BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//TÜV academy - ECPv5.14.2.1//NONSGML v1.0//EN
CALSCALE:GREGORIAN
METHOD:PUBLISH
X-WR-CALNAME:TÜV academy
X-ORIGINAL-URL:https://tuvaustria.academy
X-WR-CALDESC:Events for TÜV academy
REFRESH-INTERVAL;VALUE=DURATION:PT1H
X-Robots-Tag:noindex
X-PUBLISHED-TTL:PT1H
BEGIN:VTIMEZONE
TZID:Europe/Moscow
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0300
TZOFFSETTO:+0300
TZNAME:MSK
DTSTART:20230101T000000
END:STANDARD
END:VTIMEZONE
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Moscow:20231113T090000
DTEND;TZID=Europe/Moscow:20231117T170000
DTSTAMP:20260828T152228
CREATED:20220321T142455Z
LAST-MODIFIED:20241128T160149Z
UID:5406-1699866000-1700240400@tuvaustria.academy
SUMMARY:ΕΠΙΚΕΦΑΛΗΣ ΕΠΙΘΕΩΡΗΤΕΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ISO 9001:2015
DESCRIPTION:ΕΠΙΚΕΦΑΛΗΣ ΕΠΙΘΕΩΡΗΤΕΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ – ISO 9001:2015 \n(PR 328) –  CQI and IRCA Certified Training \nThe training course is implemented by TÜV AUSTRIA Hellas\, as a CQI and IRCA Approved Training Partner\, ID:6053715 \n \nΤο εκπαιδευτικό πρόγραμμα έχει διάρκεια 40 ωρών (5 ημέρες) και πληροί τις εκπαιδευτικές απαιτήσεις για την εγγραφή των ενδιαφερομένων στο Διεθνές Μητρώο των Πιστοποιημένων Επιθεωρητών CQI and IRCA. \nΣτο εκπαιδευτικό πρόγραμμα αναλύονται οι απαιτήσεις του προτύπου ΕΛΟΤ EN ISO 9001:2015 και παρουσιάζονται τεχνικές προετοιμασίας\, διενέργειας και ολοκλήρωσης επιθεώρησης\, μέσω πρακτικής εξάσκησης σε εικονική εταιρεία\, σύμφωνα με τις απαιτήσεις του προτύπου ISO 19011:2011. \nΑπευθύνεται σε υποψηφίους επιθεωρητές Συστημάτων Διαχείρισης Ποιότητας (ΣΔΠ)\, συμβούλους που αναπτύσσουν ΣΔΠ\, υπευθύνους ποιότητας\, στελέχη και εργαζομένους επιχειρήσεων\, ιδιώτες και γενικότερα σε όσους επιθυμούν να αποκτήσουν μια ολοκληρωμένη και υψηλών απαιτήσεων γνώση σχετικά με τα Συστήματα Διαχείρισης Ποιότητας.\nΟλοκληρώνοντας το Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα οι συμμετέχοντες θα μπορούν να σχεδιάζουν\, αναπτύσσουν και εφαρμόζουν Συστήματα Διαχείρισης Ποιότητας\, να σχεδιάζουν και να υλοποιούν προγράμματα βελτίωσης ποιότητας και να επιθεωρούν Συστήματα Διαχείρισης Ποιότητας\, σύμφωνα με το πρότυπο ΕΛΟΤ EN ISO 9001:2015. \nΤο εκπαιδευτικό πρόγραμμα έχει σχεδιαστεί έτσι ώστε να παρέχει ολοκληρωμένη εκπαίδευση σχετικά με τις απαιτήσεις του προτύπου ΕΛΟΤ EN ISO 9001:2015 και τις επιθεωρήσεις των Συστημάτων Διαχείρισης\, σύμφωνα με το πρότυπο ISO 19011:2011\, σε σύντομο χρονικό διάστημα. \nΤο εκπαιδευτικό πρόγραμμα καλύπτει τις εκπαιδευτικές απαιτήσεις του IRCA-CQI και περιλαμβάνει δραστηριότητες που μέσω διαδραστικών μεθόδων εκπαίδευσης\, εξοικειώνουν τους εκπαιδευόμενους\, σε σύντομο χρονικό διάστημα («επιταχυνόμενη γνώση»)\, με τεχνικές επιθεώρησης.\nΑπαιτείται εξοικείωση με τις απαιτήσεις του προτύπου. \nΜετά την επιτυχή ολοκλήρωση καθημερινών δραστηριοτήτων και τελικών γραπτών εξετάσεων\, χορηγείται Πιστοποιητικό IRCA-CQI  Auditor/Lead Auditor. Σε περίπτωση αποτυχίας στις τελικές γραπτές εξετάσεις\, χορηγείται Βεβαίωση Παρακολούθησης. Σε κάθε περίπτωση δίδεται η δυνατότητα\, χωρίς χρέωση\, επανάληψης των εξετάσεων σε επόμενο σεμινάριο. \nΔιάρκεια: 40 ώρες \n*Τα εκπαιδευτικά προγράμματα της TÜV AUSTRIA ACADEMY απαλλάσσονται από το Φ.Π.Α\, βάσει του Ν.2859/2000\, άρθρο 22 §1.
URL:https://tuvaustria.academy/event/epikefalis-epitheorites-systimaton-diachirisis-piotitas-iso-90012015-3-3/
CATEGORIES:Διά Ζώσης,Διοίκησης / Ποιότητας
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://tuvaustria.academy/wp-content/uploads/2022/04/Management-Quality.png
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Moscow:20231114T100000
DTEND;TZID=Europe/Moscow:20231115T140000
DTSTAMP:20260828T152228
CREATED:20220322T114303Z
LAST-MODIFIED:20231108T083339Z
UID:5409-1699956000-1700056800@tuvaustria.academy
SUMMARY:ΠΩΛΗΣΕΙΣ – ΤΡΟΠΟΙ ΠΕΙΘΟΥΣ – ΑΥΞΗΣΗ ΕΠΙΡΡΟΗΣ
DESCRIPTION:Εισαγωγή στο πρόγραμμα \nΤίποτα δεν κινείται στον κόσμο και στην ανθρώπινη κοινωνία\, εάν πρώτα δεν έχει πραγματοποιηθεί κάποιου είδους πώληση. Τα θεμέλια της κοινωνίας μας στηρίζονται στη διαδικασία της πώλησης\, ωστόσο\, η μορφή της έχει αλλάξει δραστικά τα τελευταία χρόνια. \nΗ σύγχρονη επιστήμη των πωλήσεων έχει εξελιχθεί μέσω των πεδίων της συμπεριφοριστικής ψυχολογίας\, της εξελικτικής βιολογίας και της κοινωνιολογίας και οι τεχνικές και τα εργαλεία που χρησιμοποιούνται σήμερα στο χώρο του marketing και των πωλήσεων προέρχονται από τα αποτελέσματα που φέρουν αυτές οι επιστήμες. Οι εκπαιδευτικές θεματολογίες του διήμερου προγράμματος διαμορφώνονται γύρω από τη χρήση αυτών των επιστημών στο χώρο των πωλήσεων και των δημοσίων σχέσεων. Πως μπορεί το άτομο να αυξήσει την επιρροή που ασκεί στους ανθρώπους γύρω του και πως μπορεί να χρησιμοποιήσει τα εργαλεία που βασίζονται στα ένστικτα τους είδους μας για να πείσει τον ενδιαφερόμενο ή για να κερδίσει την εύνοια του κοινωνικού του κύκλου; Υπάρχουν συμπεριφορές που είναι ενάντια στη φύση του ανθρώπου; Πως αξιοποιούνται αυτές στο χώρο του marketing; Ποια είναι τα τρία στάδια της πώλησης\, ποια είναι τα βήματα που πρέπει να ακολουθηθούν σε κάθε ένα από αυτά τα στάδια και πως μπορούμε να μετατρέψουμε μία αντίρρηση σε κατάφαση; Πως μπορούμε να προστατευτούμε απέναντι σε τεχνικές που χρησιμοποιούνται σε εμάς ασυνείδητα\, με στόχο να αγοράσουμε κάποιο προϊόν που δε θέλουμε; Αυτά και πολλά ακόμα είναι μερικά από τα ερωτήματα τα οποία πρόκειται να απαντηθούν κατά τη διάρκεια της διήμερης εκπαίδευσης. \nΘεματολογία \nΗΜΕΡΑ ΠΡΩΤΗ: ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΕΙΘΟΥΣ ΚΑΙ ΕΠΙΡΡΟΗΣ  \nΟ πελάτης\, ο αγοραστής\, ο συνεργάτης\, ο φίλος\, εμείς οι ίδιοι\, όλοι οι άνθρωποι και το πως συμπεριφερόμαστε πηγάζει κατά ένα μεγάλο ποσοστό από την εξέλιξη του είδους μας. Το τι αγοράζουμε\, το γιατί πραγματικά το αγοράζουμε και τι είναι αυτό που μας πείθει να υλοποιήσουμε την κάθε σκέψη μας είναι αποτέλεσμα συγκεκριμένων «κουμπιών» στην ανθρώπινη ψυχολογία μας\, τα οποία πατήθηκαν τη σωστή στιγμή και με το σωστό τρόπο. Η ψυχολογία που ασχολείται με την ανθρώπινη συμπεριφορά μας έχει παρουσιάσει τους έξι (6) βασικούς πυλώνες\, γύρω από τους οποίους διαμορφώθηκαν ολόκληρα επαγγέλματα\, όπως αυτό το marketing\, και με τους οποίους ήρθαν στη δημοσιότητα άνθρωποι που διαμόρφωσαν την κοινή γνώμη και επηρέασαν ολόκληρες αγορές και έθνη. \nΣκοπός – Οφέλη \nΜετά το τέλος του εκπαιδευτικού αυτού προγράμματος\, τα άτομα θα είναι πλήρως εξοικειωμένα με τους κανόνες της ψυχολογίας που οδηγούν το κάθε βήμα του ανθρώπου και θα είναι σε θέση να χρησιμοποιήσουν αυτούς τους κανόνες προς όφελος τους\, αλλά και να αμυνθούν απέναντι τους\, όταν αντιληφθούν πως αυτοί δρούνε πάνω τους. Οι εκπαιδευόμενοι θα γνωρίσουν ένα σύνολο τεχνικών αύξησης της επιρροής και της πειθούς\, οι οποίες συνδυαστικά με τις γνώσεις της μη λεκτικής επικοινωνίας\, των λεκτικών μεθόδων και των συμπεριφορών\, θα δημιουργήσουν όλες τις απαραίτητες επικοινωνιακές δομές\, ώστε να προχωρήσουν στο επόμενο σεμινάριο\, εκείνο των πωλήσεων. \nΗΜΕΡΑ ΔΕΥΤΕΡΗ: ΠΩΛΗΣΕΙΣ  \nΟι άνθρωποι δεν αγοράζουν ένα προϊόν\, αλλά ένα συναίσθημα. Η ζεστή χειραψία και το πλατύ χαμόγελο\, αποτελούν μεθόδους του παρελθόντος. Ο σύγχρονος πωλητής πρόκειται να εκπαιδευτεί πάνω σε εργαλεία και σε τεχνικές που θα τον βοηθήσουν να εντοπίσει τα κρυμμένα «θέλω»\, τις ενδόμυχες επιθυμίες και τους βαθιά θαμμένους «πόνους» που φέρει ο αγοραστής μαζί του. Η ψυχολογία του ίδιου του πωλητή\, το πως βλέπει ο ίδιος τη διαδικασία της πώλησης και το κατά πόσο είναι διατεθειμένος να κατανοήσει και να βοηθήσει πραγματικά τον αγοραστή\, είναι πολλές φορές και οι σημαντικότερες αρχές στη διαδικασία της πώλησης\, αφού οι υποψήφιοι αγοραστές έρχονται σε αυτόν για να αγοράσουν μία εμπειρία\, που με τη σειρά τους θα τους προσφέρει το συναίσθημα που εκείνοι αναζητούν. \nΣκοπός – Οφέλη \nΜετά το τέλος του εκπαιδευτικού αυτού προγράμματος\, τα άτομα θα έχουν κατανοήσει πλήρως την ψυχολογία του σύγχρονου καταναλωτή και θα είναι σε θέση να αναγνωρίσουν και να διαχειριστούν τα διαφορετικά είδη των πελατών που θα συναντήσουν. Οι εκπαιδευόμενοι θα εξοικειωθούν με τα τρία (3) επίπεδα της πώλησης\, τα οποία καλύπτουν ολόκληρο το φάσμα της διαδικασίας της πώλησης\, από την προετοιμασία του πωλητή\, μέχρι την προσέγγιση με τον υποψήφιο αγοραστή και την ολοκλήρωση της συμφωνίας μαζί του. Επιπροσθέτως\, στα άτομα θα δοθεί ένα νέο «οπλοστάσιο» τεχνικών και μεθόδων διερεύνησης των προθέσεων\, των δυνατοτήτων\, αλλά και των λογικών και συναισθηματικών τρόπων με τον οποίο βλέπουν οι υποψήφιοι αγοραστές το προϊόν\, ενώ παράλληλα τα άτομα θα μάθουν πως να επηρεάζουν τη διαδικασία της πώλησης προς όφελος τους\, πως να διαχειρίζονται τις αντιρρήσεις των πελατών και πως να τις μετατρέπουν σε συμφωνίες. \nΣε ποιους απευθύνεται \nΤο πρόγραμμα αυτό απευθύνεται σε στελέχη διευθύνσεων\, σε τμήματα επικοινωνίας\, πωλήσεων και δημοσίων σχέσεων\, σε υπεύθυνους αξιολόγησης και πρόσληψης προσωπικού\, σε άτομα που ασχολούνται με θέματα εταιρικής υπευθυνότητας\, ανθρώπινου δυναμικού και εταιρικών σχέσεων σε Ελλάδα και εξωτερικό\, σε νέους επιχειρηματίες\, καθώς και σε ιδιώτες που επιθυμούν να αποκτήσουν ένα σύνολο πιστοποιημένων γνώσεων πάνω στις σύγχρονες μεθόδους των πωλήσεων\, των τρόπων πειθούς και της αύξησης της επιρροής. \nΜετά την ολοκλήρωση του προγράμματος\, χορηγείται Βεβαίωση Παρακολούθησης της TÜV AUSTRIA ACADEMY και της Charisma Academy. \nΔιάρκεια: 10 ώρες  \nH TÜV AUSTRIA ACADEMY υλοποιεί τα εκπαιδευτικά της προγράμματα\, διασφαλίζοντας τη δημόσια υγεία και την ασφάλεια των εκπαιδευομένων και των εισηγητών της\, σύμφωνα με τις οδηγίες του Εθνικού Οργανισμού Δημόσιας Υγείας και του Υπουργείου Παιδείας. \n*Τα εκπαιδευτικά προγράμματα της TÜV AUSTRIA ACADEMY απαλλάσσονται από το Φ.Π.Α\, βάσει του Ν.2859/2000\, άρθρο 22 §1.
URL:https://tuvaustria.academy/event/polisis-tropi-pithous-afxisi-epirrois-2-2-2/
CATEGORIES:E-learning,Επικοινωνίας
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://tuvaustria.academy/wp-content/uploads/2022/04/Communication.png
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Moscow:20231115T090000
DTEND;TZID=Europe/Moscow:20231116T160000
DTSTAMP:20260828T152228
CREATED:20220322T143354Z
LAST-MODIFIED:20231017T104655Z
UID:5412-1700038800-1700150400@tuvaustria.academy
SUMMARY:ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΙ ΕΠΙΘΕΩΡΗΤΕΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΙΚΗΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ | ISO 14001:2015
DESCRIPTION:ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ \nΤο εκπαιδευτικό πρόγραμμα πληροί τις απαιτήσεις για την εκπαίδευση Εσωτερικών Επιθεωρητών\, σύμφωνα με τα πρότυπα ISO 14001\, ISO 17021 και ISO 19011\, καθώς και τις εκπαιδευτικές απαιτήσεις για τη διενέργεια Εσωτερικών Επιθεωρήσεων ενός Συστήματος Περιβαλλοντικής Διαχείρισης\, σύμφωνα με τις απαιτήσεις των προτύπων ISO14001και ISO 19011. \nΠού απευθύνεται \nΑπευθύνεται σε Διευθυντές Επιχειρήσεων\, Υπευθύνους Περιβαλλοντικής Διαχείρισης\, Εσωτερικούς Επιθεωρητές\, Συμβούλους ανάπτυξης Συστημάτων Διαχείρισης\, αλλά και σε όσους εμπλέκονται με οποιοδήποτε τρόπο στην εφαρμογή ή στην παρακολούθηση της εφαρμογής ενός τέτοιου συ-στήματος διαχείρισης και θέλουν να εκπαιδευτούν προκειμένου να μπορούν να διενεργούν Εσωτερικές Επιθεωρήσεις Συστημάτων Περιβαλλοντικής Διαχείρισης.\nΣτο εκπαιδευτικό πρόγραμμα αναλύονται:\n• οι βασικές αρχές της επιθεώρησης\,\n• τα βήματα μιας επιθεώρησης τρίτου μέρους\,\n• ο σχεδιασμός και η προετοιμασία της επιθεώρησης\,\n• η μεθοδολογία και οι τεχνικές της επιθεώρησης\,\n• οι τρόποι παρακολούθησης και τήρησης του Συστήματος Περιβαλλοντικής Διαχείρισης. \nΕπίσης παρουσιάζονται και αναλύονται όλες οι απαιτήσεις του προτύπου\, αλλά και ο τρόπος διενέργειας μιας Επιθεώρησης Συστήματος Περιβαλλοντικής Διαχείρισης\nΟλοκληρώνοντας το Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα οι συμμετέχοντες θα κατανοούν τις απαιτήσεις που πρέπει να ικανοποιεί ένα Σύστημα Περιβαλλοντικής Διαχείρισης\, σύμφωνα με το ISO 14001:2015 και θα μπορούν να σχεδιάσουν και να διενεργήσουν εσωτερικές επιθεωρήσεις ΣΠΔ.\nΗ παρακολούθηση του συγκεκριμένου εκπαιδευτικού προγράμματος αποτελεί αναγκαία προϋπόθεση για την αναγνώριση του συμμετέχοντα ως Εσωτερικού Επιθεωρητή Συστημάτων Περιβαλλοντικής Διαχείρισης.\nΜετά την ολοκλήρωση του εκπαιδευτικού προγράμματος\, χορηγείται Πιστοποιητικό Εσωτερικού Επιθεωρητή με πιστοποίηση TUV AUSTRIA ACADEMY. \nΔΙΑΡΚΕΙΑ \nΗ διάρκεια του εκπαιδευτικού προγράμματος είναι 16 ώρες. \nΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΗΣ \nΌλα τα εκπαιδευτικά προγράμματα πραγματοποιούνται μόνο όταν υπάρχει ο απαιτούμενος αριθμός συμμετοχών. Η TÜV AUSTRIA ACADEMY διατηρεί το δικαίωμα αναβολής\, αλλαγής των εισηγητών και του τόπου διεξαγωγής\, καθώς και ματαίωσης των εκπαιδευτικών της προγραμμάτων. \nΕπιβεβαίωση ή ακύρωση της διεξαγωγής γίνεται: \n\nΜια (1) εβδομάδα πριν την ημερομηνία έναρξης του προγράμματος (για δια ζώσης παρακολούθηση) και\nΔυο (2) ημέρες πριν την ημερομηνία έναρξης του προγράμματος (για την παρακολούθηση μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας)\n\nΜε την κατάθεση του κόστους συμμετοχής\, η Δήλωση Συμμετοχής καθίσταται δεσμευτική. \nΑκύρωση της συμμετοχής\, μπορεί να γίνει μόνο γραπτώς το αργότερο: \n\nΠέντε (5) ημέρες πριν την προγραμματισμένη ημερομηνία έναρξης του προγράμματος (για δια ζώσης παρακολούθηση) και\nΤρεις (3) ημέρες πριν την προγραμματισμένη ημερομηνία έναρξης του προγράμματος (για την παρακολούθηση μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας)\n\nΣε περίπτωση μη έγκαιρης ενημέρωσης της TÜV AUSTRIA ACADEMY για ακύρωση\, θα παρακρατείται το 40% του κόστους συμμετοχής. \n*Τα εκπαιδευτικά προγράμματα της TÜV AUSTRIA ACADEMY απαλλάσσονται από το Φ.Π.Α\, βάσει του Ν.2859/2000\, άρθρο 22 §1.
URL:https://tuvaustria.academy/event/esoteriki-epitheorites-systimaton-perivallontikis-diachirisis-iso-140012015-3-2-2-2-2-2-2-2-2/
CATEGORIES:E-learning,Περιβάλλοντος / Ενέργειας
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://tuvaustria.academy/wp-content/uploads/2022/04/Environment-Energy.png
END:VEVENT
END:VCALENDAR