύμφωνα με τις οδηγίες του Εθνικού Οργανισμού Δημόσιας Υγείας και του Υπουργείου Παιδείας.\n\n*Τα εκπαιδευτικά προγράμματα της TÜV AUSTRIA ACADEMY απαλλάσσονται από το Φ.Π.Α\, βάσει του Ν.2859/2000\, άρθρο 22 §1. \n \nΜε κάθε εγγραφή σου συμβάλεις στην κάλυψη μέρους των εξόδων θέρμανσης του Οργανισμού «Το Χαμόγελο του Παιδιού».
URL:https://tuvaustria.academy/event/idiko-programma-chiriston-anypsotikon-michanimaton-2-2-2-2/
CATEGORIES:Ασφάλειας / Υγείας,Διά Ζώσης
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://tuvaustria.academy/wp-content/uploads/2022/04/Health-Safety.png
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Moscow:20260225T093000
DTEND;TZID=Europe/Moscow:20260226T163000
DTSTAMP:20260421T162907
CREATED:20251002T081828Z
LAST-MODIFIED:20260218T095319Z
UID:10260-1772011800-1772123400@tuvaustria.academy
SUMMARY:ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΙ ΕΠΙΘΕΩΡΗΤΕΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΙΚΗΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ | ISO 14001:2015
DESCRIPTION:ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ \nΤο εκπαιδευτικό πρόγραμμα πληροί τις απαιτήσεις για την εκπαίδευση Εσωτερικών Επιθεωρητών\, σύμφωνα με τα πρότυπα ISO 14001\, ISO 17021 και ISO 19011\, καθώς και τις εκπαιδευτικές απαιτήσεις για τη διενέργεια Εσωτερικών Επιθεωρήσεων ενός Συστήματος Περιβαλλοντικής Διαχείρισης\, σύμφωνα με τις απαιτήσεις των προτύπων ISO14001και ISO 19011. \nΠού απευθύνεται \nΑπευθύνεται σε Διευθυντές Επιχειρήσεων\, Υπευθύνους Περιβαλλοντικής Διαχείρισης\, Εσωτερικούς Επιθεωρητές\, Συμβούλους ανάπτυξης Συστημάτων Διαχείρισης\, αλλά και σε όσους εμπλέκονται με οποιοδήποτε τρόπο στην εφαρμογή ή στην παρακολούθηση της εφαρμογής ενός τέτοιου συ-στήματος διαχείρισης και θέλουν να εκπαιδευτούν προκειμένου να μπορούν να διενεργούν Εσωτερικές Επιθεωρήσεις Συστημάτων Περιβαλλοντικής Διαχείρισης.\nΣτο εκπαιδευτικό πρόγραμμα αναλύονται:\n• οι βασικές αρχές της επιθεώρησης\,\n• τα βήματα μιας επιθεώρησης τρίτου μέρους\,\n• ο σχεδιασμός και η προετοιμασία της επιθεώρησης\,\n• η μεθοδολογία και οι τεχνικές της επιθεώρησης\,\n• οι τρόποι παρακολούθησης και τήρησης του Συστήματος Περιβαλλοντικής Διαχείρισης. \nΕπίσης παρουσιάζονται και αναλύονται όλες οι απαιτήσεις του προτύπου\, αλλά και ο τρόπος διενέργειας μιας Επιθεώρησης Συστήματος Περιβαλλοντικής Διαχείρισης\nΟλοκληρώνοντας το Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα οι συμμετέχοντες θα κατανοούν τις απαιτήσεις που πρέπει να ικανοποιεί ένα Σύστημα Περιβαλλοντικής Διαχείρισης\, σύμφωνα με το ISO 14001:2015 και θα μπορούν να σχεδιάσουν και να διενεργήσουν εσωτερικές επιθεωρήσεις ΣΠΔ.\nΗ παρακολούθηση του συγκεκριμένου εκπαιδευτικού προγράμματος αποτελεί αναγκαία προϋπόθεση για την αναγνώριση του συμμετέχοντα ως Εσωτερικού Επιθεωρητή Συστημάτων Περιβαλλοντικής Διαχείρισης.\nΜετά την ολοκλήρωση του εκπαιδευτικού προγράμματος\, χορηγείται Πιστοποιητικό Εσωτερικού Επιθεωρητή με πιστοποίηση TUV AUSTRIA ACADEMY. \nΔΙΑΡΚΕΙΑ \nΗ διάρκεια του εκπαιδευτικού προγράμματος είναι 16 ώρες. \nΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΗΣ \nΌλα τα εκπαιδευτικά προγράμματα πραγματοποιούνται μόνο όταν υπάρχει ο απαιτούμενος αριθμός συμμετοχών. Η TÜV AUSTRIA ACADEMY διατηρεί το δικαίωμα αναβολής\, αλλαγής των εισηγητών και του τόπου διεξαγωγής\, καθώς και ματαίωσης των εκπαιδευτικών της προγραμμάτων. \nΕπιβεβαίωση ή ακύρωση της διεξαγωγής γίνεται: \n\nΜια (1) εβδομάδα πριν την ημερομηνία έναρξης του προγράμματος (για δια ζώσης παρακολούθηση) και\nΔυο (2) ημέρες πριν την ημερομηνία έναρξης του προγράμματος (για την παρακολούθηση μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας)\n\nΜε την κατάθεση του κόστους συμμετοχής\, η Δήλωση Συμμετοχής καθίσταται δεσμευτική. \nΑκύρωση της συμμετοχής\, μπορεί να γίνει μόνο γραπτώς το αργότερο: \n\nΠέντε (5) ημέρες πριν την προγραμματισμένη ημερομηνία έναρξης του προγράμματος (για δια ζώσης παρακολούθηση) και\nΤρεις (3) ημέρες πριν την προγραμματισμένη ημερομηνία έναρξης του προγράμματος (για την παρακολούθηση μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας)\n\nΣε περίπτωση μη έγκαιρης ενημέρωσης της TÜV AUSTRIA ACADEMY για ακύρωση\, θα παρακρατείται το 40% του κόστους συμμετοχής. \n*Τα εκπαιδευτικά προγράμματα της TÜV AUSTRIA ACADEMY απαλλάσσονται από το Φ.Π.Α\, βάσει του Ν.2859/2000\, άρθρο 22 §1. \n \nΜε κάθε εγγραφή σου συμβάλεις στην κάλυψη μέρους των εξόδων θέρμανσης του Οργανισμού «Το Χαμόγελο του Παιδιού».
URL:https://tuvaustria.academy/event/esoteriki-epitheorites-systimaton-perivallontikis-diachirisis-iso-140012015-12-2-2/
CATEGORIES:E-learning,Περιβάλλοντος / Ενέργειας
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://tuvaustria.academy/wp-content/uploads/2022/04/Environment-Energy.png
END:VEVENT
END:VCALENDAR